课程：

• 1、怎么做好基层管理者
• 2、怎样做好基层管理者
• 3、基层管理的基层管理者的角色定位
• 4、管理者怎么进行角色定位
• 5、作为管理者，如何从执行层的基层员工角色转变为一个领导者的角色？
• 6、管理者如何正确的角色定位？

怎么做好基层管理者

一般而言，高层管理人员花在组织和控制工作上的时间要比基层管理人员多，而基层管理人员花在领导工作上的间要比高层管理人员多。那么，怎么做好基层管理者呢?

怎么做好基层管理者一：

一要认真做人。

做人是做事的基础，没有一个好的人格和人品就得不到员工的拥戴和信任，否则，自己不管做什么事都难以成功。所以自己必须保持“俯首甘为孺子牛”的心态，对企业忠诚，对员工忠诚，真心实意地和员工交朋友，树立正确的权力观、地位观和价值观，淡薄名利，心系员工，为员工办好事做实事，这样自己做人才有底气，做事才有硬气。

二要踏踏实实做事。

“行胜于言，言为行先”，事情是靠干出来的，不是靠讲出来的。企业的生存和发展，靠的是我们的产品，产品的实现靠的是我们的员工来完成。我们应以实事求是的工作态度，脚踏实地地干好自己的每一项工作，树立“上一道工序为侠义道工序服务”的意识，严把质量关，“在岗一分钟，敬业六十秒”，为企业做实实在在的工作

三要勤于学习。

作为一名专业技术管理人员，只有紧跟时代步伐，努力提高自己的专业技术水平，不断学习、探索，才能成为一名合格的专业技术管理人员。专业技术管理人员是技术员工的领头人，只有自己具备过硬的专业技术水平，下面的员工才能信你、服你，自己的工作才能顺利开展。而这种能力的获得，只有通过勤奋学习，在学习中不断总结、积累，再学习、再总结、再积累，最终才能具备扎实的专业技术功底。这种功底主要表现在精通和知新两个方面。

四要与时俱进。

日新月异的社会是我们面临的主要挑战，作为一名基层管理人员，在干好自己本职工作的同时，还要加强自己的思想修养，树立大局观念。凡事都要站在一个高度，服从大局，为大局服务。清醒的认识工作中的困难和矛盾，用辩证的方法分析问题，解决问题。做好充分的思想准备，鉴定信心，解放思想，开拓创新，用实事求是的工作作风，与时俱进的科学态度来正视危机，审视困难，树立“化危为机”的意识，努力把自己的工作做得更好。

怎么做好基层管理者二：

一、管理者不同的角色定位

基层管理者处在承上启下、起承转合的关键位置，面对企业中不同阶层的人员，有着不一样的角色定位，而不单单只是基层管理者这样一个不易定位的概念。

1、直接管理者

对于自身的管辖范围内的员工来讲，基层管理者就是直接管理者，也就是上司。基层管理者对员工的行为以及工作进行直接的领导和评价、纠正，是工作人员的帮助者、领导者和支持者，也是这一管辖区域内的核心带头人。

2、同事和战友

对于同阶层的其他基层管理者来讲，基层管理者又是合作的同事与战友。自身的管辖工作必然会牵扯和涉及到其他工作领域的事务，所以各个基层管理者又都是彼此不可缺少的同事和战友。

3、下属及助手

对于中层和高层管理者来讲，基层管理者是传达并有效管理上下级指令和分配任务的纽带，故基层管理者不仅是上级的下属，更是上级的左膀右臂，是不可缺少的助手。

基层管理者要明确认识清楚自身面对不同阶层人物时的多层角色和定位，分析好自身应有的态度和能力，树立正确理念，脚踏实地地从基层工作做起。

二、如何做好基层管理工作

1、完善自身所应具备的能力

(1)业务能力

基层管理者不同于中高层管理者，他们不需要对本部门的发展进行过多长远期规划，只需完成所负责的区域和部门的工作职能即可。

基层管理者不仅仅是管理者，同时也肩负着很多具体的工作和事务，他们必须能够在管理的过程中和员工们共同工作、处理业务并面对工作中的问题和困难共同分析解决，所以基层管理者必须要具备过硬的个人业务能力才达到能服众的效果并可以顺利开展部门和小组各项工作。

