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品牌定位的基本步骤_品牌定位的15个实操方法

课程:

什么是品牌定位?品牌定位有哪些方法?

提到定位,人的定位就是“摆正自己的位置”。品牌定位呢?就是在消费者的脑海里给品牌找一个定位,占领一个关键词,消费者也会按照这个“定位”给这个品牌贴上若干个标签,以方便自己做出选择。怎么定位才能定地准确呢?在此分享10个方法给大家。

1、品类定位法

这是最经典的定位方法,一个品牌开创一个品类,这家的当家产品就成了该品类的代名词。这样的例子不少,比如邦廸开创了创可贴品类,我们受伤时就会说要拿个“邦廸“来粘伤口。Band指的是绷带,而Aid是帮助急救的意思。后来,强生公司就把Band-Aid(邦廸)作为公司创可贴产品的名称商标。现在邦廸已经牢牢占领了创可贴这一品类,成了这个领域的第一品牌。

2、核心卖点定位法

卖点,也叫USP(独特销售主张),品牌因为理念不同,会有不同特性出来,这些特性,就会成为品牌的“特色”。比如宝马核心卖点就是“驾驶”,不仅把车造的很有驾驶乐趣,还成立BMW精英驾驶中心,教车主把宝马开得更有“驾驶”乐趣。这才支撑得起宝马“终极驾驶机器”的定位话语。

3、精神气质定位法

精神气质是品牌对消费者文化的渗透,比如Nike经典的“just do it ”,连店里的的陈设,也是耐克特有的风格。

4、自我表征定位法

比如百事可乐当年为了和可口可乐的“经典”做出差别,提出了“年轻一代的选择”,来,年轻一代选百事。

5、比附定位法

蒙牛在创立之初,伊利当时是内蒙第一乳业品牌,蒙牛就给自己定了个位——“争创内蒙乳业第二品牌”。

6、情感定位法

太太口服液“做女人真好”;孔府家酒“让人想家”这些都是从感情角度,说出消费者心里的那句话。

7、认知习惯定位法

认知是人们对某些事物的普遍观点,抛开科学层面说,认知就是某种意义的常识。獐子岛口号“天然獐子岛,自然好海参”说出了獐子岛海参的核心优势。

8、市场空白定位法

生意生意,“生”就是市场空白。品牌定位也是这样,比如滋源的广告语“洗了一辈子头发,你洗过头皮吗”在洗头发的市场里,切出了一块“洗头皮”市场。

9、潜意识需求定位法

山叶钢琴有句广告“学琴的孩子不会变坏”,这句话就切中了家长的心理。学琴显性需求,会弹琴。潜意识层面的需求呢?就是培养出音乐素养,培养出真善美。

10、使命定位法

万科的广告语是“赞美生命,共筑城市”,万科始终坚持为普通人提供好产品、好服务,做出力所能及的贡献。

怎么做品牌定位?

1、品牌定位的确立

首先应根据品牌定位点的可能开发途径,列出各种定位点,并对这些定位点进行优化组合。舍弃不合理的方案,保留可行方案。然后再对这些可行方案进行严格筛选,以确立最后的品牌定位。品牌定位的主张应该以准确、简明的文字记录下来。比如美国的米勒淡啤酒是这样陈述的:“地道的美国标准强度的啤酒,好喝而且相当爽口,目标对象是18至24岁的男性,标准啤酒的饮用者,尤其是那些关心个人外在表现的人。”

2、品牌定位的传播

品牌定位是开始而不是结束。当品牌定位确立后,还必须有效而统一地传播这一定位。传播不是创造定位,而是表达定位。传播是品牌定位的基本机制,是品牌发展壮大的助推器。定位为传播提供了前提和要求。

品牌传播要充分地表达品牌定位,让目标消费者认识、理解、接受这一定位,使定位与消费者的心灵产生共鸣。品牌传播有公关、广告、包装、价格、营销渠道等多种 途径,其中最主要的是广告。广告通过图文结合、声情并茂的方式,立体展现品牌定位,是品牌定位最强有力的传播方式。品牌定位通过整合传播,不断地将有关信 息传递给目标消费者,从而提高品牌“三度”,提升品牌形象。

