课程：

• 1、客户定位：如何分析目标客户群体
• 2、如何快速定位目标客户？
• 3、如何做好客群定位？
• 4、客户群体定位有哪些

客户定位：如何分析目标客户群体

分析目标客户群体的方法：

1、定量分析。对市场中的消费者行为的基本概括，例如，产品测试、包装测试、广告文案测试等等

2、基础性的消费者研究。主动对一个品类或者产品中消费者基本行为的了解。例如，业务分类研究，品牌资产调查，习惯和经验研究等等。

3、经验 性的消费者研究。是对消费者的深入研究，将定性和定量研究与消费者的生活联系起来进行分析。

扩展资料：

网站受群体定位分析的技巧

1、分析用户近期内的需求

看出用户近期内有什么需求，需要从百度的下拉菜单和相关搜索结果当中来进行分析。百度搜索引擎的下拉菜单和相关搜索结果展众示的是近期内的用户需求数据，下拉菜单体现出来的是一周内的用户需求，相关搜索结果展示的则是近一个月内用户的热门搜索需求。

不管是下拉菜单还是相关搜索结果都是根据需求的强弱进行排序的，也就是说排在最前面的肯定是需求度高的。

但是对于网站本身的定位所定向的受众群体来看，下拉菜单和相关搜索结果所展现出的需求关键词并不完全是所需要的。比如网站是做加盟代理的，那么只需要分析哪些需求数据是有加盟代理需求的关键词就可以了。

2、分析排名列表当中用户的潜在需求

如果单纯的只是分析用户近期内的需求是完全不够的，因为用户近期的需求只是网站受众群体定位的大方向，要想更加深入的分析和更加准确的知道网站受众人群是哪些，还需要对用户的潜在需求进行分析。

这就需要从百度搜索引擎排序列表当中来作参考，通过从排名次序的网站可以看出用户喜欢什么样类型的网站，或者说搜索引擎认为哪些网站是比较满足用户需求的。

3、通过SEO工具来分析网站受众人群定位

主要是通过百度指数、百度站长工具、百度统计等百度产品的SEO工具进行详细的数据分析，关于这几个SEO工具的使用和怎么样进行用户需求的数据分析，由于相关的SEO博客当中已经有关于这方面的描述，在这里就不做过多的描述了。感兴趣的可以去相关SEO工具博文当中进行浏览。

其实网站受众人群定位分析的时候，有时候也是需要通过对用户体验的SEO技术操作，对用户的需求进行一种引导，或者说针对这个行业的用户还不是很明确实际具体需要哪些需求的时候，就要通过以上的分析技巧来对用户进行一个需求引导，从而达到解决和满足用户需求。

参考资料：百度百科-目标客户群体定位

如何快速定位目标客户？

从需求出发，圏定目标客户 因为：需求是客户购买的原始动机。 这里我们常常会犯一个错误：我们常常把需求跟卖点混在一起。我们常常觉得那些认可我们卖点的人，就是我们的目标客户。

卖点不等于需求，它只能吸引购买，但不能决定购买！（卖点的更多用处在于区分竞争对手，以及细分你的客户） 。

其实，人们的需求只有两种： 一是：通过购买你的产品与服务，来摆脱或减轻一种痛苦； 二是：通过购买你的产品与服务，来获得或提升自我的满足。

主要有三个点1、主题细分： 2、功能细分： 3、特色细分： 细分市场，是在选定的目标群体中，再亮出卖点，选取认可我们卖点，又有需求的人！

1、寻找到客户的需求，你的产品或服务可以满足的需求。

2、定性你的客户，把客户在脑海里清晰地印记下来。

3、细分锁定，找到你的梦想客户。

在这套差异化定位系统中，市场定位无疑是重中之重，它包括区域定位、客户定位、户型定位、物管定位等多个方面。

市场定位决定了目标客户群的定位，此时再对目标客户群进行深入分析是为了项目推广能够更加准确有效。

这里的分析结果将决定整个公关计划，包括媒体的选择、组合，宣传主题、力度，诉求方式和其他辅助手段，同时，价格定位和付款方式也要看看目标客户的经济背景。

对目标客户群的背景分析包括两个方面，即经济背景和文化背景。

如何做好客群定位？

众所周知，任何企业都是通过向产业链下游提供产品（服务）获取社会认同及股东收益的，我们统称这些购买企业产品的行为单元为客户。多数时候，企业无法将自己的产品功能丰富至可以服务于对同类产品有需求的所有客户的境界，无法在整个同业市场中实现价值传递。于是，企业针对自身的能力向特定的客户提供有特定内涵的产品价值，这些特定的客户就是“目标客户群体”。

随着我国经济市场化程度的不断加深及买方需求的多样化趋势，构成产业链的元素进一步分裂，市场细分成为了新世纪中国经济成熟的标志，为满足消费者日益细化的需求而衍生出许多细分行业使单元产业的价值链条愈见加长，通吃产业链的产品已经成为过去时，针对部分消费者（目标客户群体）的细分需求制定产品定位方可打造企业的核心竞争力。

在初步确定目标客户群体时，必须关注于企业的战略目标，它包括两个方面的内容，一方面是寻找企业品牌需要特别针对的具有共同需求和偏好的消费群体，另一方面是寻找能帮助公司获得期望达到的销售收入和利益的群体。通过分析居民可支配收入水平、年龄分布、地域分布、购买类似产品的支出统计，可以将所有的消费者进行初步细分，筛选掉因经济能力、地域限制、消费习惯等原因不可能为企业创造销售收入的消费者，保留可能形成购买的消费群体，并对可能形成购买的消费群体进行某种一维分解，分解的标准可以依据年龄层次，也可以依据购买力水平，也可以依据有理可循的消费习惯。由于分析方法更趋于定性分析，经过筛选保留下的消费群体的边界可能是模糊的，需要进一步的细化与探索。

客户群体定位有哪些

客户群体定位主要有客户消费能力分析、销售地点的选择以及客户的理性选择三个方面的内容。

从三个不同的角度进行分析，可以更为有利地锁定客户群体，从而达到更好的销售目的。

随着我国经济市场化程度的不断加深及买方需求的多样化趋势，构成产业链的元素进一步分裂，市场细分成为了新世纪中国经济成熟的标志，为满足消费者日益细化的需求而衍生出许多细分行业使单元产业的价值链条愈见加长，通吃产业链的产品已经成为过去时，针对部分消费者（目标客户群体）的细分需求制定产品定位方可打造企业的核心竞争力。