课程:
- 1、会议营销管理需要懂什么?
- 2、会议营销的模式有哪些?
- 3、会议的营销模式有哪些?
- 4、会销是做什么的
- 5、怎么做好会议营销?
会议营销管理需要懂什么?
1、塑造会议营销的核心竞争力
1)把亲情服务贯穿与销售的每一个环节
现代企业要在竞争的环境中生存发展,应该具备良好的核心竞争力。会议营销模式在竞争激烈的健康产业市场为很多企业运用,其核心竞争力在哪里?有些企业把会务营销也称为亲情服务营销,简单的理解就是亲情服务贯穿于整个销售的过程。销售的过程,我们简单的划分为售前、售中、售后三个部分,一般企业只是把服务放在售中这个环节上,部分企业亦注重售后部分的服务,比如海尔的五星服务等。真正能从售前就开始服务的企业就非常少了,会务营销企业在售前所做的健康知识灌输、亲情的投入、部分产品的试用体验等都是把服务做到售前。由此,会务营销企业第一核心竞争力是:把亲情式的服务贯穿于销售的每一个环节(把服务做到售前也应该是当今营销的发展方向)。
2)对品牌深度挖掘,提升顾客忠诚度
我们知道品牌有三度:知名度、美誉度、忠诚度。有人说当今中国健康产业市场除了同仁堂,其他都还没有品牌?言辞虽然有些偏激,想想也确实如此,从品牌三度来分析,无论是知名度、美誉度还是忠诚度,同仁堂都是优秀的。现在保健产业最热闹的事就是史玉柱卖脑白金,脑白金这个产品知名度是极高的,但美誉度和忠诚度却不怎么乐观,产品的生命周期令人担忧,这也难怪史玉柱先生总想乘着好时段,找个婆家把脑白金给嫁了,否则自己一世英明就可能毁在脑白金上。现代健康产业的大多数企业注重的是品牌的广度上的传播,也就是知名度的营造。对于品牌深度的挖掘不够,缺乏忠诚度的提升。也就是这个原因导致健康产品的生命周期普遍偏短。会务营销企业在借助会议销售的背后,更多的是对顾客亲情式的服务,其实放开亲情服务不说,人与人之间就需要交流,多一些交流与沟通,自然多一些了解或是理解,顾客的忠诚度由此而生。因此会务营销企业第二核心竞争力是:企业对品牌深度的挖掘,提升顾客忠诚度!
2、充分发挥低成本、高精确的优点
在广告界有这么一句话“我的一半广告费浪费了,但我不知道浪费在那里”利用传统媒体发布广告浪费是难免的。应用会务营销的方式,定位准确的把目标顾客集中在一起,数个小时的过程中不断的进行产品或是企业理念灌输,让顾客快速认可。操作一场参会顾客达到上千人,销售上百万的会议,现场的会议成本也不过五万元~十万元。销售成本是偏低的。
会务营销的优点再进行分析:
1、短时间、低成本、高效率培育目标顾客。
2、营销风险相对偏低(成本风险和营业风险)。
3、营造良好的现场销售环境。
营销风险包含和成本风险和营业风险。会务营销企业使用资金的方向主要是三大快:一是人力成本付出,二是顾客资源的收集费用,三是会议费用。人力成本在我国是较廉价的,同时会务营销企业人力资源最多沉积在业务部门,他们的工资福利是和业绩挂钩的,有业绩才发生费用。顾客资源的收集费用是可控的,收集顾客资源的方法很多,有代表性如:中脉的电台收集,天年的社区科普等,还有些企业直接在媒体或是街头派送会议邀请函。会议成本亦可控,1000元就可以操作一场小型的会议,更甚至用上壹、两百元在自己的办公室里,就可以开一场几十人的茶话会,把握的好销售成绩也不会差。综合而言之会务营销的门槛是比较低的,钱少钱多都可以操作,这里存在一个信任度的问题。营业风险主要针对社会而言,因为会务营销企业比较少在公众面前暴光,销售活动有一定的隐蔽性,相对而言受到的社会干扰比较少。
人是感性的动物,再理性的人也有他感性的一面。一个好的广告会打动消费者的心,就是很好的应用这个原理。在会议现场,专家教授的说服下,老顾客的带动下,业务人员的催促下,一个新顾客非常容易产生购买的行为,一些观望、犹豫的顾客又在这些购买顾客的带动下心动,这就是会议营造良好的现场销售环境,让每一个新来的顾客都产生购买。正是会务营销的这些优点让企业能够短期的获利,但企业要发展只看见这些优点是会犯错误的,我们真正要坚持的就是会务营销企业的核心竞争力把:服务理念的贯穿和提升顾客忠诚度。
会议营销的模式有哪些?