3、品牌定位的形成

品牌只有一种真正有力的定位——消费者定位。品牌定位的目的就是要在消费者心中占据独特而有价值的位置。因此,定位是否成功,只有消费者才拥有绝对的发言权。消费者定位取决于其对品牌诉求的认可和接受程度,取决于顾客感知。顾客感知越大,对品牌的忠诚度就越高。忠诚度越高,品牌定位就越稳固。成功的品牌总是牢牢地把握顾客,不断强化与顾客的关系,并引导他们认知品牌,不断创造顾客感知价值。品牌形象的树立,企业竞争力的提高,都是品牌成功定位的结果。

注意事项

一定抢先占位战略指发现消费者心智中有一个富有价值的(阶梯)位置无人占据,就第一个全力去占据它。 战略前提:消费者有新品类、新特性的需求或需要(如无绳机、防蛀)。

如果发现某个阶梯上的首要位置,已为强势品牌占据,就让品牌与阶梯中的该强势品牌/产品相关联,使消费者在首选强势品牌/产品的同时,紧接着联想到自己,作为补充选择。

如何做好企业的品牌定位

如果要让消费者认识到产品在市场中的独特位置,品牌产品必须采取定位策略。简单点说,就是小区的车位很紧张,你要赶紧先把车位占了。抢车位的策略很多,要看看你是什么老司机。那怎么做好品牌定位呢?品牌定位的八个细分策略。

1/ 独特分类策略

独特分类策略就是自己创造一个分类出来。与其在大道上挤破头皮,不如自己去发明一条小路。如果当不了一个门派的掌门人,那就自立一个新门派。

七喜就是一个典型的例子,从最开始定位清凉饮料,到最后发明了一个新品类“非可乐”,让七喜成了该品类的第一强势品牌。我发明的,当然我是第一了。

在我看来,农夫山泉也是用的独特分类策略,它是第一个提出来“不生产水”的品类出来。

“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”,在消费者的固有认知里,一个商品肯定是经过加工处理的。农夫山泉首先提出搬运工这个词,也顺利成为第一个搬运工。在该“不生产”的分类的矿泉水中成为强势品牌。

2/ 强势定位策略

如果你的品牌是最早的,那么你可以很强势霸气。比如,可口可乐,它就是可乐饮料里最早的品牌。它的定位就是真正的可乐,口号就是“只有可口可乐,才是真正的可乐”。理由很简单,大多数人喜欢真正的东西,没人喜欢冒牌或仿造的。

3/ 优势分类策略

优势分类策略是按商品定位在没有强势品牌分类中。太强势的品牌有品牌壁垒,一般很难攻破。尽量避免用鸡蛋碰石头,找到一个有利于自己商品的分类。

比如红牛,它本身也是有维生素维他命的饮料,它的定位是补充能量的饮料。红牛避开了强势饮料品牌可口可乐,找到了有利于自己的分类。

4/ 细分类策略

细分类策略就是单点突破,细分专注进行产品定位。就拿啤酒来说,啤酒品牌成百上千中,但是细分下来就很少有竞争对手,比如女性专用酒。再说电商平台,大大小小的平台那么多,细分下来才是竞争力。比如唯品会专门做特卖,做得有声有色的。

再拿教育培训来讲,就有很多机构平台开始专注于新媒体培训。假设现在专门做一个线上教育的,那么它可能更好地活下去。

5/ 功能定位策略

功能定位策略,产品在功能上有特殊性或者有优势,来确定产品的定位。比如王老吉,本身是具有药性功能的饮料,它的定位就是防止上火,而不是味道好极了。

比如海飞丝,它强调的功能优势是去头皮屑,而不是乌黑亮发。比如飘柔,它的定位是使头发更加柔顺,防止分叉等等。一个产品有很多优势,但要主推一个。

6/ 使用场景分类策略

消费者在归类产品时候,有时不是去考虑它的形态,而是它在生活中特点需求使用的出发点和场景。使用场景分类策略,就是用产品在生活中扮演的角色作为定位。比如,早餐牛奶和早餐饼干,都是定位成早餐用品。

比如,营养快线的“早上喝一瓶,精神一上午”,就是扮演早餐饮品的角色。比如,六个核桃的“用脑时刻”,就是一个提高智力的小帮手。消费者习惯使用场景型记忆,那么广告就应该把产品使用的具体场景指示出来。

