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如何做好一个中层管理者?
中层管理者是一个企业的中坚力量,他们对上受到领导的监督和任命,对下联结员工和企业战略决策。由此可见中层管理者的重要作用,发挥中层管理者的正确作用对企业的发展和员工的提升有关键性作用。
但是也并非每一位中层管理者都能找到自己的准确定位。中层管理者常见的角色误区有以下几种,分别是民意代表,一方诸侯和当自然人。下面我通过三个案例让大家感受一下这三个中层管理者常见的角色误区。
小王通过晋升成了公司人力资源部的主管,公司本年度的加薪调查已经完成,但是员工们的加薪意愿却没能实现。"我一年只想着涨五百块钱,但是就这点都不能批准,这个工作做的真是没劲!"小王的直属下级在部门例会接近尾声时候的一句抱怨激起了千层浪。其他的员工也多多少少开始抱怨老板苛刻和不近人情。
看到大家义愤填膺的样子,小王当时就决定要和副总好好谈谈关于加薪的事情,大伙看到部门主管这么给力也都不在抱怨什么。但是当小王到了副总哪里的时候却被浇了一盆冷水。
"加薪这个事情是公司的决定,你作为公司人力资源部的主管有必要和员工做好解释工作,而不是做这样的民意代表。”副总一句话把小王“为民请命”的想法打了回来。
部门员工见小王没有把加薪的事情办成也都觉得小王不受领导重视,不被领导尊重开始渐渐地有些怀疑小王的能力。
这件事情告诉我们作为中层管理者,你必须牢记,你代表不了下属的利益;取得下属的拥戴和支持,需要提高领导力而不是做“民意代表”。作为管理者应当代表公司维护员工的利益,而不是代表员工维护员工的利益。
小陈是公司销售部的经理,最近公司在开发新区域的过程中出现了很多新情况。由于常年带领着团队驻外办公,对总部的指令小陈总有自己的理解“总部的人并没有我了解这里的市场,他们只会看一些数据。我在这里应该按照我看到的市场情况开展工作。”带着这样的想法,小陈和团队在开发新区域工作并没有按照公司的整体计划进行。
在公司年终会议时一向被评为优秀团队领导的小陈这次却成了倒数,这让小陈心里愤愤不平,他认为这是公司的政策没有惠及到自己,并且公司没有给他好的指导……
有些领导者觉得只要结果正确就可以按照自己的意愿做事情。有些员工甚至会帮领导做决定,觉得上级的指令不符合自己的想法,信奉“将在外君命有所不受”。而在公司的整个团队中作为管理者是否意识到团队需要的是整体的胜利,而不是少数人的个人英雄主义。我们是职业代理人,不能越俎代庖,管理者不要自以为自己能力高,了解实际情况,就急于表现决策力。这些做法都是不适合整个团队进步的。
和一些做“民意代表”和“;一方诸侯”的中层领导者不同,一些中层管理者当起了“自然人”。比如公司的考勤制度,但凡迟到哪怕只有一分钟也要扣除满勤奖,这对部分徘徊在迟到边缘的员工来说就成了一颗不定时的炸弹。小李在公司也遇到了这样“徘徊在迟到边缘”的下属。
小李听到下属抱怨自己只迟到了两分钟这个月的满勤就一分没有的时候并没有引导员工思考公司的考勤制度,而是和员工一起抱怨考勤在这方面做的太不合理。结果话越说越多,就提及了公司领导在这方面太苛刻了。
小李以为自己和下属一起抱怨领导可以增进和下属之间的关系,却没想到这个下属却成了“小喇叭”在公司认识的人中开始谈及“老板是个非常苛刻的人”直到这样的话传到了老板的耳朵里……
想到最初只是想着和下属一起抱怨两句,一来增进和下属之间的关系,二来能避免下属抱怨自己。小李怎么也没想到这下得罪了自己的大领导。
小李作为公司的中层领导当下属向自己抱怨的时候,首先想到的不是如何解决问题,而是将责任推给上司以期让下属以为出现问题都是上司的原因。
