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菜鸟驿站怎么帮人代取包裹
有时候我们自己没有时间取包裹,就可以让别人帮我们代取包裹,一起来看看如何操作吧。
打开我们的手机淘宝,登录自己的账号。
点击下面我的按钮进入个人中心。
点击上面的菜鸟驿站进入到里面。
界面就会显示一个帮人代取,点击打开。
然后输入对方的手机号码,然后点击下面的仅此次代取。
然后会等待对方同意,对方同意以后我们就可以代取了,点击刷新按钮查看对方是否同意。
菜鸟驿站现在是不是只能自己取货了?
快递驿站是不是只能自己取货?
一般来说,快递驿站的件是自取的,但是如果您有特殊需求,可以跟快递员/驿站沟通,让其提供送货上门服务。
当然,您还有一个一劳永逸的办法,就是给快递驿站平台联系,告知其拒绝放在驿站,他们会帮您设置。
快递驿站为啥不送货上门了呢?
从客户角度看:部分客户基于安全性(部分独居女性需求)、便利性(经常出差或上班族)考虑,更倾向于把快递投递到站/柜。此外,在疫情高发阶段,存在柜/站,相比直接派送上门,更能有效降低疫情感染风险。
从快递员角度看:2011年到2021年,中国快递业务量从约36.6亿件增至1083亿件,足足增长了近30倍;但一线快递员从逾100万人增长到300万人,只增长了3倍多,货多人少,而快递公司又有极其严格的考核机制,完不成就罚款,在这样的背景下,快递小哥自然不愿意上门了。要知道,不上门被投诉造成罚款只是概率性事件,而时效不达标可是实打实的罚款。
菜鸟驿站是什么快递都可以代收吗?
不是。菜鸟驿站支持的快递类型是顺丰、申通、圆通、中通和韵达快递等签约的合作商。
正常情况下菜鸟驿站只能代收加盟菜鸟的快递方,京东的包裹不能代收的。申通、圆通、韵达等国内的快递基本上都可以使用菜鸟驿站代收。但是值得一提的是菜鸟驿站不代收京东快递,因为二者存在竞争关系。就目前来说与“菜鸟驿站”合作的美宜佳、代收宝、喜市多等便利店(包括天猫服务站)。
菜鸟驿站推广多元快递服务
“知心选”是菜鸟驿站在全国陆续展开推广的新功能,当消费者的包裹由商家发货后,在快递员派送之前,消费者可在“查看物流”页,自主选择是由驿站免费暂存保管,还是送货上门,确保用户对于包裹位置的知情权。
消费者通过菜鸟APP、菜鸟手淘官方号、支付宝小程序、菜鸟客服等,可自主选择是否使用驿站,还是电话通知、上门等服务方式。目前,全国2.8万个菜鸟驿站已提供送货上门服务。其中,北京、上海、杭州等城市的站点基本都开通了这一服务,全国范围内的服务也在持续加大覆盖中。
以上内容参考:新华网-快递末端存难题 菜鸟驿站推广多元快递服务