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目标客户定位案例_目标客户定位

课程:

如何进行目标用户分析?

有几下几点:确定基本的服务人群、分析目标客户的共同需求点、将需求点纳入营销计划、分析竞争对手、安排制作,上线评估数据效果。

正确的目标客户定位,能够正确地把握用户的心理,让产品或者服务能够更加精准,也更加深入人心。(一般来说,低收入的人群更加在乎的是价格,中高收入的人群注重服务和品质)。

以拼多多为例,拼多多上是通过拼团来覆盖市场的,他们的初期定位很明确,团购和抽奖的模式,面向的是广大中低端的消费者,同时也能在短期能够累积庞大忠实用户。当他们的用户遇到产品问题或者是服务质量问题的时候,也不会直接找到他们。

相关概念:

目标客户,即企业或商家提供产品、服务的对象。目标客户是市场营销工作的前端,只有确立了消费群体中的某类目标客户,才能展开有效具有针对性的营销事务。

目标客户调查研究:需求动机调查,消费者的购买意向,影响消费者购买动机的因素,消费者购买动机的类型等;购买行为调查,不同消费者的不同购买行为,消费者的购买模式,影响消费者购买行为的社会因素及心理因素等。

如何快速定位目标客户?

从需求出发,圏定目标客户 因为:需求是客户购买的原始动机。 这里我们常常会犯一个错误:我们常常把需求跟卖点混在一起。我们常常觉得那些认可我们卖点的人,就是我们的目标客户。

卖点不等于需求,它只能吸引购买,但不能决定购买!(卖点的更多用处在于区分竞争对手,以及细分你的客户) 。

其实,人们的需求只有两种: 一是:通过购买你的产品与服务,来摆脱或减轻一种痛苦; 二是:通过购买你的产品与服务,来获得或提升自我的满足。

主要有三个点1、主题细分: 2、功能细分: 3、特色细分: 细分市场,是在选定的目标群体中,再亮出卖点,选取认可我们卖点,又有需求的人!

1、寻找到客户的需求,你的产品或服务可以满足的需求。

2、定性你的客户,把客户在脑海里清晰地印记下来。

3、细分锁定,找到你的梦想客户。

在这套差异化定位系统中,市场定位无疑是重中之重,它包括区域定位、客户定位、户型定位、物管定位等多个方面。

市场定位决定了目标客户群的定位,此时再对目标客户群进行深入分析是为了项目推广能够更加准确有效。

这里的分析结果将决定整个公关计划,包括媒体的选择、组合,宣传主题、力度,诉求方式和其他辅助手段,同时,价格定位和付款方式也要看看目标客户的经济背景。

对目标客户群的背景分析包括两个方面,即经济背景和文化背景。

网络营销目标客户定位的具体内容有哪些

网络营销目标客户定位的具体内容大概有以下几点:

一、客户群体:产品特点与客户群体特点最接近的才叫准,如“训练型跑步鞋”是你的产品,如果你把需要运动鞋的客户群体定位成自己的目标客户群体,这是不正确的。产品的特点是“训练型”,那么直接针对的目标客户群体就是对训练型的跑步鞋有需求的。

二、客户群体的活动范围:企业真正要找准客户的活动范围,需要做详细的分析,可以从他们的性别、年龄、社会阶层、消费能力、兴趣爱好等进行入手。举个例子:爱好军事是某个客户群体的特征,这个群体可能大多集聚在铁血等专业的论坛上,但其中因为性别、年龄的不同,可能导致一部分去了新浪的论坛,而一部分去了网易的论坛。

三、客户的兴趣爱好,性格特征:分析客户的兴趣爱好和性格特征,是为了帮助企业做有针对性的宣传。性格、爱好这东西过于宽泛,企业分析客户群体的爱好就足够,比如,老爷爷和老太太们爱跳广场舞,这就是一个群体的爱好。

四、客户的根本需求:客户之所以会成为你的客户是因为你帮他满足了需求。客户需要你是因为他有无法解决的烦恼,而这个烦恼,你那刚好有能够满足他的解决方案,人人都有烦恼,谁能帮助别人解决烦恼,谁就能吸引到更多的。

五、细分客户群体:对于企业来说,不同的价格对应不同的消费群体,如果做高端群体的话,就应该细分出大客户群体中的高端群体,定出一个适合高端客户的价格,千万不要想着能把整个大群体的生意都做了,不同阶层的人消费观念是不同的。