(2)团队建设能力

基层管理者的工作目标是建设一个高效的团队，所以基层管理者必须具备团队建设能力。一个团队的成绩不是通过一个人的业绩来展现的，而是整个团队能效作用的综合体现。

基层管理者在建设团队的过程中，首先应当充满热情与激情。激情是可以感染每个人的.，也可以激发团队成员的战斗力，让员工对远期充满信心和希望。

其次，基层管理者必须充分了解管理体制与方法，善于运用激励手段。在工作中遇到难题，要给予员工精神的鼓励，让团队保持振奋的状态共同面对难题;而在团队取得成绩时，又可以恰当地给予一些物质激励等。

最后，基层管理者必须善于组合。团队中每个人性格特点都不同，优缺点也不同，因此要求基层管理者必须善于发现和组合互补的员工，在减少不必要的争端的同时，发挥每个人的优势和能动性，使团队发挥最大能效。

(3)领导力

基层管理者需要发挥自身的领导力来进行对下属的有效管理。他们自身被任命职务和工作，而后将工作分配给下层员工，并有效督促其有效完成，从而实现自身的领导力。往往他们需要依靠个人魅力去领导和带动下属员工，并适时地运用职权来要求和敦促一些工作的完成，这便要求基层领导者有足够的管理理论知识和经验。所以，基层领导者必须重视起自身领导力和管理能力的完善。

(4)亲和力和沟通力

基层管理者需要同时和上下级进行沟通，所以就必须具有良好的亲和力与沟通力。他们必须和群众能打成一片，了解员工们的思想动态和需求，更要能充分了解上级的心态和想法，从而做好沟通和传达任务，有效推动工作的展开。

基层管理者对员工要有尊重和关爱的心。尊重是赢得真诚的前提，平等的对待每个人，才能谋求一个融洽的工作氛围。基层管理者所直接接触的都是一线员工，因此管理者必须清楚他们的疾苦和心声，适时地给予关心和问候，会使得员工们更加感激，从而会对团队产生感情、对工作产生责任感。

2、树立正确的角色定位意识

(1)树立主人翁意识

基层管理者应当首先将企业当做自己的第二个家来看待，树立主人翁意识，认识到自己是在为大家共同的家而工作、而努力。在企业中，基层管理者的主人翁意识表现在归属感、集体荣誉感等。

基层管理者应当真正将自己融入到企业和集体的发展当中，不能过分追求个人利益，而应更看重企业发展，亲力亲为地干好工作。同时，基层管理者还要有全局的观念，从公司和部门的角度来看待问题和工作，而不仅仅是为工作而工作。

(2)增强自身责任感

作为公司的基层管理者，应当具备责任感。这里所说的责任感，不仅是公司领导给予自己信任而应产生的责任感，更是对于所管辖的部门和小组员工所产生的责任感。

基层管理者要时刻围绕自己所在岗位的工作，思考如何更高效地完成工作、怎样发展部门和公司的共同利益等问题。基层管理者要在出色完成工作的同时，团结员工，敢于创新的同时也敢于负责，真正将工作的效率提高，并真正为员工谋取福利。

怎样做好基层管理者

基层管理人员亦称一线管理人员，相对于高层管理人员与中层管理人员而言的，也就是组织中处于最低层次的管理者，他们所管辖的仅仅是作业人员而不涉及其他管理者。下面是我整理的怎样做好基层管理者，欢迎阅览。

怎样做好基层管理者1

一、树立两种意识

1、主人翁意识

主人翁意识在企业则表现在有归属感、有集体荣誉感，关心集体，关心企业的发展;不过分追求个人的利益，积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策，干好工作。作为公司的基层管理者，具有“企兴我荣，企衰我耻”的意识。要有全局观，要站在公司的角度看问题和工作，而不是仅仅关注本部门甚至个人利益。视工作为事业，视事业为己任，关心和爱护公司的一切，事事为企业着想，处处为企业效力。

