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产品定位包括哪些?
1、目标市场定位:
市场定位是产品定位的基础。因此在产品定位之前,应当先完成市场定位,弄明白产品是给谁用的(Who),目标人群,目标受众,主目标市场,找到后并且细分。如此,才能精准定位,不要像无头苍蝇,也不要盲目的扫地雷,要像雷达。
2、产品定位需求:
确定产品给谁用之后,需要确定产品所满足的需求是什么,即明确满足目标市场人群的需求(What)。《像顾客一样思考》书面上,有这样一句话:不懂你,又怎样搞定你,从顾客需求出发,更加人性化,也更能准确的投放产品。“对胃口”才会有源源不断的顾客。
3、产品测试定位:
这是企业对产品进行测试的过程,即企业确定自己的产品是否可以满足目标市场人群的需求(If)。在这个过程中,企业需要对自身产品进行设计或改进。如果不能满足其需求,不但会浪费资源,也会浪费广告营销费用。
4、差异化价值定位:
差异化价值定位是对目标市场需求、产品及竞争对手产品定位进行综合考量。提炼出产品的独特点、价值点。这个过程实际上是考量产品的特性如何与其他营销属性结合的问题(Which)。都在说自己的产品有多好,那么,你的产品独特的价值是什么呢,创意是什么呢,让别人购买的理由又是什么呢,在观众心中形成的认知,又会是什么。
5、营销组合定位:
营销组合定位,即找到一种营销组合方案从而保证产品定位到位。它不仅是品牌营销推广的过程,也是产品价格、营销渠道策略与沟通策略有机组合在一起的过程。
网络营销目标客户定位的具体内容有哪些
网络营销目标客户定位的具体内容大概有以下几点:
一、客户群体:产品特点与客户群体特点最接近的才叫准,如“训练型跑步鞋”是你的产品,如果你把需要运动鞋的客户群体定位成自己的目标客户群体,这是不正确的。产品的特点是“训练型”,那么直接针对的目标客户群体就是对训练型的跑步鞋有需求的。
二、客户群体的活动范围:企业真正要找准客户的活动范围,需要做详细的分析,可以从他们的性别、年龄、社会阶层、消费能力、兴趣爱好等进行入手。举个例子:爱好军事是某个客户群体的特征,这个群体可能大多集聚在铁血等专业的论坛上,但其中因为性别、年龄的不同,可能导致一部分去了新浪的论坛,而一部分去了网易的论坛。
三、客户的兴趣爱好,性格特征:分析客户的兴趣爱好和性格特征,是为了帮助企业做有针对性的宣传。性格、爱好这东西过于宽泛,企业分析客户群体的爱好就足够,比如,老爷爷和老太太们爱跳广场舞,这就是一个群体的爱好。
四、客户的根本需求:客户之所以会成为你的客户是因为你帮他满足了需求。客户需要你是因为他有无法解决的烦恼,而这个烦恼,你那刚好有能够满足他的解决方案,人人都有烦恼,谁能帮助别人解决烦恼,谁就能吸引到更多的。
五、细分客户群体:对于企业来说,不同的价格对应不同的消费群体,如果做高端群体的话,就应该细分出大客户群体中的高端群体,定出一个适合高端客户的价格,千万不要想着能把整个大群体的生意都做了,不同阶层的人消费观念是不同的。
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如何找准产品的目标人群?
关于产品如何找到目标人群,有一个很有意思的话题:到底是先有需求,还是先有产品?