7/ 使用感觉定位策略

使用感觉定位策略就是用了这产品会给你带来什么感觉。把使用产品的感受放在一个舒服的位置上,用愉快的感受来吸引消费者。

比如,雀巢咖啡“味道好极了”,炫迈口香糖的“根本停不下来”,雪碧的“透心凉”,吉列剃须刀的“看着光,感觉爽”,特步的“飞一般的感觉”。

8/ 销售量定位

销售量定位的逻辑是依据消费者的从众心理。一方面,人是群体动物,会屈服于其他人的压力,然后做出附和的选择。另一方面,既然那么多人选择,等于给自己服下定心丸。就像斯巴迪香烟的广告语,「一百万人的选择,不可能是错的」。

销售量定位特别实在,这个策略定位的身影一直都在。艾维斯租车的“我们是老二,所以更努力”。言下之意是,艾维斯在租车行业是排第二名的,第二名已经很厉害了哦。

香飘飘奶茶,“一年卖出三亿多杯,杯子连起来可绕地球一圈”到“一年有12亿人次在喝”都是在强调销售量。

可以看到现在的电视广告,经常把用户量、销售量和金额量等重点标出来。包括现在的自媒体,喜欢给自己加一个“100万人都在关注的”的标签。全国第一,地表最强,宇宙最大等,这些词就是一种销售量定位策略。

以上是几种常用的定位策略。具体情况具体分析,看看哪一种真正适合自己。

品牌定位的方法有哪些?

定位方法

一、比附定位法

比附定位就是攀附名牌,比拟名牌来给自己的产品定位,希望借助知名品牌的光辉来提升本品牌的形象。比附定位通常采用以下三种方式来实施:

1、“第二主义”,就是明确承认市场的第一品牌,自己只是第二。这种策略会使人们对公司产生一种谦虚诚恳的印象,相信公司所说是真实可靠的,这样较容易使消费者记住这个通常难以进入人们心智的序位。第二主义最著名的例子就是美国阿维斯出租汽车公司“我们是第二,我们要进一步努力”的定位。

2、攀龙附凤:首先是承认市场中已卓有成就的品牌,本品牌虽自愧弗如,但在某地区或在某一方面还可与这些最受消费者欢迎和信赖的品牌并驾齐驱,平分秋色。这以内蒙古的宁城老窖的“宁城老窑——塞外茅台”定位为代表。

3、俱乐部策略:公司如果不能取得本市场第一地位又无法攀附第二名,便退而采用此策略,希望借助群体的声望和模糊数学的手法,打出会限制严格的俱乐部式的高级团体牌子,强调自己是这一高级群体的一员,从而借助俱乐部其他市场领先品牌的光辉形象来抬高自己的地位形象。这以美国克莱斯勒汽车公司为代表,他的定位为“美国三大汽车之一”。这种定位使消费者感到克莱斯勒和第一第二的GE、福特一样都是最好的汽车生产商。

二、利益定位

利益定位就是根据产品或者所能为消费者提供的利益、解决问题的程度来定位。由于消费者能记住的信息是有限的,往往只对某一利益进行强烈诉求,容易产生较深的印象。这以宝洁的飘柔定位于“柔顺”;海飞丝定位于“去头屑”;潘婷是定位于“护发”为代表。

三、USP定位

USP定位策略的内容是在对产品和目标消费者进行研究的基础上,寻找产品特点中最符合消费者需要的竞争对手所不具备的最为独特的部分。这以美国MM巧克力的“只溶在口,不溶于手”的定位**百氏纯净水的“27层净化”是国内USP定位的经典之作。又如,巴黎欧莱雅:含法国孚日山SPA矿泉水,锁住水分。

四、目标群体定位

该定位直接以某类消费群体为诉求对象,突出产品专为该类消费群体服务,来获得目标消费群的认同。把品牌与消费者结合起来,有利于增进消费者的归属感,使其产生“这个品牌是为我量身定做”的感觉。如金利来的“男人的世界”、万宝路香烟的“万宝路的男人”、哈斯维衬衫的“穿哈斯维的男人”、美国征兵署的“成为一个全材”的定位。

五、市场空白点定位

市场空白点定位是指企业通过细分市场战略市场上未被人重视或者竞争对手还未来得及占领的细分市场,推出能有效满足这一细分市场需求的产品或者服务。如西安杨森的“采乐去头屑特效药”的定位和可口可乐公司果汁品牌“酷儿”的定位。

