课程:
如何经营好一个汽修店?
1.要有个好的门面,一看客户就愿意进去;
2.要有个好的服务态度,笑迎客户,给客户一个明确的答复;
3.修车期间,给客户一个休息的方式,或一个座位,或一杯水,也就是给顾客一个温暖;
4.努力钻研业务,修车技术水平一定要过关,这是最起码的;
开汽修店需要注意什么?
1、定位修理业务范围汽车快修养护店的定位应该说是非常重要的,在遍地都是汽车修理店的今天,没有特色是不会生存下来的,所以明确的业务定位非常重要。遍布路边的汽车修理店虽然从某种意义上说也可以算得上是快速修理店,可是他们终究会因为技术、包装、信誉等等原由而被客户所遗弃,相信谁也不愿意把自己崭新的爱车开到那种脏不拉叽的地方去保养维修。4S店的修理保养够专业,可是爱车送去保养的时间太长,太浪费时间,并且价格也比较昂贵,比一般汽车维修店修理贵50%~70%。
由此可见汽车快修养护店的定位应当就是专业、高效率、低成本维修,既要有一般维修店的快捷便宜,又要有4S店的环境与专业。所以汽车快修养护店的业务应当是避开汽车的大件修理、整车维修保养、发动机维修等那些比较烦琐而且要求时间较长的修理业务,而选择调校刹车、保养换三滤、车身小面积补漆、换小零件等这样用时少、效率高的小型业务。
在这里大致可以推列出几种汽车快修养护店维修保养的业务:汽车基本调校,更换三滤,更换机油,轮胎补胎充气,汽车小面积补漆,更换部分小件照明元件,汽车电气维修,清洗车身和打扫车内等等。这些业务都用时短,维修简单,当然随着业务不断壮大,维修保养的业务范围也可以渐渐扩大,但是还是要注意选择的业务要切合快修养护店的主题。
汽车快修养护店的投入成本不高,一定不要想和4S店媲美,只要干净整洁就可以了,可是选择地址却非常重要。没有优越的地理位置会导致没有客源或者没有回头客等现象出现。所以我们要事前调查在快修店所能辐射到的范围之内的个人、企业所拥有的车辆和快修店门口的车流量,并进行一个大概的统计,要是车辆的数量不足以支撑起快修店日后的经营时,最好重新进行选址,下面我们就来详细分析选址的几个要点。2、选择车流密集的开阔路段快修养护店的特色应当在于修车效率高,节约时间。每个到快修养护店的客户都是抱着快点修好的要求来的,这样的客户群体他们的时间是非常名贵的。定位在车流密集的城市中心的开阔路段或者较为生僻的路段,可以为顾客提供畅通的交通环境,以此节约顾客的修车保养的时间。推荐地点:中档住宅小区邻近、城市主干道邻近、行政中心附近。城市各处的汽车修理的店面非常多,再加上做汽修的成本和投入原来就不是很高,汽修店扎堆会产生互相砍价抢生意的现象出现,所以选择地址要避开这种地段。好处有两个,第一可以突显自己在本区域的重要作用(方圆500米唯一的一家快修养护店),第二没有低档次汽车维修店的影响,更可以提高店面定位,做出自己的特色。3、选择距离汽车配件市场较近的地点汽车快修养护店的起点不是非常高,不需要非常高的前期投入,但是资金的周转还是需要考虑的问题。选择距离汽车配件市场较近的地点,配件可以随用随进,不会占用太多的资金,从而可以降低投入资金。4、技术仍是重要因素汽车快修养护店不像大型汽车修理厂或者4S 店那样需要技术高超的修理师傅(譬如,好的发动机维修师傅和汽车电器维修师傅在汽车快修店里肯定是大材小用了),而是须要1~2个技术扎实稳定,有一定的工作经验,甚至是懂得多种汽车维修技巧的汽车维修娴熟工,这些熟练工人熟习多项目汽车快修的技巧,而且工资也相对较低,对快修养护店成本操纵有利。
最深层次的要求就是需要技术师傅对于汽车快修有自己独特的一套方法来支持。拿调校刹车来说,一个新手调校刹车须要工具支持来掌握调校的尺度,而一位有经验的老手更多是运用自己的一种感觉在工作。修车的经验在这个时候带给客户的是另一种感受,信任感,满足感。这样既能够在保证维修质量的前提下提高工作效率,也能帮你把快修养护店这块牌子打响。5、设备投入及店面大小最后说一下投入,营业面积对于一个汽车快修店很重要。创业初期营业面积在100平方米左右比较合适,能够对两台车进行同时维修,并留有供顾客等待的休息室就够了。还可以沿墙壁摆放一排展柜,销售一些流行的汽车装饰品、配件。汽车快修养护店类似于我们的社区医院,汽车的“头疼”、“感冒”、“发烧”等小毛病都可以到汽车快修养护店诊治,而大毛病则要到“专科医院”去看病了。细化汽车维修市场,必然是我国汽车维修市场的主流趋势。
开修车店需要考虑哪些方面?