2、责任意识：

身为公司的基层管理者，应该具备责任意识，围绕自己所在岗位上的工作，把如何完成工作、怎样经营发展公司作为每天需要思考的问题。领导团结员工，敢于负责，科学严谨地工作，在出色地完成工作的同时，不断寻找和解决工作中问题，不断创新，不断提高产品、工作质量，挖掘潜力。

三、定位三种角色

1、管理者

对基层作业员工来说，基层管理者是直接领导、作业指导和作业评价者，是基层作业人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。

2、下属和助手

基层管理者是其上级的下属和助手，其天职就是协助上司工作。一方面必须遵照完成上级安排的工作，另一方面，为上级出谋献策。再次，工作上务必做到不可喧宾夺主。

3、同事

对本管理部门员工来说，基层管理者是同事、是朋友，是一个战壕里的战友，不可高高在上。

三、具有四种能力

基层管理者不能原地踏步，工作和学习一样重要，“逆水行舟，不进则退”。要调整自己的心态， “吾日三省吾身。” 会反省，才会有进步。通过反省自己，才能看清自己的长处和短处，发现问题，改正问题，不断地“敲打”自己，提高自己的.业务和管理能力等。基层管理者 应至少有以下最基本的能力：懂技术、会管理、自控和约束能力、归纳和总结能力。

1 、懂业务

基层管理者应熟练掌握所需的专业知识，行业的有关和法律法令、标准、规范，具有专业技能，是本专业的专家，能发现问题，找出问题的症结，及时地采取对策、措施解决问题。

2 、会管理

(1)、制定和执行制度能力

基层管理者能根据行业的有关和法律法令、标准、规范，管理原理、工具和方法，依据行业、企业的具体情况，适合生产和发展的需要，制定和执行管理制度。

(2)、计划工作和目标管理的能力

基层管理者能根据本部门情况制定工作计划草案，参与公司工作计划制定工作，并能将上级下达工作计划，制定具体工作计划，运用目标管理等，提高员工的参与意识，将各指标和任务分解成员工的任务和目标，并不断地进行改进和提升。

(3)、协调能力

基层管理者应有一定的沟通能力、应变能力，为了工作，应热情、谦虚、能言、善谋，能和各种的人打交道，能做员工思想工作，能解决内部员工的冲突，协调好内外各方面关系。

(4 )、组织、授权能力

基层管理者能根据每个人的特点进行任务分配，知人善任、用人所长。基层管理者不能事必躬亲，应根据情况，授权是给下属锻炼、成长和表现的机会，充分调动和发挥班组成员的积极性、主动性，使部门运作达到1+1 2的效果。

3、自控和约束能力

管理者的情绪不仅会影响自己的工作，还影响到下属及其他部门的员工，基层管理者必须要有较强的情绪控制能力。要清醒、冷静、理智地对待和处理事件，控制自己的情绪，避免出现情绪波动的状况，约束自己不当或不良的行为，做到自律。

4、 归纳和总结能力

基层管理者要上情下达和下情上达。要善于总结经验，善于提升管理水平，能准确地把工作等汇报给上级，能用简洁的语言、简明扼要地将复杂的事情归纳总结出来，让员工便于有条理地去执行。

四、做好三项工作

基层管理者应正确运用权力，要拥有健康的心态和开阔的胸怀，和上司和睦相处，在上级领导下，带好队伍，建设好团队，培养人才，树立良好人形象，把自己培养成一个懂技术、会管理的复合型人才。

1、建设好团队，培养人才

(1)、构筑良好的信赖关系

基层管理者要多与员工交流，以之了解更多的情况，同时树立尊重别人和谦虚的形象。对任何下属的建议都该认真倾听，对正确的应及时肯定，对不正确的，应肯定其工作态度，并中肯地解释。要赏罚分明，要经常称赞下属，做到当着很多人的面称赞下属，对有过错的员工，应依情采取不同的批评和处罚措施，一般不当着一个下属的面批另一个下属，切忌背后说一个下属的不好。要时常关心下属的生活，经常问寒问暖，尤其是在下属的家人、亲友遇到喜庆或危难时，要及时表示祝贺或支持。