六、类别定位

该定位就是与某些知名而又属司空见惯类型的产品作出明显的区别,把自己的品牌定位于竞争对手的对立面,这种定位也可称为与竞争者划定界线的定位,这以七喜的“七喜,非可乐”为代表。

七、档次定位

按照品牌在消费者心中的价值高低可将品牌分出不同的档次,如高档、中档和低档,不同档次的品牌带给消费者不同的心理感受和情感体验,常见的是奢侈品牌的定位策略,如劳力士的“劳力士从未改变世界,只是把那留给戴它的人”、江诗丹顿的“你可以轻易的拥有时间,但无法轻易的拥有江诗丹顿”和派克的“总统用的是派克”的定位。您正在阅读的文章来源于品牌几何

八、质量/价格定位

即结合对照质量和价格来定位,质量和价格通常是消费者最关注的要素,而且往往是相互结合起来综合考虑的,但不同的消费者侧重点不同,如某选购品的目标市场是中等收入的理智型的购买者,则可定位为“物有所值”的产品,作为与“高质高价”或“物美价廉”相对立的定位。这以戴尔电脑的“物超所值,实惠之选”和雕牌用“只选对的,不买贵的”为代表。

九、文化定位

将文化内涵融入品牌,形成文化上的品牌差异,这种文化定位不仅可以大大提高品牌的品味,而且可以使品牌形象更加独具特色。酒业运用此定位较多,如珠江云峰酒业推出的“小糊涂仙”的“难得糊涂”的“糊涂文化”和金六福的“金六福———中国人的福酒”的“福运文化”的定位。

十、比较定位

比较定位是指通过与竞争对手的客观对比来确定自己的定位,也可称为排挤竞争对手的定位。在该定位中,企业设法改变竞争者在消费者心目中现有形象,找出其缺点或弱点,并用自己的品牌进行对比,从而确立自己的地位。这以泰诺的“为了千千万万不宜使用阿司匹林的人们,请大家选用泰诺”为代表。

十一、情感定位

情感定位是指运用产品直接或间接地冲击消费者的情感体验而进行定位,用恰当的情感唤起消费者内心深处的认同和共鸣,适应和改变消费者的心理。浙江纳爱斯的雕牌洗衣粉,利用社会对下岗问题的关注而进行的“……妈妈,我能帮您干活啦”的“下岗片”定位,真情流露引起了消费者内心深处的震颤以及强烈的情感共鸣,使得“纳爱斯”和“雕牌”的品牌形象更加深入人心。又如:山叶钢琴的“学琴的孩子不会变坏”,这是台湾地区最有名的广告语,它抓住父母的心态,采用攻心策略,不讲钢琴的优点,而是从学钢琴有利于孩子身心成长的角度,吸引孩子父母。

十二、首席定位

首席定位即强调自己是同行业或同类产品中的领先地位,在某一方面有独到的特色。企业在广告宣传中使用“正宗的”、“第一家”、“市场占有率第一”、“销售量第一”等口号,就是首席定位策略的运用。这以百威啤酒的“全世界最大,最有名的美国啤酒”的首席定位为代表。

十三、经营理念定位

经营理念定位就是企业利用自身具有鲜明特点的经营理念作为品牌的定位诉求,体现企业的内在本质,并用较确切的文字和语言描述出来。一个企业如果具有正确的企业宗旨,良好的精神面貌和经营哲学,那么,企业采用理念定位策略就容易树立起令公众产生好感的企业形象,籍此提高品牌的价值(特别是情感价值),提升品牌形象。这以TCL的“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”的经营理念定位为代表。随着人文精神时代的到来,这种定位会越来越受到重视。

十四、概念定位

概念定位就是使产品、品牌在消费者心智中占据一个新的位置,形成一个新的概念,甚至造成一种思维定势,以获得消费者的认同,使其产生购买欲望。该类产品可以是以前存在的,也可是新产品类。这以恒基伟业商务通的“手机,呼机,商务通一个都不能少”的概念定位和金远舰的“文曲星”电子词典的定位为代表。商务通成了PDA的代名词,而文曲星业成了电子词典的代名词。

十五、自我表现定位

自我表现定位是指通过表现品牌的某种独特形象,宣扬独特个性,让品牌成为消费者表达个人价值观与审美情趣、表现自我和宣示自己与众不同的一种载体和媒介。自我表现定位体现了一种社会价值,能给消费者一种表现自我个性和生活品味的审美体验和快乐感觉。如百事的“年轻新一代的选择”,它从年轻人身上发现市场,把自己定位为新生代的可乐。李维牛仔的“不同的酷,相同的裤”,在年轻一代中,酷文化似乎是一种从不过时的文化,紧抓住这群人的文化特征以不断变化的带有“酷”像的广告出现,以打动那些时尚前沿的新“酷”族,保持品牌的新鲜和持久的生产力。

【资料来源于合四文化整理】

品牌定位常用的方法有哪些?

