课程：

• 1、培训机构的运营模式是怎样的
• 2、培训机构的运营模式是什么？
• 3、提升学历的教育机构有发展吗
• 4、教育培训机构怎样做的管理
• 5、成人教育成了教育机构的必争之地，引发连锁反应，对此你怎么看？
• 6、成人教育这个行业未来五年的发展趋势是怎样的？

培训机构的运营模式是怎样的

培训机构的运营模式有中介模式、教学顾问模式、标杆和教师搭班模式。

1、中介模式（学大）

中介模式把教师的重要性降到最低：业务的核心是教学顾问，由教学顾问进行咨询、销售、教师匹配，最后再由教师授课，若学生对教师有不满，教学顾问可以立刻调换教师，学大拥有的是先发优势和规模优势，劣势是该模式容易被模仿和抄袭。

2、教学顾问模式（学而思）

学大把钱砸在了咨询顾问上，“学而思”把钱砸在了教材研发上。学而思要求所有教师都必须使用统一的教材，其实大大降低了教师的门槛。

学而思的教师不需要有极强的讲述感染力、也不需要有极强的课程设计能力，只要按教材授课，就能成为让学生和家长接受的教师。这就造成了教师很难脱离机构去单干，即使出去了也很快能找到一个一模一样的老师，不会影响教学质量。

3、标杆和教师搭班模式（新东方）

树立标杆：

（1）教师在认为自己的教学水平可以独当一面时，才有可能离开。而是否能独当一面往往缺乏准确的标准，于是教师通常会把自己跟机构里面最出色的教师做比较，如果认为自己还有很大的差距，就是说自身还有很大的成长空间，这样的教师往往是愿意留下来的；

（2）如果认为自己已经到了这个机构的顶尖水平了，那这个老师就有离开机构的可能了。许多机构往往缺乏教师之间衡量比较的标准，常常导致教师错误估计自己的实力而跳槽。

教师搭班：不同课程之间教师搭配早已有之，但是单独的英语课程中让不同的教师搭班授课，是新东方的创举，这样的搭班使得老师离开了新东方，他既带不走学生，也带不走口碑。

培训机构出现的乱象

乱象一：定性模糊违规设立。根据《北京市民办非学历教育培训机构设置管理规定》，成立教育培训机构需到教育行政部门申请注册登记并设有一定门槛。但业内人士透露，业内惯常做法以教育咨询公司或文化公司的名义向工商申请注册，无需教育许可就能培训营业。

乱象二：多头管理实为无人管理。上海市教科院民办教育研究所所长董圣足表示，一家培训机构的运营涉及教育、民政、工商、财政、建设等政府部门与行业协会，但绝大多数培训机构属于超范围经营，并未纳入行政许可范围。而教育部门又没有对其经营行为加以干预的权力，于是就形成了监管盲区。

乱象三：预收高额天价学费。记者走访了多家培训机构后发现，其学费通常是跨年预支。家长常女士说：“根据培训中心给出的报价一算，肯定是长期班划算，就这么一报就是好几万元。”

培训机构的运营模式是什么？

1.准确的市场定位。

准确的市场定位，简单说来就两个方面，第一“是什么”，即每一个机构在社会上存在的价值和核心意义。作为我们教育培训机构来讲，更应该时刻问问自己这个问题，核心价值就是能够提供“有特殊性的产品和服务”。第二是“客户群”，定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下，每一个企业都要有一个清晰的定位。每一个机构都是一样的，你存在的价值是什么？你能够给客户，给你的服务对象提供的最核心的利益是什么？现实中是许多人和机构总是走着走着就转弯，所以说准确的定位是一个非常重要问题。

2.优秀的运营团队

教育培训机构的运营模式中的第二个要素，就是优秀的团队。任何一种定位和服务，都是靠团队来实现的。优秀团队应该具备什么样的标志呢，第一个要有共同的目标；第二个要有使命和奉献精神，一个团队一定要有使命感，不能仅仅是为了利益。使命感是让组织支持下去干到底的原动力；第三个就是团队的合作精神，虽然有共同的目标共同的使命感，但是如果没有团队的合作，目标是很难实现的；第四个要有不断学习精神，现今社会，特别是对我们从事职业培训的成人教育培训机构来讲，面对知识更新速度越来越快时代，我们一定要具有不断学习的能力；第五个就是要有创新，要有不断的创新的精神。因为产品和服务不断面临新的挑战，当你的竞争对手或者说这个客户他也有疲劳的问题，他有不断的要求，在这种情况下要不断地满足客户的要求，就要有不断的创新精神;第六个是要有执行力。

3.清晰的组织架构

教育培训机构的成功运营模式中的第三个要素就是要有很好的组织架构。人的组织如同建筑一样，是需要有一个清晰的组织架构,这个是物理结构和人类社会结构的共性。因为团队不是几个人，有可能是成百成千甚至上万人，这么多人怎么结合呢，一定是有一个结构。比如美国最早的宪法，就是美国社会结构一个基础。大到国家小到一个组织都要有一个结构。这个结构的搭建是非常重要的，那么组织结构应该按照什么样的原则来建构呢？就是按照业务流程来定。每个环节点都由一个人或者几个人在那儿做服务，每一块人有一个领导，领导上面再有一个领导，这种就是按照业务流程来搭建组织结构。就教育培训机构来讲，一般有产品设计，有市场招生，有咨询，有教学服务，也有就业服务，就是按照业务流程来划定组织结构。