(2)、乐观地面对困难

工作上有困难时，基层管理者要乐观地对待，做好员工的工作，把困难做为显示和提高能力的机会，团结员工出主意、想办法、定方案，竭心尽力解决困难，完成任务。对于失败，应从容镇定，和员工找原因，寻找解决方案，合力解决。面对困难或失败，切不可，迟迟不能自我调整，埋怨这埋怨那，甚至对下属发泄。

(3)、培养下属

基层管理者应对员工展开业务指导，传授必要的知识及方法，指出其不足之处，以此来提高他们的能力。依情给下属授权，授权后要用人不疑，给他足够的信任和宽松的环境，把权力下放给下属，将责任放在自己肩上，让下属放开手脚，大胆工作。当工作进展不顺利或做得不理想时，不要责怪下属，还是要及时地给予指导。

2、树立良好个人形象

(1)、言行一致重承诺

基层管理者要言行一致，不要轻易对下属许诺，要说到做到，这对下属有莫大的激励。

(2)、勇于承担责任

自己的错误不要推卸责任，下属的错误是本人的部分，应勇于承担。

(3)、不争荣誉

基层管理者要，拥有支配权和领导权。不要有过分的虚荣心和表现欲。不要和下属比长较短，把荣誉让给下属。应该帮助下属完善，扶助其成长，一旦下属工作有了成绩，基层管理者有义务为下属请功和表彰，不要窃取下属的成果。

3、和上司和睦相处

(1)、做好下情上达

经常向上司报告你的工作进展情况。对上司有问必答，而且清楚、客观、准确。

(2)、当好助手和下级

作为下属，其天职就是协助上司工作，要维护上司的尊严，不可喧宾夺主。要多倾听上司的看法和意见，了解上司的处境，在上司遇到困难和危难之时要伸出援助之手。对自己的业务主动提出改善计划。遇到上司布置任务，不要讨价还价，要圆满完成任务，在工作上力争干得比上司安排的更全面，结果比上司要求的还好。诚恳接受上司批评，有则改之，无则加勉。

(3)对错误不盲从

对于上司的一些不合适的决策，甚至很明显的错误决断，应及时向上司提出并寻求合理的建议，不可一味地盲从。若上司的一些不合适的决策已公开，可以回避众人私下找时机提出，在维护上司尊严的同时，尽量让上司修正决策，进行妥善处理。即使上司一意孤行，你切不可率领下属进行抵抗 ，应耐心地沟通和协调。

怎样做好基层管理者2

一、管理应该注意的的问题

1、与员工之间共同努力提高工作效率。

2、共同排除影响工作中的障碍。

3、不必过细管理。

4、赋予员工的自我决策的权力。

5、减少员工之间因职责不明而产生的误解。

6、告诉员工清晰认识自己工作应该做到什么标准。

7、指导员工合理安排自己的工作，尽情发挥自己的能力。

8、让员工及时了解必要所需的信息

二、管理方法

1、针对不同性格的员工要采用不同的方式;

2、针对不同的场合要采用不同的方式;

3、员工对你的要求就像你对上司要求一样;

4、一定要将员工工作表现及时反馈给员工;

5、用数据来显示员工的成绩;

6、调节好员工的内部矛盾;

7、及时解决员工的合理需求，像薪资奖金之类的需求;

8、提高员工的工作积极性。

基层管理的基层管理者的角色定位

基层管理者的自身角色可以体现在学习者、模范者、建设者和培训者四种身份上： 企业日常管理的问题，大多是一些源自系统、制度、规则、流程的常见疑难，这就需要主管不断地完善工作的流程、规则，并对可能发生的事情提前预应，对自己的部门、员工预先作好各种相关培训，使他们能够各安其职，自动的、正确地运转，不要做事必躬亲的“报时者”，而要做所谓的“钟表制造者”。所以，身为主管应该“多修路、少管人”，管人只会造成对抗，“修好马路”即完善工作的系统和流程，让员工这些车辆迅速奔驰，而我们只需做交通警，维护正常的交通秩序就可以了。

