课程：

• 1、CEO的意义是什么?怎么才能成为CEO?
• 2、如何正确理解创始人，创始团队，创始ceo三者的角色定位
• 3、如何理解财务首席执行官的角色与定位，请搜集整理实务中的事例予以解释说明
• 4、如何定位一个成功的CEO？什么样管理者是员工喜欢的管理者哪？
• 5、要当一名CEO需要哪些能力

CEO的意义是什么?怎么才能成为CEO?

首席执行官（Chief Executive Officer，缩写CEO）是在一个企业中负责日常事务的最高行政官员，又称作行政总裁、总经理或最高执行长。

CEO的主要职责是：

（1）任免经理人员。

（2）执行董事会的决议；

（3）主持公司的日常业务活动；

（4）经董事会授权，对外签订合同或处理业务；

CEO领导下的执行班子，包括：总经理、副总经理、各部门经理、总会计师、总工程师等。

“总裁”是企业管理层的第一把手，总裁要把管理企业当成事业来做，而不是打工的，他应该在自己的企业里有股份。一些人认为，当一个好总裁，就是怎么能够多拿钱，而少做事，这个角度与我们所想的就有很大不同了；在中国这个具体的大环境下发生的事情，而尽量少谈书本上的东西。因为国际管理学的一些经典理论，讲到最后都有一个条件，那就是强调是在什么具体环境下产生的，而在其他环境则不能照搬；第四、今天主要从宏观角度上来谈思路，谈框架，如果谈到微观的东西，也只是为了说明宏观。

作为一个合格的CEO，不在于是一个多面手、全能人，更不在于事事亲临亲为，事必躬亲，最重要的是如何带领团队形成向心力和凝聚力，领导团队高效协同作战达成工作目标，其关键就是如何“带好人、用好人”，让每一个人都心甘情愿为企业目标的达成而努力。

要工作，也要生活，更要快乐地工作和生活——80后管理者所具备的这些特质最有可能成为中国新一代职业经理人的特征，这是时代发展和他们自身特点的完美组合。现在有许多80后进入管理体系，他们承上启下的特性非常明显：既要让60后、70后接受，同时又不缺乏80后所具有的激情和“独”。正因为如此，他们在工作中受到重用的速度很快，但从管理岗位上被“拿下”也很快，这是个动态的过程。

企业系统的运转，是以流程为价值链实现的，CEO必须善于运用流程优化打造最具管理效力的价值链，以充分实现授权与分权、效率和控制的管理效能。CEO不可能关注管理的每个环节，惟有通过流程优化实现对各环节的管控。如何做到流程优化呢，最重要的是明确管理导向、考核标准和评价手段。

一个成功的CEO必须具备精准定位的能力，即根据市场发展趋势以及现状，市场竞争的程度，更重要的是根据企业自身的优势和资源状况，抓住市场需求，为企业找准一个能够持续发展的位置，从而明确企业的发展方向。精准的定位将是企业生存、发展的关键，也是企业制定发展战略的核心，否则，企业将无法有效看见发展的前景和机会，从而处于“盲目盲动盲乱”的战略困境，轻者错失发展良机，重者一战灭顶。

第一要把增长作为公司的第一首要的目标。我想每个公司的首要目标，包括像GE这样的大公司，必须是增长。你要把增长作为一个首要的目标，然后把企业家的精神灌输到里头。我从来不把自己看作只是一个职业经理人，我把自己看作是一种推动企业增长的人，一个知道怎样管理销售队伍，怎样进行并购、投资，怎样开发客户的管理者，这对于像GE这样的公司是最重要的东西。

有的CEO一到岗，不是想着怎么尽快建立一个团结协作的团队，而是上台就三把火，以体现自己与前任的不同，想尽快展现自己的能力，或者只注重拉拢小部分骨干，妄图依靠他们去实现自己的管理意图，最终失败是必然的。

1．行为示范力是CEO魅力驱动的关键

CEO作为企业的最高领导者，如果单纯依靠管理手段实现对团队的驱动，是远远不够的，还有可能造成“过刚必折”的反效果。因此，一个聪明的CEO，必定善于运用“刚柔并济”的管理策略，我认为，最重要的“柔性管理”就是以CEO行为示范力为关键的魅力驱动管理。通过CEO具有高度人格魅力的的言行举止，身先垂范，不断感召整个团队成员。细节决定成败，CEO的一言一行、一举一动都会影响员工对CEO的领导魅力的感知，因此行为示范力更重要的作用是推动团队凝聚力的快速形成。