一般分为:产业交流会、招商会、产品发布会
开展一个成功的会议营销:
一、明确会议营销活动的目的
首先在策划一场活动之前先搞明白做活动的目的是为什么,一般活动目的会分为几种:
1、产业交流:品牌传播、聚人气、资源对接
2、招商会:招商需求对接,获取潜在客户名单
3、产品发布:新闻发布会,媒体传播
针对不同需求,找准目标去有针对性的策划活动。
二、听众分析及邀请
根据活动定位,再来分析活动听众组成部分,希望是什么样的人来听这个活动,把观众可以分为三个层次,每一个层次的需求点进行剖析,想想听众为什么要来听
这个会,听众最好是锁定级别要求。如果是50人以内的沙龙和实战交流型会
议,那可以就锁定一个职责范畴(如CTO、CMO等),再邀请过程中也按这个标准去走,对听众严格要求也是对会议质量的提升,尽量是以收费的形式,这
样才有价值。
三、活动内容策划
有
了活动的目的和听众组成,围绕这2项目可以讨论会议内容了,针对以上的听众群体和他们的需求分析,需策划有价值的内容,内容分为二部份,
一是话题部份,把听众感兴趣的话题罗列出来,帮他们解决困惑和问题,话题可是以疑问句或肯定句,能引起人思考和兴趣点,二是让什么样的人来讲,发言人可以
是行业专家,行业内非常认可,有一定的影响力,也可以是成功的实操者,最重要的一点是要能讲,现场感扇动性较强,能带动台下听众的注意力。
四、传播推广
传播是一场活动非常重要的一环,无论什么样的活动都需要有对应的渠道去传播,不然只能是组织者自娱自乐,没人知道,根据活动定位和听众组成,找适合的方式来推广,大致分为以下几种方式:
1、自有渠道:在公司网站建立活动推广页面(体现活动背景及议程安排等);
2、自媒体:微信、APP、EDM、微博等自媒体进行阶段性的传播;
3、人工传播:对目标受众电话通知会议信息;
4、外部渠道:百度、相关受众网站传播等,这条可以根据活动预算进行选择性的投放。
扩展资料:
会议营销也叫数据库营销、服务营销。它是指通过寻找特定顾客,利用亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。
会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。它对商家出售产品、消费者了解产品都有很大帮助。
会议营销是营销中的一个重要组成内容,会议营销是一种借助和利用会议,运用营销学的原理、方法,而创新性开展营销活动的营销方式或模式。
通过寻找特定顾客,通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。最终目的是通过向消费者提供全方位、多角度的服务以便与消费者建立长久的、关系,从而提高消费者的满意度和忠诚度。
会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。
会议营销属于单层直销,名称还不统一,有称科普(体验)营销的,又称数据库营销的,又称亲情(服务)营销或顾问营销的,不一而足。其中,用的最多的是会议营销。但不管名称如何,会议营销是国人自改革开放以来,结合自身实际创造的、有着巨大销售力的销售武器之一。
会议营销,分为两种,一单一会议营销型,二复合会议营销型。单一型会议营销比例已经较低了,主要是“社区店会议营销”模式,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有提高。
参考资料来源:百度百科:会议营销
会议的营销模式有哪些?