品牌定位的三种方法

第一种方法:抢先定位

任何一个品类里面,都存在着价值的阶梯,当这些阶梯空置着没有品牌占据时,你可以一马当先去开拓这个价值,抢先占有这个资源,也就是前面提到的圈地运动。

高露洁比佳洁士抢先占领中国市场的“防蛀”阶梯,就赢得了持久的优势,而且这种持久优势,可以到令人难以置信的程度。你一旦圈定一块地之后,就像拥有一座油井一样,财源滚滚不绝。特劳特做过一个有名的研究,它追踪分析了从1923年以来和美国社会息息相关的25个行业,发现这25个行业的领导品牌,至今只有4个失去了领导地位。其重要原因,就是领导品牌占有最好的心智资源,而顾客的心智模式难以改变。所以我们经常用讲,一旦占领了心智资源,对竞争对手的压力是灾难性的,而且是长期的灾难,终其一生,竞争对手都将生活在你的阴影之下,反之亦然。

佳洁士在中国碰到的麻烦,是被高露洁抢先占去了“防蛀”定位;奥妮之所以一蹶不振,是因为失去“黑发”的心智资源。所以说品牌对好的心智资源一定要抢先占据,特别是现在我们还有一些很好的机会,在加入WTO之后还有三五年保护期,企业要充分利用这个时期,去研究各自所在品类的心智资源,然后迅速抢占制高点。这样做的话,等国外大品牌处真进来的时候,我们就已经有筹码了。举个例子,步步高同进入电话机市场时,严阵以待的厂商已有上百家了,其中TCL更有“中国电话大王”称号,步步高如果与对手们展开正面竞争是很难取胜的。步步高采取了什么战略?它发现在电话机行业里有一个空白点,没有一个品牌代表着无绳电话,于是它一马当先提出,“步步高无绳电话,方便千万家”。现在步步高已成为无绳电话机的领导品牌,即当步步高成为无绳电话的代名词时,我们就可以说这个品牌占据了这块心智资源。虽然无绳电话是个小品类,但只要你占到这块油井,其利润也是非常丰厚的。

这里需要特别指出的是,步步高并不是在市场上第一个做无绳电话的,侨兴比步步高要早得多。其中的关键正如前面所说,要进入顾客心智资源才有意义,只有在顾客的心智资源中完成注册,品牌才是安全的,工商局注册只是取得经营资格而已。侨兴无绳电话没有在消费者心智完成注册,尽管它已经有很大的销量,也有不少的资产,品牌仍然是无力的。侨兴最大的错误在于没有及时封杀步步高。

资产、规模不等于竞争力。可口可乐的资产与规模哪怕灰飞烟灭,它凭借着在消费者心智中占有的心智资源----可口可乐就代表可乐,全世界的银行都会争相贷款给它,不用多长时间心智资源钭再生一个同样规模的公司。所以心智资源就像是油井一样,一旦我们占领了油田,企业就获得了源源不断的动力。

这也正是步步高后发制人的秘密。步步高并不在在乎对手先发现消费者需求,作为后进入市场者,它用大规模的广告预算,迅速、直接地抢占心智资源,从而使对手在市场中的资产失去意义或处于不利地位。其间的要害之处是,在抢占心智资源胜负未决的关键时刻,千万不要受到年度预算的约束而功亏一篑。在圈地运动中企业最大的敌人往往不是外部,而是内部的财务总监或企业主的年度投入产出比思维。其实中国的市场身处一个500年未遇的大转型时期,往往规范的模式反而使企业束手束脚,丧失长远的战略利益。高露洁的媒介总监敢于突破常规的“千人成本”计算模式,进入中央电视台的黄金竞标时段,为品牌获得了战略上的持久优势,荣获了公司总部颁发的“年度创新奖”及股票奖励,其中的启示很值得中国企业界学习。