2．人才鉴别力是CEO建立团队的基础

带好人，用好人”的前提是如何有效实现对人才的鉴别，无疑CEO是人才鉴别的第一责任人，尤其是企业中高层管理人才的鉴别，将决定CEO的经营管理思路是否能够得到有效落实。通过科学的人才鉴别，实现“人尽其才，才尽其用”，也才能保证“分工明确，各司其职”。作为CEO，人才鉴别力不仅仅是靠经验和直觉去实现，必须清楚企业的目标，并对应企业目标建立鉴别的标准，做好科学合理的人才规划。

3．市场洞察力是CEO营销决断的保证

CEO不仅要做一个好的管理者，还应是一个善于驾驭市场的营销人，最根本的就是要具备敏锐的市场洞察力，他必须善于从纷繁复杂的市场变化和激烈的市场竞争中洞察发展趋势、市场机会和市场风险，并根据企业战略和企业资源适时调整经营思路，制定营销策略，保证企业核心竞争力的不断提升。市场洞察力绝不是简单的直觉判断，它必须是基于充分的信息数据和科学的分析工具而实现的，从而形成有效的战略洞察和战术洞察。

4．决策判断力是CEO经营管理的根本

CEO最重要的工作无疑是大大小小的决策工作，无论是年度经营决策，还是各种审核、审批，都在考量CEO的智慧，定于不定，批与不批，都需要CEO具有高度敏锐的判断力和决断力，稍有差池，或判断失误，都会对企业造成损失，甚至致命失败。可以说，决策判断力是CEO经营管理的根本能力，他必须做到“运筹帷幄，决胜千里”，在每一项决策前，都能够做到“胸中有数”，而不是“一筹莫展”，这就要求CEO不断提升自己的决策判断力。

5．创新变革力是CEO不断超越的动力

在尊重管理规律和市场规律的同时，CEO最需要具备的就是拥有创新精神和变革能力，这是推动企业不断成长的关键。当今社会，唯一不变的就是“变”，“变”贯穿于企业发展的每一阶段，变就是不断创新，变就是符合客观发展规律的变革，要做到“因市而变，因时而变，因势而变，因思而变，因实而变”，比如适时的战略多元化，适时的产品创新，适时的管理变革，适时的营销模式探索，适时的品牌提升等等，在企业发展的每一步，都要进行科学的思考，而不是“固步自封，亡羊补牢”。

6．管控修正力是CEO经营绩效的保障

CEO的核心责任就是保证企业战略目标和经营绩效的达成，在有效的经营管理策略下，CEO必须要具有超强的管控能力和修正能力，否则，企业就将因为“失控”与“失衡”而造成目标偏移和目标损害。比如，成本管控不力的话，最终会削弱企业的利润表现；授权和分权不明确，流程不科学，必然造成企业内部推卸责任，内耗严重，进一步损害企业的管理效率，造成管理成本高企。

7．凝聚团队力是CEO领导力的核心

作为一个合格的CEO，不在于是一个多面手、全能人，更不在于事事亲临亲为，事必躬亲，最重要的是如何带领团队形成向心力和凝聚力，领导团队高效协同作战达成工作目标，其关键就是如何“带好人、用好人”，让每一个人都心甘情愿为企业目标的达成而努力。

如何正确理解创始人，创始团队，创始ceo三者的角色定位

1、创始人—点子

创始人往往是发起原始创意，具有科学发现、技术突破、新洞见，发现问题所在，或是拥有热情等初始元素的那些人，通常他们再找几个共同发起人，然后就变成创业团队的一分子，开始日复一日的公司运作。(当然，在某些产业例如生命科技等，创始人可能是终身制的教授，不打算放弃教职，因此只担任创业公司的科技顾问或董事之类职务，而不会成为创业团队的一分子)

对于创始人和他们的“点子”，还有一点要说明：可以拿去申请专利或已经申请专利的点子，和那些深夜里在宿舍想到的点子很不一样。我的学生们最难抛弃的想法之一，就是“原始创意跟公司没有多大关系”。在大多数实际案例中，事实是，如果没有公司把这些创意、点子商业化，创意根本没有用(公司的核心专利除外)。