4.标准化的管理制度

标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢？我的理解就是依照一个正确的一个业务流程，正确的组织结构，来界定标准化的每一个操作环节。作为教育工作者，当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任，但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。像麦当劳、肯德基他们的加盟店上万家。他们怎么控制他们服务呢？实际上他们就是按照非常标准化的业务流程和标准化的服务流程来控制。

5.良好的社会责任感

最后一点，就是良好的产品是实现社会责任的重要基础。作为教育培训机构的成功运营模式来讲，除了前面我说的那些因素之外，好的产品是一个重要基础。好的产品要有一个好的设计，产品要根据客户的需求，根据客户的条件来做设计。

提升学历的教育机构有发展吗

提升学历的教育机构还是有较大发展的。真正踏入社会后，再多的无奈也只能面对现实，那就是学历文凭在社会中起着举足轻重的作用。几乎所有企事业单位对于应聘者的学历要求都在大专甚至本科以上，因此，做学历的教育机构发展前景市场还是很大，很乐观的。

提升学历的教育机构的介绍

成人提升学历机构主要是做训练，协助报考人员经过考试，提高学历，顺利结业的教育组织。大多数提高学历者现已参与工作，经过提高学历组织，能够有时刻，有方案，有安排地展开学习，获取知识，顺利经过考试，提高自己的学历。

正规靠谱的成人教育培训机构，想要从事教育培训相关工作，必须经过工商局备案，拥有工商注册号，且具备合格的教育资质即教育局备案。

比较靠谱的成人教育培训机构一般成立时间比较长久，会有足够的资金支持，不会轻易倒闭，同时有多年的教学辅导经验积累，教学系统也会比较完善，这样能让学员享受到更好的后期服务。

教育培训机构怎样做的管理

一家成功的教育培训机构，不只有专业的市场招生，也不仅仅是强大的课程体系。当我们纵观一家专业的教育培训机构时，无论从市场定位、到团队管理，还是从组织架构，到社会责任，都有着清晰的定位与目标。不仅需要培训机构管理系统的使用，配合运营管理指导，把校区运营得更好。

一，学校场地选择及布置：内容含场地选择指导意见，招牌设计图样，写真牌设计参考，教室布置参考图，办公室布置。 二，标准化的管理制度：标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢? 我的理解就是依照一个正确的一个业务流程，正确的组织结构，来界定标准化的每一个操作环节。作为教育工作者，当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任，但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。 三，教师队伍建设：加强教师队伍建设制定继续教育规划，分期分批有计划地对全校教师进行普通话、学科基本功、课件制作、网络教学等进行培训，并实行奖励政策，以鼓励教师不断完善自我素质。 

确定教师培养目标，平时根据听课和考核情况，确定培养对象，给他们搭建平台，让他们参加观摩、研讨、教学展示等活动，给他们压担子，帮助他们尽快成长为学科的教学骨干。 四，优秀的运营团队：教育培训机构的运营模式中的第二个要素，就是优秀的团队。任何一种定位和服务，都是靠团队来实现的。 优秀团队应该具备什么样的标志呢，第一个要有共同的目标;第二个要有使命和奉献精神;第三个要有不断学习精神，现今社会，特别是对我们从事职业培训的成人教育培训机构来讲，面对知识更新速度越来越快时代，我们一定要具有不断学习的能力;

第四个就是要有创新，要有不断的创新的精神;第五个是要有执行力。 教育培训这块大蛋糕，正在被越来越多的中外品牌所看好，并力求分得一块。竞争日益激烈的市场环境，对每一个培训机构都提出了严峻的挑战，特别是连锁机构，都有自己鲜明的特点和优势，但是，“苦练内功，深抓教学，提升口碑”则是任何一家培训机构想“长治久安”所必须做到的。

成人教育成了教育机构的必争之地，引发连锁反应，对此你怎么看？

目前，社会上最主要的教育和培训类型是成人职业技能教育或考试培训，以及青年人的教具。教学形式通常是通过离线老师或在线教学进行面对面的教学。

一，成人职业教育的发展：上世纪改革开放以来，国民经济实现了突飞猛进的发展，人才，知识和技术是经济持续发展的必要因素。在社会发展的过程中，社会经济的组成部分越来越复杂，各种新的职业也越来越多，例如很久以前出现的公共营养师，证券部门，心理咨询师等，然后就更多了。最近。催乳师，鉴定师等在过去的几年中出现了。国家有关职业的执业标准也不断提高，职业认证考试越来越严格，这也促进了职业技能考试培训行业的发展。职业领域不断扩大和细分，而专业水平也在不断提高。

