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酒店前台退房程序_酒店前台开房退房资料

课程:

请问一下酒店前台电脑的操作步骤,也就是开退房的步骤(仔细一点)

酒店自助入住机极速入住操作如下:

1、客户把手机号和订单号输入自助机,按照下图所示进行操作

2、跳到订单页面选房,酒店自动分配一间客房,如果宾客不满意,可以点击【换房】按钮重新选择

3、进行宾客的身份验证

4、酒店自助入住机给宾客发卡,拿到卡就可以进房入住。

酒店自助入住机极速退房操作如下:

插入宾客的房卡,显示宾客入住期间的所有费用信息

如果对费用信息没有异议,确认退房,至此退房成功

去酒店开房大概要什么证件 手续怎样

去酒店开房所需要证件:有效身份证件:居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证,护照、港澳同胞回乡证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证等。

让你朋友的父母或者任何有身份证的人去定房间,然后把房卡给你,你拿着房卡就可以入住。

扩展资料:

酒店开房注意事项:

1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的晚上22点整,节假日可能保留到晚上19点整。

2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。

3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

参考资料来源:百度百科-开房

第一次住酒店,想知道如何办理退房手续

退房时需交回房间门卡,经查房后结清帐目即完成退房手续

按照国际惯例,客人最晚退房时间为中午12:00。

各家酒店规定不一样,以七天连锁酒店为例,普通会员退房可免费延迟到13:00;高级会员退房可免费延迟到14:00。18:00前退房,分店将收取半天房费;18:00后退房,分店将收取一天房费。会员延迟退房,需提前通知分店前台。

扩展资料:

12点退房指的是在宾馆酒店的住宿规定中,中午12点退房是一条普遍的规定。在我国有些城市,宾馆酒店在退房方面的规定已经有了明显的松动,但这种松动还不是很“彻底”。

对于中午12点退房,某些地方沿用这一规定,并不是因为人力资源成本的问题,而是出于宾馆或者酒店管理方便和经济收益的需要。

一天中以中午12点为标准界点,把客人的住宿时间明确限定在上午或下午两个时间段内,一则这样核算房费比较简单方便,再则可以保证客房在闲置情况下的经济收益。如果中午12点之前原来入住的客人退房离开,清洁人员可以及时进行房间整理,保证随后到来的客人入住。

如果原来的客人在12点之后18点之前退房离开,加收半天的房费之后,还可以保证夜晚到来的客人入住。如果原来住的客人18点之后退房离开,加收一天的房费,即便夜晚没有新的客人来入住,也能保证客房的经济收益不受损失。

参考资料来源:百度百科-12点退房

请教一下入住酒店和退房的流程

提前预定还是直接去酒店入住?

直接去酒店的话带着身份证跟钱,服务员会问你住了么房,从哪天住到哪天,几个人,有无特殊需求(比如不要沿街的、不要电梯边上的),也许还会向你推荐别的房型或套餐。

退房的话,直接去前台就可以了,带着房卡(大部分酒店不用带都行,可以留作纪念)、收据(如果入住的时候交了的话),不过3、4点服务员都累了,前台可能没人,保险起见,你就在客房先打个电话去前台说你这就下去退房,好让他准备一下并且通知客房部夜班的去查房。

基本上是这样。

酒店入住退房详细流程

一般酒店的退房流程如下:

(一)所有行李带出;

(二)交前台房卡或钥匙,告知退房。根据我国法律规定“酒店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”快捷式酒店基本上都是中午12点退房。

(三)前台转告住房部服务员退订房间,并查房,检查物品缺失情况,并报前台;

(四)如一切正常前台退押金办结,有物品损坏需要赔偿。

扩展资料:

酒店预订流程

第一步: 选择好适合您的酒店后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订。

第二步: 在收到您的预订信息后,我们会在一小时内予以确认。

第三步:在收到我方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可。

第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金。

注意事项:

1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的晚上22点整,节假日可能保留到晚上19点整。

2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。

3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

参考资料来源:一般酒店退房流程怎么走 - 法律快车

参考资料来源:百度百科-开房

请问有谁能说一下旅店前台开房及退房的详细操作流程。急!·

住旅馆开房,首先选好要住的房间类型,比如标准间,双标间,大床房,商务房等等…然后给钱,交一百元的押金!在接着登记,住几个人,就要几个人的身份证件登记,再然后在登记表上签个名,然后人家告诉你房间号码给你房卡还有押金收据!!你就可以住进去了!!退房,把房卡给前台,前台给你退押金,找钱给你,前台通过对讲机询问房间里不少旅店的东西你就可以离开了!!就是这样的!满意么?

  • 评论列表:
  •  访客
     发布于 2022-07-06 10:22:05  回复该评论
  • 致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。参考资料来源:一般酒店退房流程怎么走 - 法律快车参考资料来源:百度百科-开房请问有谁能说一下旅店前台开房及退房的详细操作流程。急!·住旅馆开房,首先选好要住的房间类
  •  访客
     发布于 2022-07-06 05:00:05  回复该评论
  • 身份证的人去定房间,然后把房卡给你,你拿着房卡就可以入住。扩展资料:酒店开房注意事项:1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的晚上22点整,节假日可能保留到晚上19点整。2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用
  •  访客
     发布于 2022-07-06 08:16:42  回复该评论
  • 房,首先选好要住的房间类型,比如标准间,双标间,大床房,商务房等等…然后给钱,交一百元的押金!在接着登记,住几个人,就要几个人的身份证件登记,再然后在登记表上签个名,然后人家告诉你房间号码给你房卡还有押金收据!!你就可以住进去了!!退房,把房卡给前台,前
  •  访客
     发布于 2022-07-06 09:15:56  回复该评论
  • 的房费之后,还可以保证夜晚到来的客人入住。如果原来住的客人18点之后退房离开,加收一天的房费,即便夜晚没有新的客人来入住,也能保证客房的经济收益不受损失。参考资料来源:百度百科-12点退房请教一下入住酒店和退房的流程提前预定还是直接去酒店入住?直接去酒店的话带着身份证跟钱,服务员会问你住了
  •  访客
     发布于 2022-07-06 01:35:31  回复该评论
  • 要。一天中以中午12点为标准界点,把客人的住宿时间明确限定在上午或下午两个时间段内,一则这样核算房费比较简单方便,再则可以保证客房在闲置情况下的经济收益。如果中午12点之前原来入住的客人退房离开,清洁人员可以及时进行房间整理

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