开汽车修理店要注意:
一、确定投资多少。店铺租金是最主要的成本。
二、根据城市大小、位置,寻找合适的店铺。装修店铺。办理各种证照。
三、确定汽车修理店的定位、服务项目。坚持专业的思路。
四、选择合适的供应商,购买维修设备与工具、产品。
五、招聘员工,制定各项管理制度。
六、招揽客户。一定要学会各种推销话术和推销技巧,这是最难也是最重要的。如果你对如何开办汽车修理店、如何经营汽车修理店不太熟悉,可以看看:汽车后市场经营学、汽车后市场营销学。
扩展资料:
做好修车店的方法:
1、树品牌意识
服务透明,使用质量可靠的配件,过硬的修车技术,是取得消费者的信任的三大法宝。
2、发挥快捷、便利、价格低廉的特点,用软件提升效率和销售
目前汽车“以养代修”的观念流行,建立客户汽车的“病历”,预测客户的车未来情况,电话提醒客户提前维修和保养。可以选用汽车门店管理软件来帮助实现管理和效率,个人推荐车边店管家系统,好用实惠,功能比较多,可以去它的官网了解一下。
开汽修店要注意什么,汽车修理店要注意什么
开汽车修理店要注意:
第一,确定投资多少。店铺租金是最主要的成本。
第二,根据城市大小、位置,寻找合适的店铺。装修店铺。办理各种证照。
第三,确定汽车修理店的定位、服务项目。坚持专业的思路。
第四,选择合适的供应商,购买维修设备与工具、产品。
第五,招聘员工,制定各项管理制度。
第六,招揽客户。一定要学会各种推销话术和推销技巧,这是最难也是最重要的。如果你对如何开办汽车修理店、如何经营汽车修理店不太熟悉,可以看看:汽车后市场经营学、汽车后市场营销学。
如何管理汽修门店呢?
首先不分门店大小,技术是修车的硬性指标,现在价格是一方面,重要的还是服务。顾客第一次来怎么样留给他们深刻的映像,只要客户修车就能第一时间想到自己门店,即使不能留住所有客户,怎么也得保留住一半的客户。
想要在汽车维修店的经营当中获得更高的利益回报,首先,就是不断寻找新的客户群体,维护和老客户之间的关系,开发新顾客可以扩大经营范围,同时也是增加汽车维修店业绩的至关重要的事情。
其实想要做更好的做到这些,在没有开店之前就应该选择更加有品牌实力的汽车维修店的加盟品牌,因为有加盟品牌的市场基础以及较强的知名度,人们会更加接受这个新开的店铺,同时,还有加盟品牌总部的广告宣传和经营岑华,可以帮助加盟者更快的在当地的市场获得较快的发展。另外,一旦加盟汽车维修店的实力连锁品牌,就可以在经营技巧以及专业技能等各方面得到实力团队的专业培训,不断的提升自身的经营能力。
方向不对,努力白费。每一个成功的汽修厂老板都十分清楚自身的定位:擅长什么、适合什么、能做好什么、有哪些资源……如果你不能明确对门店的定位,什么项目都做,到最后只会哪个都做不好。门店定位不清晰,到头来只会是竹篮打水一场空!
开汽修厂最开始就是要做专做精。做的好的汽修厂要么是专车专修,车型宽度很窄但深度跨度大;要么是专项专修,比如发动机专修、空调专修等,车型宽度跨度大但维修深度跨度小。
什么车型都做、什么项目都做的汽修厂一定做不好也做不成功。只有明确自身优势,将优势发挥出价值,在定位明确后,专注地投入,才能将汽修厂做大做强。
一般的汽车维修店可以做四轮定位嘛?
一般的汽车维修店有四轮定位设备的都可以做四轮定位。由于车辆的四轮、转向机构、前后车轴之间的安装应具有一定的相对位置,这个相对位置是由厂家制定的标准值。调整恢复这个位置的安装,就是四轮定位。
从字面上理解,四轮定位无非就是矫正四个轮子的定位。详细说来,它就是前轮与转向节、前轴的相对位置的确定,以及后轮与后轴相对位置的确定。它的作用是使汽车保持稳定的直线行驶和转向轻便,并减少汽车在行驶中轮胎和转向机件的磨损。
扩展资料:
需要做四轮定位的情况:
1、 更换新胎或发生碰撞事故维修后。
2、 前后轮胎单侧偏磨。
3、 驾驶时方向盘过重或飘浮发抖。
4、 直行时汽车向左或向右跑偏。
5、 车辆日常维护:新车在驾驶3个月后,之后每半年或一万公里做一次四轮定位。
参考资料来源:人民网——换了轮胎就得做四轮定位?千万别再犯这种低级错误