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谈心谈话要做到几个层面必谈?
谈心的目的是要解决问题,所以谈话应坚持真诚、推理、疏导、说服的方式方法,同时必须坚持不搞假大空的说教。如是才能达成谈心的目的。
——1、真诚
——以转换角色的方法从心理层面去体验当事人的心理过程和心理活动,再用晓之以情、动之以理的方式弄清其所思所想的思想根源是什么,为后续的谈话做好前期的信息准备;
——2、推理
——对前期收集的信息进行整理,从谈话的语言中判断出当事人的真实诉求,并由此找到利益攸关方的诉求以及与当事人之间的矛盾症结,为化解矛盾冲突寻找依据;
——3、疏导
——根据已经掌握的依据确定矛盾对立双方的关注点,引导当事人换位思考,以让步、妥协来进行利益交换,对矛盾的性质进行管控,避免矛盾被进一步的激化;
——4、说服
——通过交心谈话,对当事人进行情感说服,使其放下不良执念、搁置争议,为矛盾的最终解决作釜底抽薪的最后努力。
谈心谈话的内容及主要问题
谈心谈话的内容
根据不同对象,不同时间的具体情况,谈心谈话内容因人、事而定。在通常情况下谈心谈话应包括以下内容:
一是谈思想、谈作风,思想作风问题是谈心谈话的重点内容,谈心谈话过程中注意了解党员的思想动态,注重抓住苗头性的问题,针对个别党员的个别问题,及时找这些同志批评教育,使问题不至于积累和发展,起到防微杜渐的作用。
二是谈工作、谈生活。了解党员的工作、生活、个人重大事项等情况,听取党员对各种问题和实际困难的反映;听取党员对班子建设的意见、建议和要求;肯定党员的成绩、提出存在的问题,进行工作上支持,生活上关心,鼓励党员奋发进取。
怎么跟领导谈心?
1、根据领导工作特点正面评价领导的长处,如工作敬业、勇于创新、善于组织领导团队完成目标,有激励养那个的领导艺术等。
2、谈领导的优点,接触得少就了解得不多,可以实话实说,建议从员工期望方面着眼,哪些该做而没做到。
3、领导工作上的某些小细节谈自己的不同看法和建议。提出对领导的期望或建设性意见,以便领导调整方向有利于未来的进一步合作。
扩展资料
相关谈话分析:
1、谈心交流时要注意做到思想重视、态度诚恳;注意讲究谈话艺术,营造宽松氛围;注意启发引导,保证效果;自觉遵守保密制度,消除被谈对象心理障碍和思想顾虑。
2、谈心时,要认真记录谈心对象提出的意见、建议、要求等具体情况。同时对谈心对象提要求,肯定工作成绩,指出努力方向,谈实职责任务。