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怎么做品牌定位?
1、品牌定位的确立
首先应根据品牌定位点的可能开发途径,列出各种定位点,并对这些定位点进行优化组合。舍弃不合理的方案,保留可行方案。然后再对这些可行方案进行严格筛选,以确立最后的品牌定位。品牌定位的主张应该以准确、简明的文字记录下来。比如美国的米勒淡啤酒是这样陈述的:“地道的美国标准强度的啤酒,好喝而且相当爽口,目标对象是18至24岁的男性,标准啤酒的饮用者,尤其是那些关心个人外在表现的人。”
2、品牌定位的传播
品牌定位是开始而不是结束。当品牌定位确立后,还必须有效而统一地传播这一定位。传播不是创造定位,而是表达定位。传播是品牌定位的基本机制,是品牌发展壮大的助推器。定位为传播提供了前提和要求。
品牌传播要充分地表达品牌定位,让目标消费者认识、理解、接受这一定位,使定位与消费者的心灵产生共鸣。品牌传播有公关、广告、包装、价格、营销渠道等多种 途径,其中最主要的是广告。广告通过图文结合、声情并茂的方式,立体展现品牌定位,是品牌定位最强有力的传播方式。品牌定位通过整合传播,不断地将有关信 息传递给目标消费者,从而提高品牌“三度”,提升品牌形象。
3、品牌定位的形成
品牌只有一种真正有力的定位——消费者定位。品牌定位的目的就是要在消费者心中占据独特而有价值的位置。因此,定位是否成功,只有消费者才拥有绝对的发言权。消费者定位取决于其对品牌诉求的认可和接受程度,取决于顾客感知。顾客感知越大,对品牌的忠诚度就越高。忠诚度越高,品牌定位就越稳固。成功的品牌总是牢牢地把握顾客,不断强化与顾客的关系,并引导他们认知品牌,不断创造顾客感知价值。品牌形象的树立,企业竞争力的提高,都是品牌成功定位的结果。
注意事项
一定抢先占位战略指发现消费者心智中有一个富有价值的(阶梯)位置无人占据,就第一个全力去占据它。 战略前提:消费者有新品类、新特性的需求或需要(如无绳机、防蛀)。
如果发现某个阶梯上的首要位置,已为强势品牌占据,就让品牌与阶梯中的该强势品牌/产品相关联,使消费者在首选强势品牌/产品的同时,紧接着联想到自己,作为补充选择。
品牌定位常用的方法有哪些?
品牌定位的三种方法
第一种方法:抢先定位
任何一个品类里面,都存在着价值的阶梯,当这些阶梯空置着没有品牌占据时,你可以一马当先去开拓这个价值,抢先占有这个资源,也就是前面提到的圈地运动。
高露洁比佳洁士抢先占领中国市场的“防蛀”阶梯,就赢得了持久的优势,而且这种持久优势,可以到令人难以置信的程度。你一旦圈定一块地之后,就像拥有一座油井一样,财源滚滚不绝。特劳特做过一个有名的研究,它追踪分析了从1923年以来和美国社会息息相关的25个行业,发现这25个行业的领导品牌,至今只有4个失去了领导地位。其重要原因,就是领导品牌占有最好的心智资源,而顾客的心智模式难以改变。所以我们经常用讲,一旦占领了心智资源,对竞争对手的压力是灾难性的,而且是长期的灾难,终其一生,竞争对手都将生活在你的阴影之下,反之亦然。
佳洁士在中国碰到的麻烦,是被高露洁抢先占去了“防蛀”定位;奥妮之所以一蹶不振,是因为失去“黑发”的心智资源。所以说品牌对好的心智资源一定要抢先占据,特别是现在我们还有一些很好的机会,在加入WTO之后还有三五年保护期,企业要充分利用这个时期,去研究各自所在品类的心智资源,然后迅速抢占制高点。这样做的话,等国外大品牌处真进来的时候,我们就已经有筹码了。举个例子,步步高同进入电话机市场时,严阵以待的厂商已有上百家了,其中TCL更有“中国电话大王”称号,步步高如果与对手们展开正面竞争是很难取胜的。步步高采取了什么战略?它发现在电话机行业里有一个空白点,没有一个品牌代表着无绳电话,于是它一马当先提出,“步步高无绳电话,方便千万家”。现在步步高已成为无绳电话机的领导品牌,即当步步高成为无绳电话的代名词时,我们就可以说这个品牌占据了这块心智资源。虽然无绳电话是个小品类,但只要你占到这块油井,其利润也是非常丰厚的。
