课程：

• 1、你们觉得哪个导航最好？为什么？
• 2、安徽医科大学临床医学院导航路线
• 3、安徽医疗便民网络连接错误
• 4、我得腰间盘突出已经四年了，反反复复 怎么办
• 5、腰椎间盘突出反复发作该怎么治疗
• 6、请问安徽省各医院正在使用的管理系统（HIS）有哪些公司？

你们觉得哪个导航最好？为什么？

我山西人，14年买的车，然后每年五一，十一，自驾游，偶尔周末也自驾游，我用过搜狗，百度，高德三家公司的地图，说说我对导航的看法吧！刚开始听别人说搜狗不错，用它跑了一次安徽，结果是各种绕路，就没在用过，所以搜狗不细说了！百度，缺点：用百度地图跑高速，更新不快，测速不准，并且提示路线也有些绕弯！优点：城市里很适合，在市里面去哪里都会提示很好的路线！高德，缺点：有一次和家人去太行大峡谷，用高德导航从高速下来，按照导航走的县道，乡道，村道，地道，土山道，不夸张的说，两边都是地，过了之后上的土山路，穿过几个村子后走到了大路上，才看到景区指示牌，还要走几十公里，这是最郁闷的一次了！优点：高速测速准确，路线选择好，更新及时！总结一下吧，我现在用高德，因为经常高速，测速准确，路线更新及时，城市公共交通提示也很不错；百度地图是高速路线不准确，测速也不准确，更新不是很及时，但是城市道路百度还是很不错的！

所以我认为，经常高速用高德，经常在市区开车用百度就可以，总体认为高德更更胜一筹，因为我用高德从山西去过杭州，上海，合肥，诸城，西安，包头，下来也有上万公里了，没有任何问题，所以还是推荐高德！

首先纠正一个错误，百度导航、高德导航、腾讯导航和北斗导航不是一回事，是不能放在一起比较的。

而百度导航、高德导航、腾讯导航就是手机地图APP，旨在为用户提供智能导航、路线规划、实时路况等服务。所以用百度地图、高德地图、腾讯地图称呼更为合适。

尽管百度和腾讯是非常牛的公司， 但是说句公道话，地图还是高德做的好。

古人云“闻道有先后，术业有专攻”，高德才是真正的地图专家。

高德是一家数字地图内容、导航和位置服务解决方案提供商，成立于2001年9月14日，拥有测绘“三甲”资质。公司主要产品为高德地图。

高德就是玩地图、玩导航的，靠这个吃饭。而百度和腾讯是我国的两家互联网 科技 巨头，虽然涉猎广泛，但不是在所有领域都专业，百度专业搜索，腾讯专业微信，地图方面真的比不上高德。

地图的核心竞争力就是数据

各自的优点

百度错失高德，阿里成功截胡

百度最先与高德谈收购问题，经过长达一年的谈判，基本谈好了，马上就可以签合同了。结果阿里截胡。

马云得知消息后，直接从杭州飞到北京，亲自谈判，以马云的智商和情商，再加上大手笔资金，高德就决定嫁给阿里。

就市场份额而言 ，高德排行第一，百度第二，而腾讯连前5都进不去 ，如果百度收购高德，那么百度就是一家独大了。

高德拥有甲级导航电子地图测绘资质和甲级航空摄影测绘资质，拥有优质底层地图数据，拥有自有实采导航电子地图数据库，更是国内唯一可以提供全平台（安卓、iOS、wp8、JS）的地图API产品，且在接口设计上更加灵活与专业。

不知道错失高德后， 李彦宏有没有后悔，我只知道马云笑了 。

亲身体验了高德与百度

和大学同学一起从北京到西安，我用高德，他用百度，直接网上定好的酒店，导航直接导到酒店。

从上午一直开到了天黑，我坐在酒店里喝了2小时的茶，同事才骂骂咧咧的到酒店，说要不是导航问题，绝对比我先到。

最后在我的嘲笑声中，删除了百度地图，下载了高德导航。

人民微评：别再指错路！众里寻他千百度，它却帮你乱指路？希望百度再接再厉，减少疏忽吧！

出门走高速当然用高德，城市里也可以结合百度来使用。

以上是我的回答，希望可以帮到您，如有不妥之处，敬请批评指正。

北斗地图我觉得非常好，这款地图是基于北斗导航系统的地图，确实在地图优势上，因为北斗地图的搭载，让这款地图更精确。可，你得知道的内容是—— 从来没有北斗地图，所谓的北斗地图只是一种“披着北斗皮”的冒牌货。特别是像iPhone，都不支持北斗导航系统。

