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商品定位的商品定位的因素
一般来说,影响商品定位的因素有以下几种:
1.业态
业态不同,商品定位也不同,有时甚至会截然不同。比如,生鲜食品类是商场(超市)的主力商品,其构成比例超过50%;而在量贩店里,由于品种数达到2.5万种,所以其主力商品包括一般用品、文具、运动器材等,生鲜食品所占比例往往不超过10%;至于便利店,由于以速食和饮料为主,所以生鲜食品的构成往往在30%以下。因此业态的确定会为商品观念的形成提供参考。
2.消费对象
影响消费者的变数非常多,包括:
(1)地理变数。都市与乡村和一般城市有差别,而市区与郊区、温带与寒带、多雨地区与干燥地区之问也会有许多不同,这些地理变数都会影响消费者,甚至改变其消费习惯。所以进行商品定位时,必须考虑到地理变数。
(2)人口变数。年龄、性别、家庭规模、生理周期、收入、职业、教育水平、宗教、人种、国籍等因素,都将影响消费者的消费习惯。比如,新社区内大多是新成立的家庭,其年龄层次较低,家庭规模较小,收入与教育水平较高,对商品的要求较偏向品质、鲜度,但对价格可能不太敏感。这些都必须融人商品观念里,从而形成商品定位。
(3)心理变数。社会阶层(如蓝领阶层、白领阶层)、生活模式(如家庭型、交际型)、个性、价值观等因素也会影响消费者的消费行为。商场(超市)经营者必须先了解所在地点附近的状况,然后随时观察消费对象日常的行动特征、消费倾向、生活态度、对商品及服务的价值观等,从而逐渐形成自己的商品观念。
3.消费者需求
对消费对象的轮廓有了鲜明的认识后,就要开始推测消费者的需求,可以运用的方法有下面一些:
(1)集体采访。在商圈内分批分次、分年龄、分性别地邀请一些消费者代表齐聚一堂(如座谈会或餐会等都是很好的形式),努力使他们自由地提出意见,这样就很容易地知道消费者想要的是什么。
(2)观察法。当无法从谈话中获得进一步的资料时,不妨多观察消费群的生活模式,甚至和他们一起去购物。
(3)问卷调查法。例如,某超市在进行商圈评估时,已大致地了解了消费对象的轮廓,为了更好地了解消费对象的需求,该超市将公司的员工以2人为一组,带上设计好的问卷、小礼物、传单等,遍访商圈内的家庭。将收集来的资料进行统计整理后,这家超市就轻易地形成了自己的商品观念,并明确地作出了自己的商品定位。
企业产品在什么情况下需要重新定位?
重新定位是指企业变动产品特色,改变目标顾客对其原有的印象,使目标顾客对其产品新形象有一个重新认识的过程。重新定位对于企业适应市场环境、调整市场营销战略是必不可少的。
企业产品在市场上的定位即使很恰当,但在出现下列情况时,也需考虑重新定位:
(1)竞争者推出的产品定位于本企业产品的附近,侵占了本企业的部分市场,使本企业品牌的市场占有率有所下降。
(2)消费者偏好发生改变。如营销案例9-8中的加多宝公司根据消费者变化而进行定位调整。
产品的重新定位的根本原因是什么?
这种说法是不完全正确的,所谓产品的定位,通俗点说的话可以表达成为,为了市场需求来打造产品。定位可以分为:1.产品功能定位。2.产品消费群体定位(又可细分为年龄定位,职业定位等)3.产品消费水平定位等。
然而由于竞争力不断地加强,现在的市场是多变的,这种多变归根结底是由于人们的需求多变性造成的。为了使产品能迎合更广的需求,市场中就会不断地产生许多有创意的点子,这些创意就会导致市场本身进行不断地调整,从而开始变化。可以肯定的是产品一旦诞生,就一定有其相对应的需求,无论产品原来的定位有多好,一旦市场需求出现了变化,那就要进行产品的调整,比较成功的例子像麦当劳,如果现在的麦当劳仍然像它刚刚创立时只卖鸡腿汉堡和奶昔,可想而知它现在会面临一个什么样的状态。还有现在火热一时的菲亚特欲并购克莱斯勒公司的案例,不管导致这样现象发生的是什么,但人们购买汽车的需求暂时是变了,如今对于克莱斯勒和菲亚特的合作会在技术等一些方面进行融合,这样产生的新的产品的定位,对他们两家公司来说都无不算是一个出路。再有就是现今的饮料市场,每年都可以看到诸如可口可乐等一些公司的新的广告,前几年是主推网络游戏的广告,这两年开始以运动市场为广告主,如可口可乐找姚明做的关于NBA的产品广告。
由这些可以看出一些产品定位的重要性和必然性。