有的中层管理者不给领导面子,如当面指出领导的错误,在外人面前不尊重领导等。同下属一起抱怨公司,在没有调查原因的前提下就随意附和,对公司名誉造成一定损害。这些行为都是中层管理者将自己视为自然人的造成的。
在平时的工作中一定要避免成为以上三类人,用科学的办法引导员工做好工作。明天将为大家分享中层领导的管理知识,敬请期待。
如何看待企业中层管理者的角色定位
中层如何用良好心态和最佳角色在充满竞争与挑战的现代职场生涯中获益,引入china-train.net的内容中层管理者的角色如下:
1本职工作-管理者:作为企业管理的一种重要身份,首先你的定位就是管理者,那么你就要去达到企业对你的管理要求,通过你去管理其他员工。作为中层管理者首要任务就是如何让下属去高效、有效工作。
2.职能工作-领导者:中层管理者的气质决定了整个团队的气质,要把下属凝聚成一支有战斗力的团队,激励和指导下属选择最有效的沟通渠道,处理成员之间的冲突,帮助下属提升能力。把最好的执行方式在领导团队中体现出来,对所拥有团队的每个成员进行了解,计划、组织、控制、协调他们,发挥团队的影响力。
3.指导工作-教练如果把企业比作运动场,那员工就是运动员,中层管理者就是教练。员工只做事不做人,经理人既要做事又要做人。这就要求经理人必须扮演好教练的角色,既做事又做人,努力带出高水平的运动员。
怎样做一名成功的中层管理者?
中层管理者是一个企业的中坚力量,他们对上受到领导的监督和任命,对下联结员工和企业战略决策。由此可见中层管理者的重要作用,发挥中层管理者的正确作用对企业的发展和员工的提升有关键性作用。
但是也并非每一位中层管理者都能找到自己的准确定位。中层管理者常见的角色误区有以下几种,分别是民意代表,一方诸侯和当自然人。下面我通过三个案例让大家感受一下这三个中层管理者常见的角色误区。
小王通过晋升成了公司人力资源部的主管,公司本年度的加薪调查已经完成,但是员工们的加薪意愿却没能实现。"我一年只想着涨五百块钱,但是就这点都不能批准,这个工作做的真是没劲!"小王的直属下级在部门例会接近尾声时候的一句抱怨激起了千层浪。其他的员工也多多少少开始抱怨老板苛刻和不近人情。
看到大家义愤填膺的样子,小王当时就决定要和副总好好谈谈关于加薪的事情,大伙看到部门主管这么给力也都不在抱怨什么。但是当小王到了副总哪里的时候却被浇了一盆冷水。
"加薪这个事情是公司的决定,你作为公司人力资源部的主管有必要和员工做好解释工作,而不是做这样的民意代表。”副总一句话把小王“为民请命”的想法打了回来。
部门员工见小王没有把加薪的事情办成也都觉得小王不受领导重视,不被领导尊重开始渐渐地有些怀疑小王的能力。
这件事情告诉我们作为中层管理者,你必须牢记,你代表不了下属的利益;取得下属的拥戴和支持,需要提高领导力而不是做“民意代表”。作为管理者应当代表公司维护员工的利益,而不是代表员工维护员工的利益。
小陈是公司销售部的经理,最近公司在开发新区域的过程中出现了很多新情况。由于常年带领着团队驻外办公,对总部的指令小陈总有自己的理解“总部的人并没有我了解这里的市场,他们只会看一些数据。我在这里应该按照我看到的市场情况开展工作。”带着这样的想法,小陈和团队在开发新区域工作并没有按照公司的整体计划进行。
在公司年终会议时一向被评为优秀团队领导的小陈这次却成了倒数,这让小陈心里愤愤不平,他认为这是公司的政策没有惠及到自己,并且公司没有给他好的指导……
有些领导者觉得只要结果正确就可以按照自己的意愿做事情。有些员工甚至会帮领导做决定,觉得上级的指令不符合自己的想法,信奉“将在外君命有所不受”。而在公司的整个团队中作为管理者是否意识到团队需要的是整体的胜利,而不是少数人的个人英雄主义。我们是职业代理人,不能越俎代庖,管理者不要自以为自己能力高,了解实际情况,就急于表现决策力。这些做法都是不适合整个团队进步的。