而腾讯地图所应用的场景只有一种——微信的定位基本上都是使用腾讯地图。可是，导航的话，可能就只有百度地图和高德地图比较好了。我们说说它们各自的特点和区别：

我们还是建议百度和高德都使用，这两款地图的优势都不错。

应邀回答问题。

各种导航软件使用起来，个人感觉高德导航和百度导航使用体验更好一些。

如果是寻路的话，个人更喜欢高德导航。

高德的地图更新的比较快，公路上的路况也更准确一些，而且一些语音提示也比较及时。对于去一个不熟悉的地方，本人更倾向使用高德导航，也省得不小心走到某些不应该走的路段，或者是超速了什么的，高德地图做为地图界的扛把子，这块做的还是非常不错的。

如果是搜索周边的吃喝玩乐等适合，我还是比较喜欢使用百度导航。

百度的商业推广可能更好一些，很多商家都有和百度合作，对于找一些周边的商家，饭店，酒店什么的，百度的标注的可能更多一些，我一般使用百度地图做这个。

不过，医院什么的还是算了吧。

北斗导航APP则是彻头彻尾的"蹭热点的APP"，这个APP其实和北斗卫星导航系统一分钱关系也没有。

中国的北斗卫星导航系统投入商用，激发了国人的自豪感，也有一些不良的商家盯上了这个热点，北斗地图APP之类的就是这种软件，其实和我国的北斗卫星一点儿关系也没有，还往往使用体验不佳，起到了抹黑的作用。

总而言之，在导航软件上个人比较倾向使用高德，其次是百度。至于北斗地图，那完全是一个蹭热点的APP,和北斗卫星导航系统没有关系，这个蹭热点的商业行为非常令我反感，我就从来没使用过。

开了十万公里，驾龄不算长，但是恰好这几个地图都用过。

看了上面好多人回答各种地图的缺点，我这里可以发表几句不同的回答。

百度导航，很有意思的导航，不准确，距离目的地总是要偏个几百米，特别是一些稍微偏僻的地方，偏几百米很正常。

记得有一次去农村，农村的路大家都能理解，偏个50米，你进的就是另外一家人的门前了，百度把我坑了几次之后再没有用过。

高德导航。

直到现在都在用的导航，定位很精准，但是还是有两个缺点，一个是绕路，他给你定位很容易定在一些偏僻小路，我开的轿车，底盘不高，被高德坑了几次，挂了几次底盘，然后就是更新不及时这个问题，前年去重庆一个正在开发的区县，我正前方是一堵墙，高德一个劲的提示我直行，不得不说尴尬了。

腾讯地图。

这个用过几次，跟百度差不多的原因，定位不精准，放弃了。

北斗导航。

这个导航我开始听都没有听说过，后来换了手机，手机自带这个功能我才知道这东西，用过几次，两个字，厉害，这个导航的优点太突出了，精准，就是精准，就算是高德他定位都在几十米的范围波动一下，这个北斗直接定位在几米范围。

首先，北斗导航是盗版app，这点为了利用我们国家的北斗卫星系列而凸显其定位，这点大家小心，那么对于高德，腾讯，百度地图，我总结如下：

百度地图————目前精度最高的地图

百度地图主要在我们的道路以及地点的定位比较好，无论是在乡村还是城市，它都有较为清晰的路线以及3D模式非常便于导航，最重要的VR模式，可以避免马路对面以及拐角拐错的风险

高德地图————对于地铁定位较为精确

这个主要是百度对于你在地铁站内，你的定位是大马路上，所以有的时候导航比较乱在不知道哪个口出去，而高德的话会在你所在站内有较为详细的地铁图，这样方便你出站，避免了你出错口才接收到定位信号的悲哀

腾讯地图————日常业务延伸，和iPhone自带地图差不多

这个腾讯地图，主要就是很普通的地图了，就是导航，查询地方等，主要来说不是很流畅，可能软件开发的团队比较少，对于一些UI用户界面做的不够细致，没有百度地图的实时车辆密度热力图，也没有高德的林志玲姐姐配音导航，所以大家可有可无吧

