课程：
医院都是怎么进行科室定位的？
医院前阵子添加了一个新的科室，
但是在定位方面不是医院自己做的，找聚
核动力
（北京）
管理咨询公司
做的，他们有自己的聚核激励系统，可以很好的帮助医院进行科室定位，很是不错
怎么发展科室建设
统一思想和行为，充分认识科室建设的重要意义
科室作为医院中最小的组织单元和重要的构成细胞，其基础地位是不容置疑的。一旦失去了坚固的基础，一切都将成为空中楼阁。因此，如何充分认识和发挥科室建设的重要意义和作用就显得格外重要。
科室是医院实现自我发展壮大的有效载体。科室建设搞好了，医院的基础才能够稳固，基础稳固了医院才能够发展，医院发展了职工的收入和生活水平才会水涨船高。 科室是医院孕育、培养、发现各类技术人才和领导干部的重要阵地，是医院职工锻炼提高、展示才华、实现人生价值的舞台。科室建设是提升医院凝聚力和竞争力、实现医院现代化管理的客观要求和前提。只有科室建设的水平提高了，医院的凝聚力和竞争力增强了，医院的现代化管理水平提高了，医院的社会形象和社会效益才能得到最大限度的体现和发挥。
克服认识上的误区，端正科室建设的态度
随着我国改革开放的不断深入，医院科室建设的重要性也逐渐被越来越多的人所认识和重视。但在现实生活中，随处可见由于对科室建设产生认识上的误区，而表现出的种种不理解、不积极、不支持等现象的存在：有的职工认为科室建设工作是医院领导、管理部门或科主任的事，与己无关或至少是关系不大，主观上只注重工作任务的完成，而忽视了制度、规范的建设管理；还有的科室或职工，对于科室建设创建工作仅限于做蜻蜓点水式的表面文章，或三天打鱼两天晒网式的敷衍了事，缺乏深入、持久、全面的创建计划、安排和目标，更有甚者，纯粹是为了应付检查，其后果可想而知。因此，我们很有必要从克服种种认识上的误区和端正态度入手，积极教育和引导职工，在提高认识的基础上，转变科室建设的态度，变消极为积极，充分调动和发挥每个职工的积极性和创造性。
积极探索科室建设的新途径与新方法
科室建设是一个动态的过程，其内容和标准会随着管理手段的创新和水平的提高而不断完善、更新。这就需要我们用发展的观点来思考、总结科室建设的成绩与不足，大胆尝试和探索新途径和新方法。
要抓好科室人员技能和素质培训。选派骨干医护人员到上级医院进修，定期或不定期地举行各种技能、素质培训班、“三基”考试或技术比武，培养人才、发现人才、提拔人才，将合适的人才用在合适的岗位上，形成一种积极向上的学习风气。建立人人参与的考评机制。将科室建设工作分解、落实到科室的每个成员身上，实行责任考核制，使科室建设事事有人管、人人有事做，调动职工参与的热情和积极性，提高科室建设的水平。

做好科室建设工作
要搞好科室建设，科主任的作用异常重要，科主任就是科室医疗经营活动和各项工作的组织群体，是现场的直接指挥者和决策者。科主任是科室管理的核心人物，是生产和日常管理工作的指挥者和组织者，他们在科室中的地位和作用决定他们必须要具备三种素质，所以在科室建设过程中要努力提高他们的综合素质。一是政治素质。作为科室的带头人，要具备强烈的事业心和使命感，自强不息，顽强进取，坚持原则，大胆管理，善于协调干部和职工之间的关系。二是技术业务素质。科主任必须胜任科室的业务领导工作，具有丰富的专业技能和工作经验。三是管理素质。对管辖的人员、设备、物资等做到科学管理，合理使用，使人尽其才，物尽其用。 要强化科室执行规章制度的效能。强化科主任执行效能是科室保质保量完成生产经营目标任务的依据，是人治走向法制的途径，只有落实各项规章制度，严格执行规程，才能使生产过程中行为规范化、标准化。
强化职业道德和医德医风教育
⒈新的历史时期，医院面临新的挑战和机遇，强化职业道德和医德医风教育，是全院职工必须清醒认识到的重要任务，树立忧患意识，强化责任感，真真切切地在每个职工中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职工的职业道德教育，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高，保持创佳评差最佳单位称号，塑造良好的行业形象。
⒉改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。
⒊认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导人们遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标
优质服务对医院,科室未来发展意味着什么？
1缓解医患紧张关系2提高医院实力3吸引更多市场，创造更好的经济效益与社会效益
QQ客服
新浪微博