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新手开网店如何定位?
很多新手在开店之前完全没有店铺定位的概念,现在的流量越来越精准,只有精准的店铺定位才能分配到精准的流量,那么新手开店该如何定位呢?
一、店铺定位
店铺定位这一件事情是我们在上产品之前就需要去做的事情,一个什么都没有的新店,想要换类目还是可以的,但是随着时间的推移,等你的店铺慢慢做起来了之后,你还是想去换类目,那么影响就会慢慢出来。自从出了千人千面的这个系统后,现在淘宝是喜欢精致的小店铺,也就是类目产品风格最好都要统一的店铺。因为千人千面的这个系统会根据你的人群标签和店铺标签来分配流量的。
也就是说,是我开淘宝店所要去思考的第一件事情,所以首先你自己就需要先考虑产品的市场,有些产品比如服饰鞋包这种大类目相对来说流量是相对来说多一点,但是竞争会有很多。那么小类目呢,像五金的类目,这种小类目优点在哪呢,虽然小类目的流量会大打折扣,但是相对来说竞争更小,并且买家的人群相对来说更加的精准一些。
二、店铺格局
什么是店铺的格局,也就你店铺要有自己的风格,比如说你卖女装,那么你要确定你的风格是小清新,还是职业装,或者说中老年装,或者汉服。打个比方,如果说你自己开了个店铺,你想着多上架点风格来吸引更多的人群,导致你上架的宝贝风格是非常杂乱的,小清新也上,成熟的也上,职业装也上,中老年装也上。但是这样是不对的,这样淘宝会不知道怎么跟你去分配人群,会导致进店的人很杂,不要把自己的店铺做成了一个杂货铺,像那种做的都比较大店铺,不知道大家有没有去观察,都是有一个自己的风格在的。为什么优衣库这么受欢迎,其实他们的品牌主打就是简约。
确认好了风格了之后,还要去找到适合自己店铺人群的价位。为什么要这么做呢?如果一个学生逛淘宝,来到了你的店铺,可是你的店铺的客单价是500左右的高客单,那么她会下单吗?
不知道自己的店铺选哪个客单价的比较好的,可以去看一下你的类目首页里买家最喜欢的价位来做一个参考。
其实也是和消费的人群有关,像之前我们老家的村里有个小姑娘开了一个特别精致的时装店,我当时去过,客单价在200-500左右,里面的衣服也非常好看,但是最后还是倒闭了,因为农村根本就很少会有人会穿这种精致的衣服,一般我们村里的年轻人都出门打工去了,所以他的门客可以说是寥寥无几,并且这个客单价在乡下来说实在是有点太高了,所以最后导致这个小姑娘的时装还是关门大吉了,其实想一下,她如果不是开的时装店,而是一些比较便宜的衣服,适合下地做农活的衣服,那么她店铺的销量都不会是这样的结果,所以说,我们也要在合适的地方选择合适的风格和价位。
一个成功的网店该怎么规划和定位
前期运营方案
一、品牌定位
树立品牌意识,前期通过低价产品做一些宣传和推广,提高网店的点击率,从而推动成交率
二、操作流程
淘宝新店注册 → 选择产品 → 模特及摄影公司 → 拍摄 → 及选片 → 产品上传 → 网店装修 → 推广→ 客服和物流
三、人员分工表(店长 美工 文案 客服 仓管)
四、运营规划第一个月
(一)店铺装修(时间: )
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。
店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。可以这么说,宝贝的介绍与描述,严格上来说,和在旺旺沟通中同等重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和精力,碰到痛快一些的买家,一般都不用询问就可以直接拍下,因为宝贝描述中写得很清楚很全面,他们不一定需要询问!