这几个我也用过，说说小看法，先说腾讯，腾讯这个吧，街景做的还不做，我一般用它看街景什么没问题，因为他是后做的，所以街景比百度和高德要新，导航就不要考虑了，然后说百度，百度最早我是最信任的导航软件，直到我来北京又一次我要去长城，大早上出来，那是我在顺义，给我导到一个特别偏的地方然后坐公交就直达长城了，我觉得那里就是荒郊野外呀，只有公交站的样子，没有站牌，我们几个人等了快一个小时呀，过了不少车，就没有要我们做的那个，后来碰见一个环卫阿姨，一问，好嘛，压根这里就没有那趟公交，然后我们一帮人又赶紧打车去导地铁，还有一个事也差不多，那时还没有来北京，我当时以为我们那里不完善闹的，直到发生去长城那次事后，果断卸载百度，再也无爱了，最后说高德，从那以后我一直用高德，现在好几年了，没有出过差错，不过听同事说百度已经有了很大改善，不过我还是不太相信它，导航推荐高德，街景推荐腾讯，至于北斗，这是国家自己的，你放心，国家要准备好了，一定会大力推广的，所以先不急……

本人一直用高德地图导航的，特别是稳定性比较好，不会出现卡停现象，特别是长途导航，腾讯地图容易半路停顿一直显示gps信号弱，换了高德地图马上就好了，gps信号也不弱了。但是走到乡村小道的时候高德地图就瞎了，找不着路 ，百度导航用的比较少，不妄加评论。通过一个事例来看看吧。

看看高德导航的显示 60公里

这是腾讯地图导航显示

再看看百度地图的显示

通过比较差别很大的，个人认为每一个软件有他自己的优势不能一概而论说哪个好，自己觉得哪个好用就用哪个，作为我们这些平民百姓只希望这些 科技 公司生产出最优质的产品，为 社会 多做贡献，让我们这些普通用户有更好的体验。

现在我们出门，其导航软件可以说是必备的一款了，而且现在也有很多的导航软件，比如说高德地图，腾讯地图，还有百度地图等等一系列的导航软件，那么哪款软件使用起来更加好用一些。

我来给大家分享一下，我使用这几款导航软件的体验，其实本质上来说，这几款导航系统一般都去使用GPS定位导航系统，所以说其准确性还是可以的，毕竟使用的定位导航是一样的。

但是我认为这里面最好用的还是高德导航了，记得有一次出去玩，其实还没有走多远就是在我平时的城市里面，我刚开始用的是百度地图导航，但是以后我走到了地图上的终点，但是实际上还没有到，真的能把人给气的啊。

后来我出门基本上都是使用高德的导航系统，虽然说功能上基本一样，但是其准确性还是不错的，最起码能把你准确的导到应该去的地方，那么大家平时使用哪款导航软件，可以在下方留言，咱们一起探讨！

这段时间跑外卖三种导航都一一用过了，下面就总结一下个人心得。

百度地图，做的非常细致，功能齐全。出错几率不高，但在使用上不方便，没有记忆功能。道路导航方面还行，但进入小区后基本卡壳，系统做的不完美，自动更改路径上较为迟顿。卫星地图不完善，很多村乡镇无法显示。

高德地图，做工虽不细致功能也没有百度多，但细节方面很完美，即便进入小区也能完美导航，小区的哪一栋哪一单元都准确无误。百分之九十五的外卖小哥都用高德。自动更改路径反应灵活，用时非常′短几秒钟即可重新规划。

腾讯地图，出错率稍高本人用了半天后就果断卸载。

安徽医科大学临床医学院导航路线

这个路线你大可以自己下载个手机导航自己进行导航呀，别人跟你说的路线不一定精准的，可以用腾讯地图，这个导航在搜索路线的时候会推荐多条路线供用户选择的，你可以根据自己的实际情况来选择路线出行哦，而且这个导航的地图模式还有卫星模式和街景模式，可以更加清楚的看到目的地的周边环境，方便更容易找到目的地。

安徽医疗便民网络连接错误

安徽医疗便民网络连接错误有可能网络信号不好连接失败，可以等半个小时重新打开，或则更换网络。也可以咨询相关客服人员是不是平台在维护。

安徽医疗便民服务平台使用方法：

★平台门户网站

★“健康行”手机APP（支持Android、IOS）

★微信易信公众号“安徽医疗便民”或支付宝服务窗“安徽医疗便民”

★拨打“12320”卫生热线，按语音提示选择“3”进入人工预约挂号服务

★关注健康双凤微信公众号，选择“便民服务”模块快速链接进入

服务平台功能

1、预约挂号服务

平台支持分时段预约挂号，支持按医院或医生预约。

2、导医导诊服务

通过手机APP可获取准确详细的院外定位导航服务，包括医院地理位置搜索定位、最优路线选择。未来将扩展到院内导航服务，打开“院内导航”，你会发现医院挂号处、药房、卫生间、楼梯、电梯、B超室和所有科室的具体位置，全被“搬”到了手机上，系统有自动规划路线功能。