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客户定位:如何分析目标客户群体

分析目标客户群体的方法:

1、定量分析。对市场中的消费者行为的基本概括,例如,产品测试、包装测试、广告文案测试等等

2、基础性的消费者研究。主动对一个品类或者产品中消费者基本行为的了解。例如,业务分类研究,品牌资产调查,习惯和经验研究等等。

3、经验 性的消费者研究。是对消费者的深入研究,将定性和定量研究与消费者的生活联系起来进行分析。

扩展资料:

网站受群体定位分析的技巧

1、分析用户近期内的需求

看出用户近期内有什么需求,需要从百度的下拉菜单和相关搜索结果当中来进行分析。百度搜索引擎的下拉菜单和相关搜索结果展众示的是近期内的用户需求数据,下拉菜单体现出来的是一周内的用户需求,相关搜索结果展示的则是近一个月内用户的热门搜索需求。

不管是下拉菜单还是相关搜索结果都是根据需求的强弱进行排序的,也就是说排在最前面的肯定是需求度高的。

但是对于网站本身的定位所定向的受众群体来看,下拉菜单和相关搜索结果所展现出的需求关键词并不完全是所需要的。比如网站是做加盟代理的,那么只需要分析哪些需求数据是有加盟代理需求的关键词就可以了。

2、分析排名列表当中用户的潜在需求

如果单纯的只是分析用户近期内的需求是完全不够的,因为用户近期的需求只是网站受众群体定位的大方向,要想更加深入的分析和更加准确的知道网站受众人群是哪些,还需要对用户的潜在需求进行分析。

这就需要从百度搜索引擎排序列表当中来作参考,通过从排名次序的网站可以看出用户喜欢什么样类型的网站,或者说搜索引擎认为哪些网站是比较满足用户需求的。

3、通过SEO工具来分析网站受众人群定位

主要是通过百度指数、百度站长工具、百度统计等百度产品的SEO工具进行详细的数据分析,关于这几个SEO工具的使用和怎么样进行用户需求的数据分析,由于相关的SEO博客当中已经有关于这方面的描述,在这里就不做过多的描述了。感兴趣的可以去相关SEO工具博文当中进行浏览。

其实网站受众人群定位分析的时候,有时候也是需要通过对用户体验的SEO技术操作,对用户的需求进行一种引导,或者说针对这个行业的用户还不是很明确实际具体需要哪些需求的时候,就要通过以上的分析技巧来对用户进行一个需求引导,从而达到解决和满足用户需求。

参考资料:百度百科-目标客户群体定位

什么是目标顾客定位?

在市场细分化的今天,任何一家企业或任何一种产品的目标顾客都不可能是所有的人,因为顾客是由形形色色的人组成的群体,各群体无论在社会分工上还是社会关系上并非可用单一的职业(金领、白领、蓝领、无领)和其他人口学标识特征区隔,所以你也就不能用同一种产品使他们都满意;同时也不是每位顾客都能给企业带来正价值,优秀顾客带来大价值,一般顾客带来小价值,劣质顾客带来负价值。事实上,很多企业的营销成本并没有花在带来价值的顾客身上,而花在了不产生价值或是甚至产生负价值的顾客身上,浪费了大量的财力和人力。因此,裁减顾客与裁减成本一样重要。我国有个词叫“舍得”,舍得,就是有舍才有得。因此定位其实就是裁减顾客的过程,也是选择目标顾客的过程。选对了目标顾客,也就意味着你省去了无谓的浪费,提高了策略的有效性。

  • 评论列表:
  •  访客
     发布于 2022-07-16 04:04:21  回复该评论
  • 关系上并非可用单一的职业(金领、白领、蓝领、无领)和其他人口学标识特征区隔,所以你也就不能用同一种产品使他们都满意;同时也不是每位顾客都能给企业带来正价值,优秀顾客带来大价值,一般顾客带来小价值,劣质顾客带来负价值。事实上,很多企业的营销成本并没有
  •  访客
     发布于 2022-07-16 08:03:39  回复该评论
  • 下来。3、细分锁定,找到你的梦想客户。在这套差异化定位系统中,市场定位无疑是重中之重,它包括区域定位、客户定位、户型定位、物管定位等多个方面。市场定位决定了目标客户群的定

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