真正做一场好的会议营销活动,提升会议产出与价值,需要结合一下的营销模式:
一、明确会议营销活动的目的
首先在策划一场活动之前先搞明白做活动的目的是为什么,一般活动目的会分为几种:
1、产业交流:品牌传播、聚人气、资源对接
2、招商会:招商需求对接,获取潜在客户名单
3、产品发布:新闻发布会,媒体传播
针对不同需求,找准目标去有针对性的策划活动。
二、听众分析及邀请
根 据活动定位,再来分析活动听众组成部分,希望是什么样的人来听这个活动,把观众可以分为三个层次,每一个层次的需求点进行剖析,想想听众为什么要来听 这个会,听众最好是锁定级别要求。如果是50人以内的沙龙和实战交流型会 议,那可以就锁定一个职责范畴(如CTO、CMO等),再邀请过程中也按这个标准去走,对听众严格要求也是对会议质量的提升,尽量是以收费的形式,这 样才有价值。
三、活动内容策划
有 了活动的目的和听众组成,围绕这2项目可以讨论会议内容了,针对以上的听众群体和他们的需求分析,需策划有价值的内容,内容分为二部份, 一是话题部份,把听众感兴趣的话题罗列出来,帮他们解决困惑和问题,话题可是以疑问句或肯定句,能引起人思考和兴趣点,二是让什么样的人来讲,发言人可以 是行业专家,行业内非常认可,有一定的影响力,也可以是成功的实操者,最重要的一点是要能讲,现场感扇动性较强,能带动台下听众的注意力。
四、传播推广
传播是一场活动非常重要的一环,无论什么样的活动都需要有对应的渠道去传播,不然只能是组织者自娱自乐,没人知道,根据活动定位和听众组成,找适合的方式来推广,大致分为以下几种方式:
1、自有渠道:在公司网站建立活动推广页面(体现活动背景及议程安排等);
2、自媒体:微信、APP、EDM、微博等自媒体进行阶段性的传播;
3、人工传播:对目标受众电话通知会议信息;
4、外部渠道:百度、相关受众网站传播等,这条可以根据活动预算进行选择性的投放。
根据以上传播渠道定期分析渠道有效性,并即时做出渠道传播途径的调整,把效果最大化。传播主要目的是为了在行业内营造氛围,让更多的人知道这个会议,同时对公司品牌形象进一步的传播,对会议嘉宾和听众也是逐步强化与推动作用,提升会议行业认可度。
会销是做什么的
所谓会销,顾明思义指的是通过会议来进行促销,从而达到转化的目的;本文将以线下的会销案例为主,来分享会销的策划思路和核心流程,希望能给大家带来干货!
一、主题的确定
做会销,首先要定位会销的目的。
会销主题是会议内容和精髓的概括,它决定着能否吸引目标客户继续关注会议的宣传和相关内容,因为在这个传播过度的时代客户是不会去关注那些不能引起他们兴趣的东西的。
主题选择要根据会议的目标客户和会议目的来确定,使主题与其一致,并且要根据目标客户特点切中其内心所想。
鲜明的主题对文字提炼要求较高,字数一般在4-12字之间,过多则不方便记忆且体现不出冲击力,主题就要像尖刀一样锋利有力,对目标客户一击即中。
现在的人们每天要接触到1800条以上的信息,如何让会议营销的宣传主题深入人心,给目标客户留下深刻的印象是会议营销成功的一个关键问题。
二、内容的确定
主要包括:时间、地点、邀约人数、邀约条件、会销形式等等;这个要非常明确,能否做到位是直接影响会销成败的首要要素。
选择合适的会销时间;
会销的地点要便捷,交通便利;
具体要邀约多少人,要做多大的规模;
邀约客户需要满足怎样的条件,是否具备可挖掘性;
怎么要去邀约,客户怎么样报名;
怎么样推广会销,怎么样让目标用户知道有会销;
会销有哪些核心环节,如嘉宾致辞、展示信息、客户见证、抽奖环节、互动游戏、节目表演、合影留恋等。
三、流程安排
1、会销主负责人的确定
主负责人如同电影中的导演角色,需要对活动的细节、流程、人员调动与分配等做到细致、工作安排合理、会销流程顺畅、积极活跃现场等。
2、会销地点的筛选与确认
地点要以能容纳参会的总人数为选择标准,出发地和目的的路途时间要合理,所选的地点能满足会销的所有条件,包括会议需求、会宴需求、舞台需求、布置需求、设备需求等。
3、会销现场的布置
布置会场的投影仪、电脑、麦克风、灯光等设备是否正常;三折页、海报、X展架、横幅、指示牌、礼品袋等物料的布署,需要在会销的前一天准备完毕,提前做好准备不出差错。
4、主持人的确定
根据会销的规模来定主持人的数量,如果是大型的就需要2名,最好是男女搭配,当然专业、形象好是前提。
5、客户的邀约
首先要确定邀约的对象是谁?需要满足哪些条件?去哪邀约?谁去邀约?
