课程：

• 1、dell笔记本各系列的定位是什么
• 2、戴尔 全球化战略
• 3、戴尔公司的经营战略（详细）及其优缺点？？
• 4、竞争对手对戴尔的战略定位是怎么做的
• 5、戴尔Inspiron,vostro,XPS定位
• 6、戴尔公司的产品定位

dell笔记本各系列的定位是什么

戴尔每个系列都有不同的市场定位，也就是卖点：

戴尔笔记本各系列解释：

1）商用机：

Latitude系列是高端商用机系列，以实用、安全、稳定为卖点；

Vostro系列是低端商用机 ，以价格低、实用性为卖点；

Precision系列是工作站，以安全、稳定、高配置为卖点；

2）家用：

Inspiron系列是家用主力机型，以价格实惠，功能丰富为卖点；

Studio系列是影音机型，大屏幕，好音箱，屏幕艳丽为卖点；

XPS系列以做工和时尚的设计为卖点；

Alienware系列是顶级游戏机型，以极限的性能，超高的配置为卖点；

戴尔 全球化战略

戴尔计算机公司于1984年由企业家迈克尔·戴尔创立，他是目前计算机业内任期最长的首席执行官。他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够更有效和明确地了解客户需求，继而迅速地作出回应。这种革命性的举措已经使戴尔公司成为全球领先的计算机系统直销商，跻身业内主要制造商之列。截至2000年1月28日的过去四个财季中，戴尔公司的收益达到270亿美元，是全球名列第二、增长最快的计算机公司，全球有35,800名雇员。在美国,戴尔是商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。

戴尔公司设计、开发、生产、营销、维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机系统。每一个系统都是根据客户的个别要求量身订制的。戴尔公司透过首创的革命性"直线订购模式"，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。戴尔公司是首个向客户提供免费直拨电话技术支持，以及第二个工作日到场服务的计算机供应商。这些服务形式现在已成为全行业的标准。

戴尔公司与技术开发和缔造者建立的一对一直接关系，为顾客带来更多好处。直线订购模式使戴尔公司能够提供最佳价值的技术方案：系统配置强大而丰富，性能表现绝对是物超所值。同时，也使戴尔公司能以更富竞争力的价格推出最新的相关技术。从每天与众多客户的直接洽询中，戴尔公司掌握了客户需要的第一手资料。戴尔公司提供广泛的增值服务，包括安装支持和系统管理，并在技术转换方面为客户提供指导服务。通过DellWare?项目，戴尔公司设计并订制产品及服务，销售包括外围硬件和计算机软件等在内的广泛产品系列。

今天，戴尔公司利用互联网进一步推广其直线订购模式，再次处于业内领先地位。戴尔在1994年推出了网站，并在1996年加入了电子商务功能，推动商业向互联网方向发展。今天，基于微软公司WindowsNT操作系统，戴尔运营着全球最大规模的互联网商务网站。该网站销售额占公司总收益的40-50%。戴尔PowerEdge服务器运作的网址包括80个国家的站点，目前每季度有超过4000万人浏览。客户可以评估多种配置，即时获取报价，得到技术支持，订购一个或多个系统。

戴尔公司在全球34个国家设有销售办事处，其产品和服务遍及超过170个国家和地区。戴尔公司总部位于德克萨斯州的RoundRock，距奥斯汀不远。戴尔公司还在以下地方设立地区总部：香港，负责亚太区；日本川崎,负责日本市场业务；英国布莱克内尔(Bracknell),负责欧洲、中东和非洲的业务。戴尔公司在以下六处地点设有生产全线计算机系统的设施：德克萨斯洲的奥斯汀、田纳西洲的Nashville、巴西的EldordodoSul（美洲）、爱尔兰的利姆里克(Limerick)(欧洲、中东和非洲)、马来西亚槟城（亚太地区及日本）和中国厦门（中国市场）。1988年6月戴尔公司完成了首次公开募股，在全美证券交易商协会自动报价(Nasdaq)市场系统买卖，普通股代号为DELL。自从戴尔首次公开募股，公司股票价格已上升了超过400倍。

戴尔公司的经营战略（详细）及其优缺点？？

DELL公司是全世界营销企业的典型案例.