实践指导——离职测试：离职测试是国外一种评估基层管理者的方式。通常做了三年的主管会被调到总部培训中心进行脱产学习三个月。如果在这期间其部门仍能正常运转说明该主管可以晋升到更高的职位；如果部门出现不稳定状态说明该管理者只能做这一级别的主管；如果运转不利，日渐崩溃，说明该主管不合格，应当被降级。 基层管理者管应当做部属的指导者、辅导员、教练和导师，也就是要对员工不断地进行职业化的专业培训，培养企业需要的人才。培训的过程同时也是对自身经营管理能力的培养提高过程。松下幸之助说：“松下的目标不是盈利，而是成为培养经营管理人才的学校。”。

管理者怎么进行角色定位

管理者怎么进行角色定位

管理者怎么进行角色定位，在职场中，我们的竞争压力越来越大，在职场中奋斗的朋友们为了保住自己的饭碗，也需要好好奋斗一番，提高工作技能。下面分享管理者怎么进行角色定位。

管理者怎么进行角色定位1

明确你角色所希望的位置

在你扮演管理者这个角色时，你需要明确自己的希望，明确在你现在的位置你能否创造出更大的财富与价值！

反思位置的责任

你需要反思在管理者这个位置上你的具体责任是什么，你该怎样去承担这份责任。哪些是你的义务，而哪些又是你的法律责任！

加强你的支援

作为一个管理者，你肯定需要经常跟有关部门接触，而这些部分的管理者就是你的支援。当然，家人，朋友，上级的支援也是尤为重要的！

培养你的忍耐度

任何岗位，任何位置都不是一帆风顺的，管理者也是如此。虽然你是管理者，管理着下级，但忍耐度还是不可缺少的，在承担职位的责任的前提下，忍耐度尤为关键！

明确指导者身份

作为一个管理者，在面对下属时，更多的要以一个指导者的身份去与他们交流，可以说，对大多数人来说，管理者就像一个灯塔，指引着他们前进的方向！

尝试鼓励者角色

对下属来说，来自上级，来自管理者的鼓励是很重要的。这能有效激发他们工作的热情和动力。因此，作为管理者，就需要时不时以一个鼓励者的身份去鼓励下级。

管理者怎么进行角色定位2

企业团队角色定位类型

1、实干者

非常现实、传统甚至有些保守，崇尚努力，计划性强，喜欢用系统的方法解决问题；有很好的自控力和纪律性，对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。

性格相对内向，比较保守，但对工作有一种责任感，效率很高，守纪律、可靠、高效率及处理具体工作的能力，使实干者在企业中作用巨大：他不是根据个人兴趣，而是根据组织需要来完成工作；好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而胜任高职位。

2、协调者

能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。代表成熟、自信和信任：办事客观，不带个人偏见。有一种个性的感召力，能很快发现每个人的优势，并在实现目标的过程中安善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。代表一种冷静，不会高度情绪化，不会大发雷霆：相信自己代表这个团队中的公众势力，有很好的自控力。

擅长领导一个具有各种技能和各种特征的群体，管理下属能力往往比在同级进行协调的能力要弱。善于协调各种错综复杂的关系；喜欢平心静气地解决问题，不喜欢武斗。

3、推进者

说干就干，办事效率高，自发性强，目目的明确，有高度的工作热情和成就感：在推进过程中，如果遇到问题和困难，总能找到解决问题的办法。性格比较外向，较喜欢挑战别人，喜欢争辩，在争论中不赢不罢休。以自我为中心，缺乏相互理解。喜欢挑战别人，没有结果不罢休，喜欢交际，对新观点接受更快，富有激情，工作中总可以看到他们风风火火的劲头。