3、优化商品标题和描述体验。
产品描述一定要体现以下几点:
a. 产品的名称及各类参数:如服装的材料、尺寸、风格、方法等等
b. 产品的特征及卖点:在宝贝描述中体现服装卖点,要保证的就是卖点能够展现出来,能最大限度刺激买家的购买欲望,让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。
c. 产品的图片展示:图片一定要清晰,一般情况下要前面,背面,模特展示图、细节拍摄、整体效果等至少5-10张图片,增加一些细节部分的展示,如衣服的质特写、领口、标、袖口走针是否整齐;
d. 宝贝详情页关联营销:在产品的宝贝描述页面,可以同时放上8-12张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。
(二)营销活动
1、首先确定1-3款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
每一件产品在上架前要求商议其定价和定向,以便日后参加活动有折扣空间,主打产品必须属于当季热卖,前期打造爆款除了优化产品外,可适当的刷,以增加人气,获得的好评会作为后面买家的参考。
2、配合淘宝的店铺推广活动,做好庆店铺营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格
让新顾客成为以后的老顾客,树立品牌意识
3、设置淘宝客,策划聚划算等活动,以此引进流量。
a.搜索自然排名
在对淘宝自然排名机制的深度了解和掌握熟悉后,以此对产品优化,上架时间、橱窗推荐、标题关键词、收藏量、店铺信誉、店铺评分和服务质量。为获得良好的搜索排名,对每个产品细致优化,保证店铺获得持续流量。
b.直通车竞价排名(学问很深)
类似百度竞价,通过付费淘宝官方来获取搜索页和分类页右侧与底部的广告展示,点击才付费。在对每个产品优化好后,一月时间都将探索和考察直通车的效果,并为后面提供指导。
c.数据分析
利用好淘宝指数(免费),数据魔方(收费)等淘宝官方指数分析工具
开网店如何进行目标客户的定位
人口的性别:为了确定目标顾客中是有更多的男性还是更多的女性,许多卖家会在这一点上陷入误解,他们的主观判断往往是不同的。你不相信吗?在丝袜关键词市场中,女性最受青睐,而男性最受青睐的是性感丝袜。大多数卖家认为丝袜是针对女性的,但这恰恰是错误的观点。如何营销网店因此,作为商店定位的第一步,确定你的产品所针对的人群的性别尤为重要。
人群的年龄:电子商务时代是指消费群体的时代。中低价格时代、中高价格时代以及不同类别的相应时代是不同的。你的产品的年龄水平将直接决定你的商店随后的营销策略、定价方案、详细页面的卖点、促销渠道等。
购物习惯:所谓的购物习惯是指购买者在搜索某个关键词时所具有的购物分类特征。您可以在店内的钻石展达摩牌上查看店内相应的行业标签、购物习惯和消费水平。这是amoy部门目前相对完善的标签定位渠道之一。如果你还没有开钻石展达摩克利斯的小伙伴,你可以在商务顾问-交通-访客的分析中检查你商店的人群购物习惯。
什么是网店的市场定位?
网店市场定位的原则有以下几点:
1.
网店目标市场的各要素要有可以度量的标准;
2.
网店目标市场要成规模;
3.
网店目标市场要有现实意义;
4.
网店目标市场要有准确的范围;
5.
网店目标市场应保证长期稳定等。
怎样从目标消费者的角度确定网店定位?
网店定位就是确定商品销售的目标消费者群体,即搞清楚网店的消费人群是谁,是哪些群体,分析产品适用的人群。但需要注意的是,有些商品类目消费人群跟适用人群是同一个群体,有些类目的消费人群跟适用人群不是同一个群体。
比如买童装,一定是成年人买来给孩子穿的,一般情况下不会是10岁的孩子自己访问童装网店给自己买衣服的。所以在网店建设之前必须认真仔细地分析目标客户与消费人群,确定网店的定位。消费人群和产品适用人群的分析可以包括以下几个方面,甚至可以从更多的角度考虑分析。
(1)消费人群的年龄段。
(2)消费人群的收入水平。
(3)消费人群的性别。
(4)消费人群的工作环境。
(5)消费人群的社交圈。(6)消费人群的文化程度。
(7)消费人群所处的人生阶段。
(8)消费人群注重的产品细节、功能、整体外观等方面。
(9)消费人群的性格。
(10)消费人群的审美观。
(11)适用人群的年龄段。
(12)适用人群的性别。
(13)适用人群的社交圈。
(14)适用人群注重的产品细节、功能、整体外观等方面。
(15)适用人群的审美观。
(16)适用人群所处的人生阶段。
(17)消费人群与适用人群之间的人际关系。
网店怎么做好定位与推广
定位首先看你是找好你的产品,定位好客户群体以及并讨教,因为那是非常广的,定位,可以说是店铺的定位,产品定位,客户群体的定位以及,服务的定位。
推广方法如下:
方法一:导购网站免费推广
把自己的店铺提交给导购网站,拿“一家网”来说,很多网址导航都有收录,本身流量是很大的,只要我们卖家利用好,是可以有效增加自己店铺的流量,因为你只要提交了店铺后,一旦收录,你就可以在“一家网”发布打折促销信息,并且会放到打折促销频道的首页,让更多的买家看到你发布的打折信息,而且是免费。所以在第一条推荐。
方法二:社区发帖回帖
这个不用多说了吧,所有人都知道的,发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因“贴”而异,有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量,而有的人发了几十个帖子,带来的浏览量却寥寥无几,(就像我一样,发了N多垃圾贴,根本没人看哦~)呵呵,所以我们不能光看数量,最重要的是帖子的质量哦!
方法三:友情链接
这也是大家都知道的方法之一,不罗嗦了。
方法四:宝贝上架时间
应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧?不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家,这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候,淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的,越接近下架的宝贝越排在前面,容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架~那么要控制宝贝的下架时间,当然只能从上架时间着手咯,所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝!