但要格外注意,有些油井是干枯的,也就是说有一些假阶梯、假资源,根本没有价值。像什么“太阳神减肥牙膏”,是很难成功的,还有什么“太空酒”之类,地皮下面就是个陷阱。

还有一点,心智资源是不平等的。像“防蛀”是牙膏类现有的最大价值,“头发柔顺”是洗发水中目前最好的地段,“持久”是电池的最大心智资源。就好比房地产有一些是黄金地段,有一些不是黄金地段。

另外有一些趋势性心智资源要予以关注。比如说,戴尔在十多处前发出“直销电脑”一定会飞速成长,诺基亚的奥利拉看出了“移动电话”将成为潮流,现在他们缔造的企业由于占住了这两个资源,都成为了大行业领导者。

第二种方法:关联定位

好的位置已经被人抢了,也就是黄金地段人家拿走了,怎么办呢?我可以跟它关联在一起而顺带成功。这里的原理就是,顾客购买某类产品时受到心智阶梯的指引,那么当他想到第一选择的时候,因为我和第一产生了关联,他就能马上也联想到我的品牌。

这个方法很有戏剧性。比如说七喜,它发现美国的消费者在消费饮料时,三罐中有两罐是或乐,于是它说自已是“非可乐”。当人们想喝饮料的时候,第一个马上会想到可乐,然后有一个说自已是“非可乐”的品牌跟可乐品牌靠在一起,那就是七喜。“非可乐”的定位让七喜一举成为饮料业第三品牌。前面谈到步步高,也曾巧妙运用了这一原理。步步高做VCD机的时候,市场已经打得白热化了,中央电视台黄金时段的12个标版中有10个是VCD,用常规的方法是没可能成功了,但步步高却运用关联策略脱颖而出,它如何做的呢?首先它发现领先品牌爱多VCD很有特色,那就是由功夫巨星成龙来说“爱多VCD,好功夫”,于是它就动用同样的功夫巨星的李连杰来针锋相对,说“步步高VCD真功夫”,这样,当消费者买VCD机时,首先想到爱多,接着马上就想到了步步高,关联定位也引发了在量的报道,几乎所有写VCD大战的文章中,都会提到这两个打在一起的“活宝”。于是落霞与孤雾齐飞,秋水共长天一色。步步高借力打力,再一次后发制人,以小博大,一下子就跃过了众多品牌,进入了消费者心智的第二选择,这就是关联法的力量。总裁段永平也颇有周瑜风度,“谈笑间,樯橹灰飞烟灭“。其实最高级的竞争就是在玩一场心智阶梯的游戏。

金蝶软件曾经通过”北用友,南金蝶“的公关宣传,借用友之势迅速获得发展,也是很不错的策略。举个有趣的例子,莱温斯基则通过和克林顿的关联,一夜之间闻名全球。

第三种方法:为竞争对手重新定位

当有价值的地皮已经被别人牢牢圈住了,我怎么办呢?我通过把它挤开、推倒,然后把这个地皮和产权拿到手。

方法就是发现对手的弱点,从它的弱点中一举攻入,把它拿下来。其心智原理是这样的:当顾客想到消费某个品类时,会立刻想到领导品牌,如果你作为一个替代角色出现的话,有可能在顾客心智中完成一个化学反应---置换,这样,你就替代了领导品牌。

举一个例子,当泰诺林进入头痛药市场的时候,消费者心里第一个想到的不是阿司匹林。于是泰诺林就攻击阿司匹林可以导致胃肠道毛细血管的微量出血,就从这一点攻入,把阿司匹林替换掉,成了领导品牌。

这里有两个问题要注意,第一是实力不足不能实施这种战略,第二是不能攻击领导者非战略性的弱点。

关于攻击领导者的战略性弱点,我闪举一个例子。在企业史上百事可乐和可可口可乐的战斗一共打了105年,但是前面的70年可谓漫漫长认,百可可乐长期生活在可口可乐的强大压迫之中。百事可乐也曾三次上门请可口可乐收购,却遭到对手拒绝。因为百事可乐的攻击点即定位不准确,攻击的效力很差,其中最有名的一次攻击是20世纪30年代。大家知道,美国20世纪30年代是经济萧条时期,大家没有钱,这时百事可乐推出了一个广告,说:“花同样的钱,买双倍的可乐。”它从价格上去打击可口可乐,短期内奏效了,但很快,当可口可乐把价格降下来之后,优势又回到可口可乐的手中。也就是说,对手可以复制的战略就不是好的战略,它没有对准对手的战略弱点。