是行动的发起者，在团队中活力四射，尤其在压力下工作精力旺盛；是高效的管理者，敢于面对困难并且义无反顾地加快速度，敢于独自做决定而不介意别人反对不反对。推进者是团队快速行动的最有效成员，这是推进者者对团队重要的贡献。

4、创新者

拥有高度的创造力，思路开阔，观念新，富有想象力，是“点子型的才”；其想法往往十分偏激和缺乏实际感：不受条条框框约束，不拘小节，难守规则：大多性格内向，以奇异的方式工作，与人打交道是他们的弱项。

有创造力，可以不断出新点子，有时比较个人主义，总是从自己的想法、个人的思维出发，不太考虑周围人的感受，也不太考虑这个点子是否适合企业、适合团队。常常提出十些新想法，这对团队开拓新的思路很有帮助。通常在个项目刚刚启动的时候，或团队陷入困境不知怎么办的时候，创新者显得非常重要。创新者通常会成为一个公司的创始人，也容易成为一个新产品的发明者。

5、信息者

对外界信息非常敏感的人，最早知道外界的变化：在自己的座位上坐不住，要不断到别的地方去看看，他只是想收集一下团队、组织中的信息；手机，电话响的须率比较高：经常表现出高度的热忧，是一个反应非常敏捷，性格相对外向的人：是天生的交流家，喜欢会和交友，在交往中获取信息，并不断加深朋友间的友谊。

信息者外向、热情，对什么事儿都好奇，都想了解，善于人际交往。调查团队内外的意见，调查某件事情的进展。适合做外联和持续性的谈判工作，谈判时他们可以随时知道对方的底牌、条件砝码、优点、福同，从哪哪几下手，信息者通常具备从自身角度出发获取信息的能力。

6、监督者

严甫、严谨、理智，很冷静，常常具有冷血气质，天生就不会过份热情。不太容易情化，常常跟同类之间保持一定的距离，别人做什么他总是退守到一角，开会的时候他坐在离主持人最远的地方。如果一个人讲一段笑话，所有的人都笑得前仰后翻，监督者顶多会报嘴笑。

有很强的批判性，他们做规定的时候非常谨慎，思前想后，综合考虑各方面的因素，一个好的监督者几乎水远不会出错。冷静，不会头脑发热，不太容易激动。每做一件事情都要谨慎思考和判断，能够精确判断，有时比较喜欢挑刺，喜欢找毛病，批判色彩根浓。善于分析和评价，善于权衡利弊，选择方案。很多监督者处于企业的战略性位置中，往往在关键性决策上从不出错，最终获得成功。

7、凝聚者

温文尔雅，善于跟别人打交道，善解人意，总能够关心、理解、同情和支持别人通常处事非常灵活，他把自己同化到群体中去，让自己去适应别人的观念和想法有人说凝聚者是自我牺牲型的人，通常在团队当中是最听话的，不会发表对于同类不利的观点和想法，通常凝聚者在团队中不会对任何人构成危险凝聚者在团队中广受欢迎。

合作性非常强，信守“和为贵”性情温和，敏感，对于任何人提出的建议他都会很在意，同样也很在意自己的行为给别人带来什么样的影响善于调和各种人际关系，只要有通透的环境，凝聚者就是一个很起作用的人，他们的社交和理解能力会成为化解矛盾和冲突的资本。有凝聚者在的时候人们能够协作得更好，团队的士气也更高，是团队的润滑剂。

8、完美者

具有持之以恒的毅力，做事非常注重细节，力求完美。通常性格内向，工作动力源于内心的渴望，他几乎不需要外界的刺激就能主动、自发地去做事情。不太可能去做没有把握的事情。不打无把握之仗。对工作的要求很高，对下属也是同样，通常下属属跟他一起工作的时候觉得很辛苦。

非常细致，对于工作的标准很高，总是担心授权下属去完成任务做不到他所期望的结果，喜欢事必躬亲，不太愿意授权。无法忍受那些做事随随便便的人，很难跟这种人在一起配合。埋头苦干，守秩序，尽职尽责。