DELL公司的产品都是通过电话定购和网上定购的.

这样一来,可以节约中间经销商的时间耽搁,并且避免了成本的增加.

试想下,在中国每个省份和直辖市都开专卖店的话,成本是不是增加了很多呢?

DELL公司采用的这种方法可以有效的避免这些问题.

因此,在DELL公司的产品和别的IT公司同类产品的比较中,价位是占有非常重的因素.网网DELL公司的产品便宜几百.这就是中间商的利润空间.

不开直销店也可以有效的避免中间的奸商对产品的更换和修改,维护了公司的良好形象.

虽然DELL公司是个比较成功的案例,但是也存在着弊端,例如产品过了保修期后遇到问题无法得到快捷,方便的解决办法.

基本就是这些,谢谢!

竞争对手对戴尔的战略定位是怎么做的

戴尔公司在风景秀丽的德州奥斯汀的年度行业会议（以下简称DAAC）。我以前曾多次参加过许多类似这样的会议，这个会议和以前那些差不多，但也有不少不同之处。稍后我会详细讲到这点。在我脑中重复出现的一点是：戴尔拥有能够驱动企业发展和服务营收的所有特点。惠普和IBM最好正视这些特点，不然就准备好哭鼻子吧。

戴尔的领导团队团结、步调一致、对自己的业务相当乐观，在问答环节表现出相当的默契——是的，他们甚至在鸡尾酒品味上也相当一致。我和许多企业领导人见过面，也和迈克尔·戴尔（Michael Dell）和杰夫·克拉克（Jeff Clarke）一起打发过时间。这并不是我们在职业生涯中所遇到过的那种惺惺作态的步调一致。我以我20年以上的PC、服务器和芯片行业职业生涯来评估他们，这种步调一致是实实在在的。有一点很清楚：戴尔主攻商用市场，而在大企业中，关键竞争力是软件和服务。硬件很重要，但是在硬件服从于解决方案的情况下，就要退居次席了。当然，戴尔将硬件视作获得服务合约的武器，这一作用不应被低估。在中端市场业务中，硬件依然非常重要，不过还是那句话，硬件是通往未来服务的一条道路。哦，我还听说一个有关服务的“有趣事实”，这个事实对我来说很有意义：原来使用Perot（译注：Perot被戴尔公司收购）服务的企业用户全部都与戴尔重新签约。这能说明很多问题。

我有过许多非常深入的谈话，但是最为引人入胜的一次谈话是和首席体验设计师们进行的。

是的，戴尔聘用有经验的设计师，以我的观点来看，都是非常不错的设计师。他们领导着硬件和包装的体验——这些业务在大多数公司都归于传统性质——同时也领导着软件设计和OOBE（开箱体验）。最近，戴尔XPS 13 超级本获得了巨大成功，被视为市场上最好的产品。我就如何继续保有这一成功的话题向这些设计师提出了尖锐的问题，而他们进行了正面回应。伟大的设计是从上至下的，其他团队正在为是否节约增加橡胶缓冲器的5美分而争论不休。很清楚的一点是，戴尔的整个领导团队看到了设计的价值，特别是在他们考虑IT的消费化之时。这就促发了消费者业务。

几个月之前，戴尔消费者部门被归于服务器信息块业务部门之下。鉴于全球消费者的大幅增长，这曾经是令我担心的问题。这透露了很多信息，其中一个信息就是：消费市场并不是戴尔的重点。尽管消费者贡献了戴尔目前营收的20%，戴尔仍将之视为机会主义，并且是以不会牺牲商用市场为前提条件来经营这一业务。我们不会很快见到所谓的“戴尔人”的出现。“消费者”这个词汇过去仅在“IT消费化”的语境下使用。未来的挑战在于，在坚持以商业市场为重心的情况下，如何去解决IT消费化，不过我认为戴尔的机会比其他公司要大些。如果迈克尔和杰夫认为消费者设计是重要的，那它就是重要的。就是这么简单。现在我们来谈谈手机。