同时要及时跟进邀约成功后客户的情况,不定期的提醒客户需要注意的事项等。
6、会销车辆的确认及车上的互动
每辆车安排2名工作人员,分别负责活跃气氛和统计人员工作;保持与客户之间的互动,提供良好的出行环境。
7、演讲嘉宾的邀请
邀请的演讲嘉宾尽可能的是行业内有一定名气的人,需要做适当的包装,邀约人数根据会销的实际情况而定。
8、出席嘉宾的邀请
和演讲嘉宾不同的是,出度嘉宾只需坐镇就行了,给会议提升权威性;邀请主要从行业具有一定知名度、行业协会领导、友商高管、商会领导等进行选择和邀请,若能邀请到合适的,对于提升整个活动吸引力会有很大的帮助。
9、赞助商的确认
加入赞助商的目的有两个,第一是合作共赢(赞助商提供礼品赞助和宣传物料,主办方提供用户资源),第二是节省主办方的礼品成本,最终双方达到各求所需的目的。
10、节目的准备
节目的准备有两个选择,一个外请,一个是内选;外请优势在于专业度高、不需要主办方花很多时间和精力去排练等,合理控制成本即可;内选恰恰相反,需要借用内部同事的工作时间和精力去练习等,专业度方面可能在短时间内达不到要求的高度,但成本很低,这个要看会销主办方合理把控。
11、互动游戏环节的确定
会销会议上只靠语言互动是不足够的,要用游戏充分激起客户的热情。利用大屏幕和客户手机端连接,全场的客户可以一起完成竞技游戏,充分调动现场热情的气氛。
在充满竞技感的游戏后,可以设置奖项,让客户的积极性提高更多,不再被动参与互动。微信大屏互动游戏就可以让互动环节锦上添花。在线下会销活动中,GO互动的“疯狂数钞票”就非常适合这个场景。
客户来宾扫码进入游戏后手机屏幕上会出现一叠钞票,右上角是倒计时的时间,来宾只需用手指不断向上滑动钞票,随着手机屏幕上钞票一张一张的滑出,大屏幕上来宾所代表的那一叠钞票也会不断增加,越堆越高,钞票叠的最高的前十名用户进入到排行榜里。
怎么做好会议营销?
1、塑造会议营销的核心竞争力
1)把亲情服务贯穿与销售的每一个环节
现代企业要在竞争的环境中生存发展,应该具备良好的核心竞争力。会议营销模式在竞争激烈的健康产业市场为很多企业运用,其核心竞争力在哪里?有些企业把会务营销也称为亲情服务营销,简单的理解就是亲情服务贯穿于整个销售的过程。销售的过程,我们简单的划分为售前、售中、售后三个部分,一般企业只是把服务放在售中这个环节上,部分企业亦注重售后部分的服务,比如海尔的五星服务等。真正能从售前就开始服务的企业就非常少了,会务营销企业在售前所做的健康知识灌输、亲情的投入、部分产品的试用体验等都是把服务做到售前。由此,会务营销企业第一核心竞争力是:把亲情式的服务贯穿于销售的每一个环节(把服务做到售前也应该是当今营销的发展方向)。
2)对品牌深度挖掘,提升顾客忠诚度
我们知道品牌有三度:知名度、美誉度、忠诚度。有人说当今中国健康产业市场除了同仁堂,其他都还没有品牌?言辞虽然有些偏激,想想也确实如此,从品牌三度来分析,无论是知名度、美誉度还是忠诚度,同仁堂都是优秀的。现在保健产业最热闹的事就是史玉柱卖脑白金,脑白金这个产品知名度是极高的,但美誉度和忠诚度却不怎么乐观,产品的生命周期令人担忧,这也难怪史玉柱先生总想乘着好时段,找个婆家把脑白金给嫁了,否则自己一世英明就可能毁在脑白金上。现代健康产业的大多数企业注重的是品牌的广度上的传播,也就是知名度的营造。对于品牌深度的挖掘不够,缺乏忠诚度的提升。也就是这个原因导致健康产品的生命周期普遍偏短。会务营销企业在借助会议销售的背后,更多的是对顾客亲情式的服务,其实放开亲情服务不说,人与人之间就需要交流,多一些交流与沟通,自然多一些了解或是理解,顾客的忠诚度由此而生。因此会务营销企业第二核心竞争力是:企业对品牌深度的挖掘,提升顾客忠诚度!