这里需要特别指出的是,步步高并不是在市场上第一个做无绳电话的,侨兴比步步高要早得多。其中的关键正如前面所说,要进入顾客心智资源才有意义,只有在顾客的心智资源中完成注册,品牌才是安全的,工商局注册只是取得经营资格而已。侨兴无绳电话没有在消费者心智完成注册,尽管它已经有很大的销量,也有不少的资产,品牌仍然是无力的。侨兴最大的错误在于没有及时封杀步步高。
资产、规模不等于竞争力。可口可乐的资产与规模哪怕灰飞烟灭,它凭借着在消费者心智中占有的心智资源----可口可乐就代表可乐,全世界的银行都会争相贷款给它,不用多长时间心智资源钭再生一个同样规模的公司。所以心智资源就像是油井一样,一旦我们占领了油田,企业就获得了源源不断的动力。
这也正是步步高后发制人的秘密。步步高并不在在乎对手先发现消费者需求,作为后进入市场者,它用大规模的广告预算,迅速、直接地抢占心智资源,从而使对手在市场中的资产失去意义或处于不利地位。其间的要害之处是,在抢占心智资源胜负未决的关键时刻,千万不要受到年度预算的约束而功亏一篑。在圈地运动中企业最大的敌人往往不是外部,而是内部的财务总监或企业主的年度投入产出比思维。其实中国的市场身处一个500年未遇的大转型时期,往往规范的模式反而使企业束手束脚,丧失长远的战略利益。高露洁的媒介总监敢于突破常规的“千人成本”计算模式,进入中央电视台的黄金竞标时段,为品牌获得了战略上的持久优势,荣获了公司总部颁发的“年度创新奖”及股票奖励,其中的启示很值得中国企业界学习。
但要格外注意,有些油井是干枯的,也就是说有一些假阶梯、假资源,根本没有价值。像什么“太阳神减肥牙膏”,是很难成功的,还有什么“太空酒”之类,地皮下面就是个陷阱。
还有一点,心智资源是不平等的。像“防蛀”是牙膏类现有的最大价值,“头发柔顺”是洗发水中目前最好的地段,“持久”是电池的最大心智资源。就好比房地产有一些是黄金地段,有一些不是黄金地段。
另外有一些趋势性心智资源要予以关注。比如说,戴尔在十多处前发出“直销电脑”一定会飞速成长,诺基亚的奥利拉看出了“移动电话”将成为潮流,现在他们缔造的企业由于占住了这两个资源,都成为了大行业领导者。
第二种方法:关联定位
好的位置已经被人抢了,也就是黄金地段人家拿走了,怎么办呢?我可以跟它关联在一起而顺带成功。这里的原理就是,顾客购买某类产品时受到心智阶梯的指引,那么当他想到第一选择的时候,因为我和第一产生了关联,他就能马上也联想到我的品牌。
这个方法很有戏剧性。比如说七喜,它发现美国的消费者在消费饮料时,三罐中有两罐是或乐,于是它说自已是“非可乐”。当人们想喝饮料的时候,第一个马上会想到可乐,然后有一个说自已是“非可乐”的品牌跟可乐品牌靠在一起,那就是七喜。“非可乐”的定位让七喜一举成为饮料业第三品牌。前面谈到步步高,也曾巧妙运用了这一原理。步步高做VCD机的时候,市场已经打得白热化了,中央电视台黄金时段的12个标版中有10个是VCD,用常规的方法是没可能成功了,但步步高却运用关联策略脱颖而出,它如何做的呢?首先它发现领先品牌爱多VCD很有特色,那就是由功夫巨星成龙来说“爱多VCD,好功夫”,于是它就动用同样的功夫巨星的李连杰来针锋相对,说“步步高VCD真功夫”,这样,当消费者买VCD机时,首先想到爱多,接着马上就想到了步步高,关联定位也引发了在量的报道,几乎所有写VCD大战的文章中,都会提到这两个打在一起的“活宝”。于是落霞与孤雾齐飞,秋水共长天一色。步步高借力打力,再一次后发制人,以小博大,一下子就跃过了众多品牌,进入了消费者心智的第二选择,这就是关联法的力量。总裁段永平也颇有周瑜风度,“谈笑间,樯橹灰飞烟灭“。其实最高级的竞争就是在玩一场心智阶梯的游戏。