在这场会议上，萦绕在我脑子里的最大问题之一，就是戴尔在手机领域的定位。我曾非常清楚地指出，任何认为客户计算是重要的生产商必须设计和销售手机，无论现在这一市场看起来是多么可怕。恐怕没有人愿意拿诺基亚或动态研究公司（RIM）作为自己未来业务的样板。所以，当戴尔随随便便地宣布说，将在今年晚些时候推出手机时，我感到吃惊。戴尔将手机视为和PC、平板电脑，或是Wyse终端相同级别的又一个企业客户。为了使其获得企业客户的全方位认可，它需要和其他网络客户相同的部署、安全和可管理功能。你一定在为自己的iPhone能连上企业邮箱而沾沾自喜吧？且慢偷笑。你能一直连上ERP、RDB或是Sharepoint吗？恐怕不行吧。戴尔已经凭借平板电脑的这一功能在美国联邦政府内部抢占先机，也将广泛将之运用于智能手机。从细节上来说，戴尔已经采用了标准安卓系统，并运用自己专有的软件进行“武装”，此外还将为那些想要Windows系统端对端衔接的用户而着眼于Windows Phone 8系统。

我对这场会议的最后一个思考围绕于戴尔如何在企业市场进行渗透上。我所做的第一个“石蕊实验”在于战略，对于战略的好坏与否，我的嗅觉一向非常灵敏。戴尔的战略和我所设想的一样，在我看来是走得通的。戴尔是服务行业的新来者，并将利用惠普和IBM的规模和难以撼动的地位来反制这两家公司。这是一个典型的借力打力策略，将对手的力量变成其弱点。戴尔能够渗透进企业市场，能够十分灵活地进行进退，并使用更符合行业标准的技术。对那些渴望其他生厂商进入市场并能站稳脚跟，或者是认为现有地位牢固的生厂商行动相当缓慢的IT商店来说，这是一个令人耳目一新的变化。戴尔在企业食物链上向上爬的过程中，没有什么可以失去，却有很多可以得到。

惠普和IBM最好密切分析戴尔的每一步，不然就将发现，自己在被定位为“老卫士”的同时，戴尔这位市场“新卫士”走进了市场、蚕食了业务。

戴尔Inspiron,vostro,XPS定位

戴尔旗下有多个系列的笔记本，它们的特点和针对人群不一样。灵越系列是针对家庭用户的使用要求，综合配置很不错，另外综合性价比也是非常高的。戴尔成就系列笔记本专为商务个人及中小型企业设计，高效、稳定、安全是该系列的显著特征。XPS（Xtreme Playing System）是DELL高端品牌之一，是最高性能笔记本的代表产品之一，拥有大量的忠实用户。在用户定位方面，由于XPS在产品的各个方面都使用了最先进的技术，同时让每个人都能在这款产品上找到心仪的功能和匹配的特性，因此，无论是精美的外观设计、扎实的做工、最新科技配件的应用，XPS都能够广泛地适用于满足各种人群。除了满足大众的需求，XPS还在愈演愈烈的新极客运动中扮演了重要的角色。对追求新技术、追求高品质、追求酷设计的新极客们来说，XPS技术含量超前又注重细节，材质精良但毫不浮夸，强大的功能和炫酷的设计最能体现新极客一族的生活理念。

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戴尔公司的产品定位

您好，

推荐您关注戴尔笔记本产品，戴尔一直以来都以优秀的产品质量和专业的客户服务要求自己，在戴尔的努力下，灵越inspiron、成就vostro、xps。其中xps是专为游戏爱好者设计的游戏本，配置高价格贵。成就是商用型电脑采用中低端配置，价格相对便宜。灵越是家庭（个人）本，性价比较高，适用范围广。更有外星人系类的超级类型电脑，完全满足了大家的需要。

服务方面，戴尔会一如既往的以客户为本，以专业、诚信、贴心的服务对待每一位用户。

目前戴尔提供多种客户服务支持方式：

最基本的电话热线，网络互动支持，戴尔论坛，企业微薄，以及最新的企业粉丝智囊团等多方位的技术支持，从各个方面来满足用户的要求。

戴尔厂家直接销售地址：

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