按理说,应该先有需求,然后再根据需求去生产产品。
但是我们也看到很多产品诞生在没有需求的年代,而最终依靠产品自身创造了需求。
不可否认的是,当一个产品创造出来之后,多少还是有一定的市场需求的,但是有这个需求的一定不是所有人。所以找到正确的目标用户就显得极为重要
我认为可以从这样几个维度来寻找产品的目标用户:
1、用户调查:如果是一款新的产品,在产品被创造之前,就应该做一波用户调查,以确定市场是否有这样的需求。如果这个产品10个人中有4个人以上都觉得有必要,那这个产品推出之后,打开市场的概率就比较大了。
像facebook这样的产品,也是在学校经过测试可行之后,再把最初的目标用户定位为各大高校的学生群体的。
如果在不确定需求的时候盲目制造一个产品出来,很可能找不到目标用户,也不知道目标用户的痛点,这样就无从下手了。
2、在没有做用户调查推出的新产品怎么办,起码做免费的试点,让一部分人先试用你的产品,在验证了MVP之后,收集用户的反馈,最后着手改进产品,进而去根据第一批用户的反馈来确定目标用户的痛点及人群画像。
3、产品已经有用户,但是无法精准地确定主要的付费用户画像怎么办?
很简单,根据现在已有的用户,对付费用户进行1V1的访谈,找到他们购买你的原因,以及他们的年龄、职业、收入、性别等等,这样就能得到一个统计表,最后表里面同一个标签用户数量最多的就是你的大致目标用户画像。
比如一款面膜,可能用的人既有学生,又有白领,也有30岁以上的妇女,那么我们就需要进一步调查到底哪个群体才是产品的主要目标用户,最后把年龄和收入区间缩小,这样打出去的广告才能够更有效地刺激到目标用户。
4、找准用户的使用场景
用户是在什么样的环境里使用你的产品,怎么使用,什么时间段使用,都非常重要,一个清晰的用户画像不仅仅包括用户的年龄,更是包括了他的其他特征。脑补是没有办法找到他们的,最好的方法还是1V1去了解或者通过问卷调查,竞品的用户数据来分析目标用户。
当然,最终的用户画像也会根据数据量而逐步趋于稳定,这个时候,你的用户画像就出来了,以后的营销工作也相对会精准很多了。
目标用户群体分析
网站目标用户即网站实际使用的用户,网站流量的提高以及知名度的提升,取决于目标用户对于网站的使用程度,只有精确的把握网站用户群体才能有效的根据用户群体使用特点来打造网站,今天咱们就根据上海襄企信息科技有限公司多年的上海网站建设经验详细聊聊网站目标用户群体的分析。
不同的网站,其目标访问群体也不一定相同,我们将大概的归纳如下几类:
公司潜在客户:网站的主要关怀对象,关注的是公司实力,服务展示,业务范围。因此网站的这些功能要在显著位置体现,使访问者在访问网站后能第一时间查询到这些信息,吸引访问者继续访问网站。另外网站中的交互功能也是潜在客户喜欢使用的功能,可以使访问者利用网站与公司形成互动而捕捉到来自终端消费者的第一手资料。
忠实客户:该类用户是已经认可公司服务的访问者,他们访问的目的大多是想了解公司最近动态,把握下最新的公司信息。
内部员工和潜在员工:公司的内部员工,他们关心的内容主要包括:公司动态,用户反馈,销售情况、在线专题讨论等。可以对他们的工作有进一步的指引作用,对企业的文化产生认同感,熏陶企业文化的氛围。而潜在员工主要通过公司网站所反映出来的信息,认识到企业的实力,增加对企业的认同感。通过网站的招聘信息,了解到公司最新的招聘动态,增加公司招聘人才的途径。
普通浏览者:普通浏览者没有特殊的目的,浏览网站主要想了解的信息内容包括:公司信息,服务信息,业务范围等,详尽的信息、较高的信息更新率,较强的欣赏性和趣味性,较多的知识性内容会成为吸引他们再次浏览网站的关键因素。他们在浏览网页时会经历对企业认知,认可的过程。
对于潜在的客户和现有客户来说,公司形象宣传和产品服务信息是最重要的,但是互动性也是个有益的补充。从实用性上考虑,不仅要包括详尽资料介绍,多方面的信息量,更要包括以下方面的内容:方便快捷的信息和业务搜索功能,使他们能够第一时间找到需要的信息。针对内部工作人员,网站应该具有灵活的后台信息维护机制,分布式的栏目模块管理