金蝶软件曾经通过”北用友,南金蝶“的公关宣传,借用友之势迅速获得发展,也是很不错的策略。举个有趣的例子,莱温斯基则通过和克林顿的关联,一夜之间闻名全球。
第三种方法:为竞争对手重新定位
当有价值的地皮已经被别人牢牢圈住了,我怎么办呢?我通过把它挤开、推倒,然后把这个地皮和产权拿到手。
方法就是发现对手的弱点,从它的弱点中一举攻入,把它拿下来。其心智原理是这样的:当顾客想到消费某个品类时,会立刻想到领导品牌,如果你作为一个替代角色出现的话,有可能在顾客心智中完成一个化学反应---置换,这样,你就替代了领导品牌。
举一个例子,当泰诺林进入头痛药市场的时候,消费者心里第一个想到的不是阿司匹林。于是泰诺林就攻击阿司匹林可以导致胃肠道毛细血管的微量出血,就从这一点攻入,把阿司匹林替换掉,成了领导品牌。
这里有两个问题要注意,第一是实力不足不能实施这种战略,第二是不能攻击领导者非战略性的弱点。
关于攻击领导者的战略性弱点,我闪举一个例子。在企业史上百事可乐和可可口可乐的战斗一共打了105年,但是前面的70年可谓漫漫长认,百可可乐长期生活在可口可乐的强大压迫之中。百事可乐也曾三次上门请可口可乐收购,却遭到对手拒绝。因为百事可乐的攻击点即定位不准确,攻击的效力很差,其中最有名的一次攻击是20世纪30年代。大家知道,美国20世纪30年代是经济萧条时期,大家没有钱,这时百事可乐推出了一个广告,说:“花同样的钱,买双倍的可乐。”它从价格上去打击可口可乐,短期内奏效了,但很快,当可口可乐把价格降下来之后,优势又回到可口可乐的手中。也就是说,对手可以复制的战略就不是好的战略,它没有对准对手的战略弱点。
进入20世纪60年代末期,当百事可乐定位于“年轻人的可乐”时,才算找准了可口可乐战略上的弱点。因为可口可乐是传统的、经典的、历史悠久的可乐,它的神秘配方至今仍被锁在亚特兰大总部的保险柜中,全世界也只有七个人知道保险柜的密码,所以当百事可乐找出针锋相对的反向策略,从而把可乐重新定位于落伍的、老土的可乐,百事可乐从此就走上了腾飞之路。从三次请求收购到20世纪80年代中期几乎逼平可口可乐,并最终迫使可口可乐放弃传统的配方,转而推出新配方可乐,即复制百事可乐的“新一代”战略,百事打了一次大胜仗。可口可乐复制百事可乐新战略的结果是企业史上有名的大灾难,甚至发生了消费者上街示威的事件,消费者的口号是“还我可口可乐”。可口可乐不可能复制“年轻人”的战略,事实教育了可口可乐回到传统可乐上来。
特劳特为七喜汽水发展出的“不含咖啡因的非可乐”战略,也是攻击到了可口可乐与百事可乐战略上的弱点,才使七喜汽水一举成为美国第三大饮料。作为可乐类的两个代表品牌,可口可乐与百事可乐的配方中是不能不含咖啡因的,没有了咖啡因就不能叫可乐,所以“不含咖啡因”的战略就是对手不能复制的。不过后来两大公司确实忍不住了,居然还真推出了“不含咖啡因”的可乐。像新可可乐一样,结果当然行不通,它们都没有成功。
联通新时空的策略也是一样,不能去比领导者更好,而要从竞争对手战略上的弱点上建立定位,然后再集中战斗力全国推进,使竞争战略发挥威力。还要注意的是,暗示性攻击无效。什么是暗示性攻击呢?前面谈到过佳洁士,它通过几年的努力反攻高露洁,想抢回“防蛀”的心智资源,却遭到了失败。最近他们调整了战略,推出了“防蛀不磨损”的诉求,也就是暗示高露洁是会引起牙齿磨损的牙膏,这就是暗示性攻击。