和一些做“民意代表”和“;一方诸侯”的中层领导者不同,一些中层管理者当起了“自然人”。比如公司的考勤制度,但凡迟到哪怕只有一分钟也要扣除满勤奖,这对部分徘徊在迟到边缘的员工来说就成了一颗不定时的炸弹。小李在公司也遇到了这样“徘徊在迟到边缘”的下属。
小李听到下属抱怨自己只迟到了两分钟这个月的满勤就一分没有的时候并没有引导员工思考公司的考勤制度,而是和员工一起抱怨考勤在这方面做的太不合理。结果话越说越多,就提及了公司领导在这方面太苛刻了。
小李以为自己和下属一起抱怨领导可以增进和下属之间的关系,却没想到这个下属却成了“小喇叭”在公司认识的人中开始谈及“老板是个非常苛刻的人”直到这样的话传到了老板的耳朵里……
想到最初只是想着和下属一起抱怨两句,一来增进和下属之间的关系,二来能避免下属抱怨自己。小李怎么也没想到这下得罪了自己的大领导。
小李作为公司的中层领导当下属向自己抱怨的时候,首先想到的不是如何解决问题,而是将责任推给上司以期让下属以为出现问题都是上司的原因。
有的中层管理者不给领导面子,如当面指出领导的错误,在外人面前不尊重领导等。同下属一起抱怨公司,在没有调查原因的前提下就随意附和,对公司名誉造成一定损害。这些行为都是中层管理者将自己视为自然人的造成的。
在平时的工作中一定要避免成为以上三类人,用科学的办法引导员工做好工作。明天将为大家分享中层领导的管理知识,敬请期待。
中层管理者角色认知主要包括哪些方面
1、做经理(打冲锋)
“做经理”即亲自打冲锋,不带一兵一卒地创建分企业,从设施的置备到与客户洽谈都亲历亲为,此种境界要求中层管理者熟练掌握该部门各项工作甚至包括细微的工作。
2、坐经理(做管理)
“坐经理”指中层管理者不仅自己做业务还要坐下来设计表单和制度,率领和指导若干员工,为员工制定目标下达任务,引导员工融入到企业团队中去。
3、作经理(树威信)
“作经理”即作为分企业经理,已经将企业做到一定规模,业务蒸蒸日上,这时就不需要分企业经理具体从事某项业务,你已可以作为该分企业的精神领袖存在,为团队确定发展的目标和方向,为企业的发展提供精神动力。
以上三种境界是中层管理者从士兵成长为元帅的过程。前两个阶段是达到第三阶段的必要前提。大企业CEO的成长可能越过技术阶段直接上升到管理者的角色。跨境界的成长对中小企业的管理者来讲是不现实的,必须精通技术方面的基本操作知识。
一名优秀的中层管理者应该用上下思维、前后思维和点面思维三种思维思考问题。一般基层员工的离职,中层管理者负有很大的责任。中层管理者不关心基层员工,或没有很好地做出表率,因而导致基层的员工看不到目标,感受不到温暖,最终离开企业。
扩展资料:
1、关注细节
任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程,如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”,做好每一个细节的务实精神,就达不到“举重若轻”的境界。
2、影响力
一个成功的领导者不是指身居何等高位,而是指能够凭借自身的威望、才智, 把其他成员吸引到自己的周围, 取得别人的信任, 引导和影响别人来完成组织目标的人,并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。
一个拥有充分的影响力的中层领导者, 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手, 带领队伍取得良好的成绩;相反, 一个影响力很弱的领导者, 过多地依靠命令和权力的领导者, 是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。
参考资料来源:百度百科-中层管理者