有的时候比较容易焦虑，事事追求精益求精，对任何小的缺点都不放过。首先对于重要的、高难度、或高准确性的任务，完美者起着不可估量的作用。他们善于按时间表一步步完成任务，能培养一种紧迫感。在管理方面，他们崇尚标准、注重准确、关注细节，因为坚持不懈而比别人更胜一等。

9、技术专家

对团队来说是奉献的人，他们热衷于自己的本职专业，甘心奉献，他们为自己所拥有的专业和技能自豪。他们的工作就是要维护一种标准，而不能降低这个标准：他们陶醉在自己的专题中，一般对别人不太容易感兴趣。

最终技术专家也会变成一个在狭窄领域里绝对的权威。诚心诚意、主动性很强、甘心奉献。为团队的产品和服务提供专业的支持。作为管理者，由于在专业领域知道的比其他任何人都多，所以要求别人能服从和支持他。缺乏在管理方面的.经验。

角色定位错误的情况

1、角色定位过高

自己的角色定位过高，高于自己实际可以承担的角色定位。

这种情况大多出现在刚刚参与一个新行业的员工身上，他们对于自身能力的乐观估计与实际的工作难度存在较大的差距，因此经常会犯一种冒进主义错误。

2、角色定位过低

定位过低是指低于自己可以实际承担的角色。

定位过低一般是员工对自己的自信心不足，在完成团队工作的时候裹足不前、畏首畏尾，对别人交代的任务存在为难情绪，认为自己的能力不够胜任工作，这种人很容易因为自身的畏首畏尾拖慢整个工作的进度。

3、角色错位

角色错位，是自己对自己的定位与自己实际应当承担的角色不符。

就像负责外部业务的员工去干了内勤的工作，最后不仅自己劳心劳力，还将团队井然有序的秩序弄得一团乱。

在工作过程中，最难的就是如何认清自己的角色定位，将自己由错误的定位中及时拉回正确的轨道上，保证团队高效高质的完成工作！

如何定位自己的角色

1、认清“理想”和“现实”

当我们对自己的角色定位过高的时候，其实是因为我们没有认清我们希望的团队位置和实际的工作执行能力之间的差距。

所以要认清理想和现实的差距，最主要的就是客观认识自己的实际工作能力。对自己的实际工作能力做出精准的评估，判断自己的职业倾向和目标岗位的特征是否相符，找出能让自己最大化发挥价值的岗位，才能最大程度扮演好自己在团队中的角色。

2、用他人的工作业绩来检验自己

当我们对自己的工作角色定位模糊不清的时候，或者是对自己的角色定位过低、信心不足的时候，找一个“榜样目标”让自己学习和检验是一个非常有效的方法。

同样的岗位，当你的工作业绩和你选择的“目标”差距过大的时候，你就要考虑自己是否能胜任这个团队角色了；同样的，当你对自己的工作信心不足的，不如静下心来观摩一下“榜样”是怎么工作的，认真的学习他的工作方法，在工作的实践中不断地提升自己，通过“追赶他人”度过这段定位过低的“时差阶段”。

3、认清自己的权利和义务

团队工作是一个集体工作，在团队中的每一个人都有属于自己的权利和义务。

用自己拥有的权利去更高效的完成工作，在团队配合中，尽到自己的工作义务，是避免角色错位的好办法。

当你发现自己的权利和义务和你实际付出的努力不相符合的时候，要对自己进行准确的自我反思的校正，才是摆正角色错位行之有效的方法。

当定位过高的时候，及时调整“时间差”；

当定位过低的时候，用他人的力量来完善自己；

当角色定位错误的时候，勇敢的自我校正，这才是认清自己角色定位的方法。

管理者怎么进行角色定位3

新工作环境中的角色冲突

职场新人角色知觉的诸多要素的相互作用便形成了他的心理定势。即习惯了过去的环境和角色，习惯性就变成了潜意识存在于人脑中，面对变化还是下意识地以过去的习惯应对。个人因为习惯或缺乏对新环境强烈的敏感性，便极容易出现角色知觉的偏差与冲突，主要表现在以下几个方面：