佳洁士这种策略收效不会收效太大,因为消费者并不会因此在购买高露洁的时候担心它磨损牙齿。攻击战略必须明确指出自己要替代的品牌是谁,才能产生置换效应。暗示性攻击没有指明要替代的品牌,消费者不会去深究你的诉求和指向,他不会去连接两个信息的关系,他总是尽可能地逃避信息的袭击,于是他还是按自已的惯性进行购买。对佳洁士来说,它的诉求会被理解为“更好”的产品,而消费者对更好的信息是不会处理的。
那么丝宝集团推出的风影洗发水,以“去屑不伤发”的诉求暗示性攻击海飞丝,为什么又在短期内收效明显呢?那是因为丝宝动用了大量的现场促销人员,在市场终端为消费者导购时帮助购买者在心智中完成了转换反应。你可以想一想,当消费者要购买去头屑洗衣发水时,他心智阶梯里第一个跳出来的品牌是海飞丝,这时风影的促销员就可以开始工作了。
当然这里有两个副作用值得警惕:一是会招致官司;二是经营业成本很大。虽然中国有人力成本低的优势,但对管理的挑战也是很大的。
希望能采纳。
新品牌找不到品牌定位怎么办?/新品牌品牌定位模糊怎么办?
谢邀
首先,定位讲究的是抓住消费者的心智认知,在心智层面做文章,那简单来讲定位一个品牌可以从以下几个步骤去着手:
1、先分析自己企业所属行业的竞争环境,看看谁是你的直接竞争对手,谁是你的间接竞争对手,谁是你的潜在竞争对手,从而找准自己在行业里的空位以及战略方向;
2、研究自身,避开竞争对手在顾客心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,确立自己品牌的优势位置——定位
3、为这一定位寻求一个可靠的证明——信任状。
4、将这一定位整合进企业内部运营的方方面面,特别是传播上要有足够多的资源,从而将这一定位植入顾客的心智
那具体方法呢,也有以下几种:
第一种:关联定位
原理:发现某个阶梯的首要位置已被别人占据,企业可以努力与阶梯中的强势品牌关联起来,使消费者在首选强势品牌的同时,紧接着联想到自己,作为第二选择。
战略要点:与强势的领导者相关联,才容易被想到购买。
关联定位的前提:消费者对某类产品的购买,心智中明显的首选。
补充:一般来说,关联强势产品不会让自己成为新领导者,但可以较快的成为第二选择。如果领导者犯下严重错误,关联者有可能转化定位,确立胜机。成功案例如:东阿阿胶,滋补三大宝,人参鹿茸和阿胶,关联滋补名品鹿茸和人参,带动企业发展。郎酒:中国有两大酱香白酒,其中一种就是青花郎,关联茅台,成为酱香型白酒第二选择!
第二种:抢先占位
抢先占位不仅指时间的空位,还有空间的空位,如果你的品牌第一个进入消费者的心智,那你成功的几率将大大提升,但现在基本上都是同质化竞争,所有行业都是红海一片,那么你就更需要通过定位来找到属于自己的空位,找一个细小的山头做老大了,来尽快把自己的品牌放在消费者的心智中,从而赢得竞争!成功案例如:梦天木门,高档专修,用梦天木门,简单易懂,占据高端市场,3年时间从行业老二逆袭成为老大
第三种:反定位竞争对手
为你的竞争对手贴一个负面标签,如富山包缝机, 2013年缝纫机行业开始雪崩,利润暴跌60%,全球服装产业转移至东南亚等新兴市场,而当地早被日系品牌牢牢占领,通过竞争环境分析,为富山重新定位“更高产能”,从而给对手贴上“低产能”负标签。仅仅2年时间富山占据东南亚65%以上的市场!
可以说定位是当下企业解决同质化竞争、低价竞争的最有力武器,也是协助企业制定接下来发展方向的战略利器,像我知道的国内知名的企业如伊利集团、红星美凯龙、北汽福田、加多宝、东阿阿胶、量子高科、金嗓子、劲霸男装、雅迪电动车、长江集团、恰恰集团等等,这些公司都在引入定位经营。
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