方法五:合理设置宝贝名称
宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词,当然是要跟你的宝贝有关的哈,不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词,能增加宝贝被搜索到的几率,自然也增加了被买走的几率。
方法六:用好橱窗推荐
千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊,使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦,而且几率大好几倍
方法七:利用好评价管理
评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候,可以适当的打一下小广告哦,反正又不花钱又不费事,能起到一定的宣传效果,何乐而不为呢?同时买家给我们评价以后,我们可以充分利用解释的地方做宣传广告,并不是只有中评差评的时候才需要解释,好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传,因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价,这里如果有广告信息的话,嘿嘿,效果非常好哦!
方法八:利用店铺留言进行宣传
在我们自己的店里是可以随便留言的,在这里把我们的优势写出来,促销信息写出来,买家到我们店里之后就有可能看到这些信息,增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦,不管认不认识,进去先看一下人家卖的产品,然后留言夸一下掌柜人好啦,东西漂亮啦,紧接着就是我们的广告信息,嘿嘿,这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦,说不定被吸引到你店里来呢!
方法九:用好宝贝描述模板
现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多,很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板,但是许多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一个重要作用。选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候,在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加我们的宝贝被浏览的几率哦,否则的话,很多买家看了这个页面就直接走了,不会看店里其他的东东哦!个人认为这一条非常重要的!!
方法十:登录各大搜索引擎
此计难度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分钟都用不了,多么简单的事呀
方法十一:加入旺旺群
加入旺旺群的好处有很多哦,最直接的就是能提高我们的知名度,经常在群里说话露脸,大家对你熟悉了,自然偶尔也会到你店里去看看,想买的时候自然也就想起到你的店了,而且还可能给你介绍买家来哦!你的旺旺状态还是“我有空”吗?赶紧改改吧,把它改成“上新货了!”或者“特价促销,8折优惠了!”或者“满50包邮了!”等等一系列的促销信息或者广告信息,这样买家才能更容易的看到你的最新状态,如果够诱人的话,自然就到你的店里来咯!
方法十二:邮件广告
利用电子邮件,给每一个我们知道的地址发一封邮件,当然开头要问候一下对方的近况,或者写些关心的话,随后附上我们开淘宝店的消息,写上我们经营的产品,我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧,只要他收到信看了,就达到我们的目的了嘿嘿!
方法十三:加入商盟
加入商盟的好处多多的啦!商盟可比群大多了,里面人气也比较旺,跟大家成为朋友,也就多了不少潜在顾客,而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话,盟友会给你介绍过来的哦!而且加入商盟以后,买家会觉得我们的店铺更有保障,毕竟是有组织的人了呵呵!
方法十四:个人空间管理
个人空间也是我们店铺的一部分哦!不要只装修店面,不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗?当有人进入到我们空间的时候,就好象走到了我们的店门口,进不进我们的店,那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的,把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的,再写一些比较让人感兴趣的描述,等有人到我们空间来看的时候,就好象是在店里看宝贝一样,这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢?
方法十五:赚银币抢广告位
社区广告位的效果还是很明显的哦!每天论坛里的人不知多少万,能在这里做广告,效果可不是一般的好!不过抢广告位也不容易,抢的人太多不说,还要好多银币呢,新手赚银币不容易,想写精华贴吧,不知道写啥。想回答问题赚银币吧,好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来,为了能上社区的广告,辛苦点也值得!不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香?
方法十六:多搞促销活动
五一节快到啦,买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦,看看我们的店里有特价的吗?如果没有,惨啦,肯定没人光顾,赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧~,钱少赚点没关系,信誉上去了嘛,而且薄利多销,人气旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等节日的时候才可以搞促销哦,平时也多搞促销活动拉人气,只有人气旺了,生意才会越来越红火哦。
方法十七:访问老顾客
想让买家变成回头客,经常联系拜访是必须的,每到节日,或者买家生日之类的特殊日子,一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息,祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心,我们的关怀和温暖,这样他们也会把我们记在心里,在到需要买东西的时候,就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往,建立稳定的顾客群,生意才能持之以恒。
方法十八:淘客推广
在收费推广中,淘客推广算是门槛比较低的了,目前把要求降到了3心,也就是说只要达到三心就可以请淘客推广我们的宝贝啦
方法十九:阿里妈妈
阿里妈妈是一个专门出售广告位的交易平台,大家都知道许多网站都是靠广告赞助方式盈利的,因此卖家们如果需要在别人的网站上打广告的话,只需要支付相应的费用就可以。
方法二十:雅虎直通车
相信大部分卖家对雅虎直通车都不陌生了,与阿里妈妈的广告不同,雅虎直通车是按点击次数收费的,展示完全免费。如果一千个人看了你的广告,却没有一个人点击,那么是完全不需要任何费用的。据许多使用过雅虎直通车的卖家介绍,其使用也是有很多技巧的,这也是为什么众多使用雅虎直通车的卖家反馈的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通车,也是需要认真学习和研究的。
方法二十一:加入消保
此计费用太高,需要成本达2000之多,普通小卖家很难接受。