即使创始人成为创业团队的一份子，想出创业点子的创始人，也不见得一定要在新公司中具有保证的领导地位(CEO或副总之类)。创始人不一定非要是CEO不可，这对很多企业家来说是一个惊人的想法；每当我听到“你说我不是CEO是什么意思?是我想出来的创意”时，我就觉得紧张，这个创始人对于好的创业CEO需要哪些条件毫无概念，也不了解建立一家公司需要哪些实质条件。

2、创业团队—公司的核心基石

创业团队包括创始人，以及与创始人拥有互补技能的几个共同创始人。建立公司的就是这群人了，他们的目标是实现原始创意，寻求一个可重复、具有经济规模的商业模式—首先发展产品与市场，然后测试这个商业模式的每一环节(定价、渠道、获取/激活用户、商业伙伴、成本等等)。

在互联网/移动互联网领域的典型创始团队里，你会看到一个黑客、一个过动儿和一个美术设计。其他领域的技能需求各有不同，关键是团队成员之间的技能必须互补。

PS：现实扭曲力场（阅读第3点之前，插播这个名词注解）

现实扭曲力场(Reality Distortion Field)是电影《星际迷航》发明的语言，意指外星人通过精神力量创造了新世界。麦金塔电脑的软件工程师Andy Hertzfeld曾经以此形容乔布斯的强大气场：拥有过人的意志力、信心，为达目的甚至不惜扭曲事实、雄辩滔滔以洗脑公司同事和身边所有人。

好的创业团队该有几个共同创始人才“正确”?这没有神奇数字可言，但似乎两到四人是“甜蜜点”。组建创业团队时的最大错误是：不去思考公司所需的技能，而光想着该找身边的谁来合伙。两个问题能测试出来这个人是否该进入创业团队：“如果没有他，我们还能有这家公司吗?”、“我们能不能找到跟他类似的人?”如果两个问题的答案都是No，你已经找到了共同创始人；如果任何一个答案是Yes，你不如聘用他作为早期员工。

一个创业团队的关键企业性格包括热情、决心、抗压力、韧性、敏捷度，以及好奇心。如果团队成员过去曾有一同工作的历史会更有帮助，但最重要的是相互尊重。最具挑战性的是信任，你必须信任共同创始人能付出、做到他们承诺的事情，并且支持你。

多数创业公司在团队合作上的失败，大多是因为共同创始人“还没约会就上床”，在筹备公司阶段一起工作的时间太少，甚至没有在孵化公司的时期一起工作过，就直接开了公司。

每个人都有一些创意，但是能把创意转化成商业的，是创始团队的勇气、热情和韧性。

3、创始CEO—具有现实扭曲力场，并且安于混乱

理想主义的创始人会尝试展开一场集体领导的冒险，没有任何一个人可以单独做决定，这样似乎能最快开展生意。然而创业公司的战略优势通常是速度、节奏，以及无畏于做决策，现实通常改变得太快，导致立即决策的需求终究要吞没集体决策的程序。

在创业团队中，创始CEO的角色优先于其他人。很诡异，他们几乎从来都不是团队里最聪明、最机灵的那个人。他们异于其他合伙人的地方在于，他们能发射出一道“现实扭曲力场”，无论是雇用员工、为公司筹资、定位公司、找出公司重心所在时，都能拿出气场。他们是这家公司的终极信仰者，有远见、热情，具备沟通的技巧，能告诉别人这些疯狂的想法为什么行得通，为什么能改变世界。

此外，创始CEO能在一片混乱和不确定中显得生机勃勃。他们在开发产品与获取早期客户的过程中，有能力应付每天丛生的各种危机；当早期产品开发与客户获取失败时，原先被认为思虑周全的商业计划立即被甩开，视为无物；当其他所有人专心于各自的分工时，创始CEO正忙着解答一道复杂的方程式，里面所有的变数都不确定—不知道客户在哪儿，不清楚客户会为哪些产品特质买单，不确定的定价，无法预料下一次为了创造需求举办的活动会不会成为未来的销售渠道，等等。