1、个人期待与岗位规范的偏差

个人来到新环境对自我是充满了期待，对工作充满了激情，这是非常难能可贵的。但是，任何一个规范管理有序的组织，都对各个岗位进行分析，根据工作流程和工作量大小来确定每个岗位权利和责任，对每个岗位工作地点、任务、安全是什么，和其他部门的关系等等都有一些成文和不成文的规范，它是绩效考核的基础，也是薪酬分配的依据。

新到组织的个人对岗位工作的要求并不能理解到位，对自己的知识、技能、经验估计不足，会表现出无知无畏、眼高手低，热心揽事而不知道职责有界，往往是心有余而力不足，不仅容易造成工作中的混乱，而且自己份内工作也不能按质按量完成。这种个人期待与岗位规范认识偏差，导致组织的高要求与自己低起点的冲突。

2、他人期待与自我适应的偏差

个体来到组织就是和组织有了经济契约，明确规定了彼此的权利责任和义务。但是，任何一个经济契约背后都有一个心理契约，即个体在组织中获得相应的角色，彼此间就有不成文的协定。

正是心理契约界定了每个角色的行为期待。个体如果不能清晰意识到组织的期待，有新的身份，却未能建立新的角色概念，而是将以前的角色行为习惯带到组织，结果是个体行为没有满足组织的期待，从而受到某种形式的处分甚至是被解雇。

作为管理者，如何从执行层的基层员工角色转变为一个领导者的角色？

作为管理者，如何从执行层的基层员工角色转变为一个领导者的角色？

1.作为一个基层的领导者，更应该以身作则，不要忘记自己最原始的任务，告诉你的员工，在公司里如果想要坐上领导的职位，那就要有突出的成绩和贡献。给你的员工强调，不要总是空想什么，而是要展示做了什么。作为一个管理者，更应该以身作则的去执行你的任务。你要注意，你现在已经不是一个员工了，所以可以不再细致的去做一个员工的事情，而是要整体掌握事情的发展方向，促进团队发力，要从员工的身份脱离出来，站在一个管理者的思维上去执行任务，并不是要你亲自亲为，而是要以身作则进行思考和布局。

2.工作对象发生变化。因为柔性管理人不仅需要多变的管理技巧，还需要高层次的责任和能力要求。工作技能不同。管理者需要学习更多的人际交往和管理技巧，为公司培养后备人才和干部。如果你只出成绩，不出人才，公司对你的综合评价会大打折扣。从自己成功到别人成功，除了过硬的业务技能，还需要掌握人际交往和管理技能。职责范围发生变化。管理者要意识到，自己的工作职责已经从自己的变成了团队的，所做的一切都要对团队负责，对下属负责，对团队的目标负责。

3.支持你团队中的同事，帮助他们解决问题。经营一家高效的企业可以让你的团队高效自信地解决日常问题。你可以送他们一个小礼物作为奖励，让他们知道你关心他们，这样才能维持一个稳定的跑步团队。提出深刻的问题可以激发团队的洞察力和行动。这是本能地告诉你的团队成员该做什么的一种常见方式。毕竟，你不想只是付钱。不要低估有价值的询问。通过开放式问题，帮助您的团队改进现有的实践活动并创造新的解决方案。

管理者如何正确的角色定位？

首先，作为一名中层领导者，要具备开拓创新的意识。大胆尝试，以超前的眼光看问题，其次，在日常工作中，中层干部要有真抓实干的精神。作为部门的领导，既是指挥员又是战斗员，应该体现自己的能力和水平，越是面对棘手难缠的问题，越要沉着冷静，迎难而上。第三，要有吃苦耐劳的精神。这是必须谨遵的原则。要做到不畏艰难困苦，扎扎实实地开展工作，勤勤恳恳地做好事情。第四，中层领导者必须有包容的心态。要心胸宽广、胸怀博大，做到小事讲公德、大事讲原则。无论做什么事情，都要尽量抛开个人因素，不能只考虑自身的好处，无视集体和他人的利益，必要时还应该牺牲小我，成全大我。“为官先为人”，“正人先正己”。