进入20世纪60年代末期,当百事可乐定位于“年轻人的可乐”时,才算找准了可口可乐战略上的弱点。因为可口可乐是传统的、经典的、历史悠久的可乐,它的神秘配方至今仍被锁在亚特兰大总部的保险柜中,全世界也只有七个人知道保险柜的密码,所以当百事可乐找出针锋相对的反向策略,从而把可乐重新定位于落伍的、老土的可乐,百事可乐从此就走上了腾飞之路。从三次请求收购到20世纪80年代中期几乎逼平可口可乐,并最终迫使可口可乐放弃传统的配方,转而推出新配方可乐,即复制百事可乐的“新一代”战略,百事打了一次大胜仗。可口可乐复制百事可乐新战略的结果是企业史上有名的大灾难,甚至发生了消费者上街示威的事件,消费者的口号是“还我可口可乐”。可口可乐不可能复制“年轻人”的战略,事实教育了可口可乐回到传统可乐上来。

特劳特为七喜汽水发展出的“不含咖啡因的非可乐”战略,也是攻击到了可口可乐与百事可乐战略上的弱点,才使七喜汽水一举成为美国第三大饮料。作为可乐类的两个代表品牌,可口可乐与百事可乐的配方中是不能不含咖啡因的,没有了咖啡因就不能叫可乐,所以“不含咖啡因”的战略就是对手不能复制的。不过后来两大公司确实忍不住了,居然还真推出了“不含咖啡因”的可乐。像新可可乐一样,结果当然行不通,它们都没有成功。

联通新时空的策略也是一样,不能去比领导者更好,而要从竞争对手战略上的弱点上建立定位,然后再集中战斗力全国推进,使竞争战略发挥威力。还要注意的是,暗示性攻击无效。什么是暗示性攻击呢?前面谈到过佳洁士,它通过几年的努力反攻高露洁,想抢回“防蛀”的心智资源,却遭到了失败。最近他们调整了战略,推出了“防蛀不磨损”的诉求,也就是暗示高露洁是会引起牙齿磨损的牙膏,这就是暗示性攻击。

佳洁士这种策略收效不会收效太大,因为消费者并不会因此在购买高露洁的时候担心它磨损牙齿。攻击战略必须明确指出自己要替代的品牌是谁,才能产生置换效应。暗示性攻击没有指明要替代的品牌,消费者不会去深究你的诉求和指向,他不会去连接两个信息的关系,他总是尽可能地逃避信息的袭击,于是他还是按自已的惯性进行购买。对佳洁士来说,它的诉求会被理解为“更好”的产品,而消费者对更好的信息是不会处理的。

那么丝宝集团推出的风影洗发水,以“去屑不伤发”的诉求暗示性攻击海飞丝,为什么又在短期内收效明显呢?那是因为丝宝动用了大量的现场促销人员,在市场终端为消费者导购时帮助购买者在心智中完成了转换反应。你可以想一想,当消费者要购买去头屑洗衣发水时,他心智阶梯里第一个跳出来的品牌是海飞丝,这时风影的促销员就可以开始工作了。

当然这里有两个副作用值得警惕:一是会招致官司;二是经营业成本很大。虽然中国有人力成本低的优势,但对管理的挑战也是很大的。

希望能采纳。

  • 评论列表:
  •  访客
     发布于 2022-07-17 13:31:33  回复该评论
  • 一个化学反应---置换,这样,你就替代了领导品牌。举一个例子,当泰诺林进入头痛药市场的时候,消费者心里第一个想到的不是阿司匹林。于是泰诺林就攻击阿司匹林可以导致胃肠道毛细血管的微量出血,就从这一点攻入,
  •  访客
     发布于 2022-07-17 18:03:18  回复该评论
  • 一选择的时候,因为我和第一产生了关联,他就能马上也联想到我的品牌。这个方法很有戏剧性。比如说七喜,它发现美国的消费者在消费饮料时,三罐中有两罐是或乐,于是它说自已是“非可乐”。当人们想喝饮料的时候,第一个马上会想到可乐,然后有一个说自已是“非可乐”的品牌跟可乐品牌靠在一起,那就是七喜。“

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