他们偏向于付诸行动，不会等别人来告诉他们该做些什么。伟大的创始CEO只活在当下。

如何理解财务首席执行官的角色与定位，请搜集整理实务中的事例予以解释说明

总会计师正在使公司财务管理的传统地位发生革命性的变化：他们参与公司经营的全过程，并以一种真正的伙伴关系与CEO一起进行决策。CFO总会计师立足于股东和经营管理者之间，是公司重要战略决策的制定者和执行者之一。 CFO总会计师职业角色定位制度是现代企业制度的重要组成部分并保证现代企业制度的执行效果。本文从原始的公司治理理论入手，探寻现代公司治理对CFO总会计师的要求、CFO总会计师职业角色定位与责任。

如何定位一个成功的CEO？什么样管理者是员工喜欢的管理者哪？

优秀管理者的三大要素 一、 思想品德 1、要具备清正廉洁，无欲则刚，甘于奉献的高尚情操，时时处处以ITAT事业为重，把集体的利益看得高于一切，抗得住诱惑。“人若无欲品自高”讲的就是一个人的德行。 2、要具备求真务实，言行一致的工作品格。作为一个企业、一个部门或是一个分店的管理者，必须要做到表里如一，言必信，行必果，才能上取信于领导，下取信于员工。再则，管理者必须从小事做起，从身边的事做起，以身作则。老子说：“天下大事，必做于易，天下难事，必做于细。”也就是说做大事，先从容易的事做起；克服困难，必须从细小的事做起，切不可眼高手低，好高骛远。 3、要具备豁达大度，谦让容人的美德和气度。部门之间、分店之间、同事之间要相互团结、相互尊重、相互谦让、相互帮助、相互补充，相互克服缺点和错误。分店的管理人员在整个ITAT的营运管理中占有非常重要的位置，分店的管理人员在管理过程中，绝对不可趾高气昂、目中无下属，以自我主体为中心。同事之间在工作交往中要加强沟通，互相关心。俗话说：“善言待客三九暖，恶语伤人六月寒”。一样话，百样说，不同的说法，效果不同。 二、文化素质 文化知识素质是一个管理者素质的重要内容，管理者文化知识素质的优劣、高低直接影响管理者主体能力的发挥。 1、要不断拓宽自己的知识面。不仅要懂国家的方针、政策、法律产业政策及市场经济理论，更要了解集团公司的发展战略、目标任务和工作重点。拓宽知识面需要长期的积累，这就要求大家经常看电视新闻和报纸等媒介。再则，多关注集团的官方网站，并组织分店人员阅读每期集团快讯。 2、提高自身的专业知识。管理人员必须具备本职工作所需的专业知识，不能总做“门外汉”，服装零售行业在不断的发展，要通过服装与销售专业技能来提高分店效益，增强集团竞争力。 3、知识内容要更新。俗话说：“活到老，学到老”。管理者只有不断地学习，不断地更新自己的知识内涵，才能赶上时代的潮流，才能不被淘汰。 三、能力要求 无论在内企，还是在外企，凡是成功人士（以下简称他们）的身上都有独特的个人能力和人格魅力，这是旁人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。依我来看，这些能力可概括为： 1、解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行 者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。 2、考虑问题时的换位思考能力 在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。 作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有 站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。 3、强于他人的总结能力 他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。 4、简洁的文书编写能力 老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4 纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通 过阅读附件里的资料来了解详情。 5、信息资料收集能力 他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。 6、解决问题的方案制定能力 遇到问题，他们不会让 领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题，首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们 常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。 7、目标调整能力 当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，他们往往会调整短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样，大家的观点就容易接近，或取得一致，就会有共同语言，就会干的欢快。反过来，别人也就会乐于接受他们。 8、超强的自我安慰能力 遇到失败、挫折和打击，他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训，而且坚信情况会发生变化。他们信条是：塞翁失马，安知非福，或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。 9、书面沟通能力 当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，他们会采用迂回的办法，如电子邮件，或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为，书面沟通有时可以达到面对面语言沟通 所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的电话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。 10、企业文化的适应能力 他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点，照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。 11、岗位变化的承受能力 竞争的加剧，经营风险的加大，企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲，岗位的变化，甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此，他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来，这不仅是个人发展的问题，更是一种生存能力的问题。 12、客观对待忠诚 从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板，最大的受益者是自己，因为，责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成，会使他们成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。 13、积极寻求培训和实践的机会 他们很看重培训的机会，往往在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。 一个企业，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度，但却有许多培训和实践的机会，他们也会一试。毕竟，有些经验不是用钱所能买回来的。 14、勇于接受份外之事 任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃，而把它看成是难得的锻炼机会。并意识到今天的份外，或许就是明天的份内之事。常看见他们勇于接受别人不愿接受的份外之事，并努力寻求一个圆满的结果。 15、职业精神 他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为：思维方式现代化，拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在公司的业务活动 中从不搀杂个人私心。这样，就敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的错误行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为，只有无私才能无畏。待人接物规范 化，这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人，到任何组织都是受欢迎的，而且，迟早会取得成功

