课程：

• 1、收到别人寄给我的快递，是商家直接发货的，怎么才能知道是谁买我的？
• 2、我在苏宁易购买了鞋子怎么查不到商家给的快递号？查询快递号没信息，然后商家也不接电话！是什么情况？
• 3、韵达客服不接电话怎么办，我邮寄的东西到了后被别人签收，没人管理，客服电话总是占线什么破公司啊？求

收到别人寄给我的快递，是商家直接发货的，怎么才能知道是谁买我的？

不太容易找到，通过商家也不太好辨别，因为在商家里那里留的信息，只是一个账户名字，未必是身份证上的真实姓名

我在苏宁易购买了鞋子怎么查不到商家给的快递号？查询快递号没信息，然后商家也不接电话！是什么情况？

第三方店铺的话，一般寄快递都是晚上4～8点这个时间段，快递员收货之后拿回去扫码，这样才有快递信息。商家还没点发货呢。

韵达客服不接电话怎么办，我邮寄的东西到了后被别人签收，没人管理，客服电话总是占线什么破公司啊？求

是网购吧？

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二是可以与韵达总部联系，直接投诉

三是，发生快递方面的纠纷，消费者可以先向快递企业进行投诉，在投诉无效后，可以拨打当地的12305邮政业申诉电话，向当地的邮政管理部门进行申诉。邮政管理部门接到相关的申诉后，可以进行调查。