课程：
社群运营具体怎么做?
一、确立社群价值
每个社群都有具体的存在价值，第一步就需要我们搞清楚我们的社群到底能提供什么具体的价值，其实也是我们的“虚拟产品”。只有真正知道了你能提供什么价值，才能知道在哪里找到需要的人群，第一步属于定位环节，很重要。
二、增加用户粘性
社群营销之所以可以异军突起，威力无边，主要原因是网络社群可以更好的粘住用户，把客户当家人，通过深度的互动可以进行产品的付费升级，产生二次销售、三次销售甚至更多，不仅实现经济回报，而且客户可以为品牌发展助力。
三、挖掘价值痛点
挖掘痛点是任何营销环节中，都必不可缺的一环，是订单成交的前提，稍微懂点销售的伙伴就很明白，所以不过多解释。如何挖掘痛点，促进成交呢，方法很多。
四、进行产品销售
上述工作做完，尤其是痛点挖掘的好，订单自然成交，要么是客户在等待你去成交，要么是客户主动上门成交，只要痛点挖掘出来了，就可以大胆的推广产品，进行销售，不用担心客户拒绝甚至吓跑。
五、树立社群品牌
当成功完成一次销售动作后，我们不应该就此结束，接下来才是最重要的工作环节：维护老用户，打造社群品牌。
怎么做社群运营，技巧都有哪些？
运营技巧。线上活动，线下活动，定期提供价值。首先运营最忌讳：没有明确的目标、群越多越好、没有明确的运营机制。我们在做运营时需要注意以下几点：1. 建立社群运营规则公式：经验交流+持续要做的事+社群活动。2.清晰的群介绍：只有给用户明确的利益点，才能让用户愿意加入你的社群。3、清晰的群名称，可以让用户一眼就明白，你的社群是做什么的。除了注意事项，我们更应该知道如何让群内的活跃度增加：一定是策划社群活动。大家可以制定活动机制（玩法）设计让用户有新鲜感和积极性去参与的玩法、仍然要遵守简单明确、收益大于难度的原则。目前的活动形式有很多，比如：直播分享、打卡累计等等。
社群的概念是怎么来的？怎么给社群定位？
社群是一个微信群，QQ群吗？是一个微信公众号吗？
针对“社群”这个词，百度百科给的定义是：一般社会学家与地理学家所指的社群，广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。
这个解释大家也不用细看，很深奥也很专业，这个百度百科的解释简单说就是基于地理位置的社会关系。然后随着网络的出现以及蓬勃发展，这种社会关系从地理位置上升到了网络。
社群，从字面上理解其实就是具有社会关系的群落，这是社群最根本的点，没有了人与人之间的社会关系，那一定不是社群。
不管是传统的社群还是网络上的社群，本质上都是一样的，具有的特点也是一样的。只是传统的社群是基于地理位置，血缘等构成的社会关系，而网络社群是基于兴趣，爱好，甚至是一部电视剧，一个明星，一款食物构成的社会关系。
社群之所以这么火就是因为社群无处不在，社群强调的是人与人之间的社交关系，而之后所有的运营手段，营销手段都开始围绕个人社交开始展开。社群运营将是互联网行业甚至传统行业中一个非常重要的运营手段，所有的产品核心都将围绕人与人之间的社交来展开。
目前社群运营更多的被当做一个运营手段来使用，达到的目的不同，所以社群类型也不同，常见的社群类型有：
1 引流型社群
社群是一个群体组织，可以很轻松的实现人拉人的情况，能使社群的群体快速的扩大。
2 转化型社群
社群的本质是社交关系，社交关系最大的优势是能快速达成信任，而购买商品最核心的就是信任。
3 内容型社群
互联网目前最贵的是内容，如果依赖个人或者公司出品优质的内容，那太难了，需要付出的成本很高，例如高薪超牛的编辑，付费采集优质内容，如果聚集一帮活跃用户，他们主动提供高质量内容，这样问题不就解决了。
社群要怎么维护维护社群方法简述
1、做好社群定位
首先，社群的定位要做好，其实这个问题在做社群之前，就应该想好的，社群的定位是什么，能给群里的人提供什么样的价值，这是社群做好的基础。
2、做好社群规则
为规矩不成方圆，在社群的建立之初，就要及时的建立社群规则，对于违反规则的人，需要根据规则来进行惩罚，对于准守规则积极配合管理的人，可以给与奖励，这样才能让社群进行正向的发展。
3、日常推送
社群也需要每天的内容维护，定时在社群内发出话题，引发大家的讨论，才能让社群保持活力，一般情况下，如果没有话题，或者有趣内容的推出，一个社群很快就会衰落。
4、找一些帮手
一般情况下，一个社群刚建立，大家都是陌生人，很难一起交流，因此就需要在群里加入一些自己人，做为帮手，发出话题之后，自己人先响应一下，把氛围活跃起来。
5、发起活动
为了提高社群的活力值，可以在社群里发起一些活动，简单好执行的，让群里面的人参与进来，积极的人有奖励，这样也可以提高群的活力。
6、专人管理
对于一个社群来说，需要设置专人管理，或者是专门的管理账号，社群管理是个技术活，还需要长期的投入，因此，专人管理是社群运营成功的保障。
如何才能做好社群运营
要做好社群运营的话，首先你要先创建一个社群并且要招纳社群的成员，因为一个社群如果没有成员的话是运营不了的。你可以通过里德助手的群发功能发送给好友或者群聊进行纳新也可以叫他们帮你宣传。然后创建一个社群之后要记得经常发言，不要都不发言，都不在线。然后通过一些活动或者群成员感兴趣的内容来讨论提高群里的活跃度。
如何社群管理及社群运营呢？
1. 持续优质内容输出通过优质的内容来提升社群的价值，比如定期举办相关的话题分享，知识分享会，鼓励群成员输出，增强群成员之间的互动频率，提高用户粘性。2. 群内日常服务，例如自动回复，新闻热点资讯，早晚报、入群欢迎等，这方面可以借助微信群机器人（聊天狗）来完成。3. 维持群活性，鼓励群员输出，通过寻找各种话题，刺激群成员在群内积极交流和互动。群主也可以制定相应的激励机制，如为保证群质量，对于群内长期潜水者踢除群，做好用户去存问题。4. 新鲜感。群成员的活性还需要一定的新鲜感，新人入群，群活动的举办都是保持新鲜感的方式，例如偶尔发放福利，举办线上线下活动等，为群成员制造惊喜，从而让用户产生期待，提高微信群的活跃度。在微信群运营期间，微信群管理工具起着非常大的作用，从社群的创建和用户入群，微信群机器人就已经发挥着管理员的作用。我用过的（里德zs），能群发视频小程序等，可以有效运营社群，提高用户积极性
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