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要当一名CEO需要哪些能力

作为一名CEO，他要对所有的事情负责，特别是在公司的启动阶段。作为一名CEO，他也要对公司的成败负责。所以公司运作、市场、战略、财务、企业文化的创立、人力资源、雇用、解聘及遵守安全法规、销售、公共关系等等，这一切都落到了CEO的肩上。 CEO的职责范围就是她确确实实所做的每件事情，就是别人无法替代的职责。并且有些事情是无法授权给他人的。如：创立企业文化、组建高层管理团队、融资途径，实际上，即便是授权本身也要由CEO完成。那么什么是CEO的主要职责呢？ 制定企业战略和目标 高层管理队伍能够有助于去发展战略；投资商们可以批准一项商业计划；但最终还是要由CEO把握企业的发展方向。例如：这家公司的目标市场是哪些？要面临怎样的竞争对手？具体建立什么生产线？又怎样树立特有的企业形象呢？CEO来做出决策、制定预算、组织合作伙伴，当然还要聘用一支高水平的管理队伍去带领着全公司向着既定的战略目标前进。 创立企业文化 任何工作都要通过人去完成，而人又深受文化的影响。一个极差的工作环境能够使一些人才望而却步，别忘了，他们对于工作环境是有选择的。当然，一个好的工作环境也能够吸引也能留住最好的人才。 企业文化的构筑可以通过许多方法、途径，但CEO要定主基调。他的一举一动都传递着文化的信息，他的穿着，可以体现出此刻的工作场合是何等的正式。他与某人谈话，大家会认为此人是极其重要的或者相反。他怎样对待错误（无论是反馈回来的还是本身的失误）能够传递出关于承担风险方面的信息。他雇用谁，他忍耐什么，以及他鼓励什么都有力地塑造了企业文化。 再举个例子，某公司组建了一个项目小组，它的任务是要在规定的限期内完成建设多媒体网站的工作，团队的每个成员为此直到周末还在忙碌着。当网站发送完成时，他们的CEO正在度假，且CEO也没有致电团队成员表示祝贺。对于CEO来说，这不过是保证他的私生活的神圣不可侵犯的问题，而对于这个课题小组的每个成员来说，这一做法无疑传递了一个信息，相对于他们奋斗的日日夜夜来说，相对于他们所努力争取的最后期限来说，CEO的私生活则更为重要。那么，下一次他们就不会工作得如此卖力。 团队建设 CEO要负责雇用、解聘、领导高层管理团队，然后由他们：雇用、解聘、领导其余的员工。CEO必须有权雇用人才和解雇不利的执行者。必须能够解决高层管理团队成员之间的分歧，并使他们为了一个共同的目标同心协力。CEO通过传达企业将要实现的战略思想来确立工作的方向。战略思想组成了工作目标。由于目标明确，整个团队凝聚在一起，从而圆满地实现组织目标。 如果说战略目标指明了公司将要发展的方向，那么价值观念则告诉了怎样去实现这一目标。价值观概括了可以接受的行为举止。CEO通过他对其他人的一举一动传递出了她的价值观。临时取消了已定的行程去会见质量管理层，这表明她很重视质量问题。当一支团队共同避免了可能出现的问题时，也不要过分宣扬他们英雄般的挽救能力。这表明应该能预防和控制毁坏事故。人们能够从人与人之间的价值观中获得一些暗示，同样，他们也能从CEO的举动中获取同样的信息——真诚、信任、公开。 资金分配 CEO要负责做出公司内部预算，拨款给能够支持战略发展的项目，同时也将赔钱的或对公司战略发展不利的项目拉下马。要细心考虑公司的主要开支，如果公司不能让投资者的每一美元增值，就应该决定什么时候将钱返还给投资者。有些CEO不认为他们自己是财务人员，但是最终，决定公司财政命运的重大决策是由他们做出的。

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