2、充分发挥低成本、高精确的优点
在广告界有这么一句话“我的一半广告费浪费了,但我不知道浪费在那里”利用传统媒体发布广告浪费是难免的。应用会务营销的方式,定位准确的把目标顾客集中在一起,数个小时的过程中不断的进行产品或是企业理念灌输,让顾客快速认可。操作一场参会顾客达到上千人,销售上百万的会议,现场的会议成本也不过五万元~十万元。销售成本是偏低的。
会务营销的优点再进行分析:
1、短时间、低成本、高效率培育目标顾客。
2、营销风险相对偏低(成本风险和营业风险)。
3、营造良好的现场销售环境。
营销风险包含和成本风险和营业风险。会务营销企业使用资金的方向主要是三大快:一是人力成本付出,二是顾客资源的收集费用,三是会议费用。人力成本在我国是较廉价的,同时会务营销企业人力资源最多沉积在业务部门,他们的工资福利是和业绩挂钩的,有业绩才发生费用。顾客资源的收集费用是可控的,收集顾客资源的方法很多,有代表性如:中脉的电台收集,天年的社区科普等,还有些企业直接在媒体或是街头派送会议邀请函。会议成本亦可控,1000元就可以操作一场小型的会议,更甚至用上壹、两百元在自己的办公室里,就可以开一场几十人的茶话会,把握的好销售成绩也不会差。综合而言之会务营销的门槛是比较低的,钱少钱多都可以操作,这里存在一个信任度的问题。营业风险主要针对社会而言,因为会务营销企业比较少在公众面前暴光,销售活动有一定的隐蔽性,相对而言受到的社会干扰比较少。
人是感性的动物,再理性的人也有他感性的一面。一个好的广告会打动消费者的心,就是很好的应用这个原理。在会议现场,专家教授的说服下,老顾客的带动下,业务人员的催促下,一个新顾客非常容易产生购买的行为,一些观望、犹豫的顾客又在这些购买顾客的带动下心动,这就是会议营造良好的现场销售环境,让每一个新来的顾客都产生购买。正是会务营销的这些优点让企业能够短期的获利,但企业要发展只看见这些优点是会犯错误的,我们真正要坚持的就是会务营销企业的核心竞争力把:服务理念的贯穿和提升顾客忠诚度。
3、努力提升诚信度
任何事物都可以从两面去看问题,优点其实从另一面去看也是缺点,会务营销之所以受到非议,也是其本身的优点造成的。低风险低成本的进入,导致众多企业一哄而上,其中不乏投机主义者,拿一些假冒伪劣产品,用会务营销的方式让顾客强行购买,即使是规范的企业也不能保证每一个销售部门或是员工都规范的操作。销售活动的隐蔽性更让会务营销容易逃脱政府和社会的监管,夸大宣传是整个健康产业的通病,某些脱离了监管的会务营销企业更是把夸大宣传做到了登峰造极,普通了食品成了灵丹妙药,一个枕头包治百病,喝XX水三个月可以降低血压。假企业、劣产品、伪专家、托顾客、只有消费者掏的钱是真实的。