2.成人职业教育的市场前景：据统计，到2019年，我国中小企业数量已超过3000万，个体工商户数量已超过7000万，全国国民生产总值已达到90万亿。新兴产业继续参与社会和经济活动，社会上的分工不仅繁琐而细致，而且产业也在不断地分化，到目前为止，已经细分了近2000个职业。对于企业而言，由于企业数量众多，竞争比较激烈。具有复合技能的创新型人才已成为企业的工作重点。

3.公司从事成人职业教育的案例：除了职业院校外，还有许多由社会力量组织的成人职业教育与培训机构。较著名的是中功教育，新东方，蓝翔等。这些成功的行业领导者不仅见证了成人职业教育的发展，而且反映了成人职业教育的巨大市场和未来发展潜力。

第四，成人职业教育爆炸性增长所反映的社会就业形势：1.社会就业竞争激烈。在当今社会找到工作并不难，但是找到具有适当薪水的工作非常困难。随着物价飞涨和生活成本的上涨，没有一份好工作就无法维持自己和家人的生活。 3.很难获得与工作相关的系统知识内容。在许多职位上，由于职位的特殊性，专业性或难度，无法获得系统和完整的知识。

例如，科学研究和其他行业的程序员。如果您想从事此类行业，或者想学习相关知识，则必须完成专业职业培训。 4.为了在社会中生存，您必须具有学习能力和主动学习的意识。在当今社会迅速发展的今天，信息和知识量的产生和变化是巨大而复杂的。

可以预见，知识经济时代的到来将在不久的将来。如果一个人没有学习能力，并且一直在利用自己的现有知识去面对瞬息万变的社会环境，那么他肯定会被淘汰的。 5.工作职位的选择范围更大。在当今社会，人才流动频繁，而我们一生都很难像父亲一样从事一项职业。首先，社会不断进步，职业类型和工作状况不断变化。例如，许多职业，例如以前的打字员和公共汽车售票员都消失了。另一方面，现在社会机会很多，人们的思想也在不断改善。跨领域合作的需求也在增加。 6.将有更多的行业细分，培训将更具针对性。工作分类越精细，对专业的要求就越高，培训的针对性也就越高。 7.在学校学习的专业与社会需求不成正比。

成人教育这个行业未来五年的发展趋势是怎样的？

成人教育是国民教育系列的一类教育形式，成人教育主要面向在职从业人员的学历提升，专业进修及普通教育后的教育进阶。随着我国成人教育受众群体的不断上升，国家对于成人教育越发重视。

随着线上直播渠道和电子商务模式的进一步发展，线上成人教育业态不断发展，我国成人教育行业线上渗透率达43%，远高于教育行业的整体线上渗透率水平。从投融资来看，2020年中国成人教育市场投融资总规模达到23.38亿元，平均单笔获投金额和投融资总规模均创历史新高，从近年来十起较大融资金额的国内成人教育投融资事件来看，其中七起被投成人教育企业的项目定位均为在线教育模式。可见在线教育模式更受资本的青睐。

市场规模不断扩大

成人教育是我国教育体系中的重要组成部分，是终身教育体系的有机组成，它与普通教育是一种相互依存、相互完善的关系。在当前的国内环境下，高校扩招不仅带动了高等教育的快速发展，同时也带动了成人教育受众群体的扩大。加之社会竞争环境的日趋激烈，促进人们持续学习的意愿愈加强烈，成人教育业由此不断进行变革，向着成熟发展。

根据公开数据统计2013年到2019年中国成人教育市场规模从4833.4亿元增长至9918.8亿元，前瞻估计2020年我国成人教育市场规模突破万亿元，达11000亿元。

线上渗透率不断提高

根据公开数据统计，中国成人教育行业线上渗透率始终高于教育行业的整体线上渗透率水平，2020年中国成人教育行业线上渗透率达43%，而整体教育行业线上渗透率仅为24%。

根据创业邦研究中心对中国成人教育行业线上授课形式接受程度调研统计，2021年完全能接受线上授课形式的成人教育用户占比达60.04%,占比有所增加;完全不能接受的和不愿意接受的用户合计占比为21.2%，有所减少。可见，线上授课形式在成人教育行业的接受程度不断提高。

线上业态形式更受资本青睐

根据公开数据显示2020年中国成人教育市场投融资总规模达到23.38亿元，平均单笔获投金额和投融资总规模均创历史新高，成人教育行业不断获得资本的青睐。

相比于线下授课模式，在线教育形式可以最大程度的减少固定资产投资成本并可以通过线上渠道向外延伸客户群体，因此相比于传统线下教育形式，在线成人教育业态更受资本市场的青睐，从近年来十起较大融资金额的国内成人教育投融资事件来看，其中七起被投成人教育企业的项目定位均为在线教育模式，可见在线成人教育业态吸引了越来越多的资本进入。

总的来看，未来我国成人教育行业发展潜力巨大，其中线上授课形式是行业主要业态形式，线上渗透率不断提高，且最受资本的青睐。预计未来随着互联网的进一步普及和5G等技术的发展，线上成人教育业态模式将更加广泛，将成为行业主要发展趋势。

—— 以上数据来源于前瞻产业研究院《中国成人教育行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》