3、诊期提醒服务

患者预约成功后，平台将发送预约成功短信，短信内容包括就诊人、预约时间、预约科室（专家）以及医院所在位置等信息。

我得腰间盘突出已经四年了，反反复复 怎么办

首先我们还要了解一下腰椎间盘突出的是如何形成的，腰椎间盘突出主要是髓核突出后压迫神经根，导致神经根部及其血管受压之后出现缺血、雨雪、缺氧致使神经根水肿，形成无菌性神经根烟，升职引起突出的髓核与神经根及周围的组织粘连的情况，从而引发要退疼痛、麻木、甚至肌肉萎缩、麻痹等症状。

因此，治疗腰椎间盘突出关键要着眼以下几点：

1、溶解突出在椎间盘盘外的髓核，使之与周围的组织分开。

2、对椎间盘内进行解压，迫使突出的髓核向回吸纳，消除神经压迫，从而解除疼痛。

3、防止神经根发炎

针对以上问题，安徽骨科医院独创的“TMC射频热凝靶点消融术”，是在C型臂机下精确定位，导航系统的精确引导下，采用0.5mm的进口消融穿刺针，直达突出部位的髓核，将其变性，凝固；收缩减小体积，解除神经压迫，不伤及正常的的髓核组织，同时修补了纤维环的破裂、灭活了盘内新生病变的超敏感的神经末梢，直接阻断了髓核液中糖蛋白质和β蛋白的释放，温热效应对损伤的前卫寰、水肿的神经根、椎管内的炎性反应起到良好的治疗作用。治疗后症状立即消除.,该疗法恢复快、不复发，手术当天即可下地行走，被医学界誉为“针孔里的手术”。

腰椎间盘突出反复发作该怎么治疗

首先我们还要了解一下腰椎间盘突出的是如何形成的，腰椎间盘突出主要是髓核突出后压迫神经根，导致神经根部及其血管受压之后出现缺血、雨雪、缺氧致使神经根水肿，形成无菌性神经根烟，升职引起突出的髓核与神经根及周围的组织粘连的情况，从而引发要退疼痛、麻木、甚至肌肉萎缩、麻痹等症状。

因此，治疗腰椎间盘突出关键要着眼以下几点：

1、溶解突出在椎间盘盘外的髓核，使之与周围的组织分开。

2、对椎间盘内进行解压，迫使突出的髓核向回吸纳，消除神经压迫，从而解除疼痛。

3、防止神经根发炎

针对以上问题，位于汉口太平洋公交车站下的安徽骨科医院独创的“TMC射频热凝靶点消融术”，是在C型臂机下精确定位，导航系统的精确引导下，采用0.5mm的进口消融穿刺针，直达突出部位的髓核，将其变性，凝固；收缩减小体积，解除神经压迫，不伤及正常的的髓核组织，同时修补了纤维环的破裂、灭活了盘内新生病变的超敏感的神经末梢，直接阻断了髓核液中糖蛋白质和β蛋白的释放，温热效应对损伤的前卫寰、水肿的神经根、椎管内的炎性反应起到良好的治疗作用。治疗后症状立即消除.,该疗法恢复快、不复发，手术当天即可下地行走，被医学界誉为“针孔里的手术”。

请问安徽省各医院正在使用的管理系统（HIS）有哪些公司？

定义

医院信息系统(HospitalInformationSystem,HIS)在国际学术界已公认为新兴的医学信息学(MedicalInformatics)的重要分支。美国该领域的著名教授Morris.Collen于1988年曾著文为医院信息系统下了如下定义：利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。

[编辑本段]意义

改善医院管理，支持医教研。

我国医院的信息处理基本上还停留在手工方式，劳动强度大且工作效率低，医师护士和管理人员的大量时间都消耗在事务性工作上，致使"人不能尽其才"；病人排队等候时间长，辗转过程多，影响医院的秩序；病案、临床检验、病理检查等许多宝贵的数据资料的检索十分费事甚至难以实现；对这些资料深入的统计分析手工方式无法进行，不能充分为医学科研利用；在经济管理上也因而存在漏、跑、错费现象；医院物资管理由于信息不准确，家底不明，积压浪费，以致"物不能尽其用"。开发HIS是解决上述问题的有效途径。HIS系统的有效运行，将提高医院各项工作的效率和质量，促进医学科研、教学；减轻各类事务性工作的劳动强度，使他们腾出更多的精力和时间来服务于病人；改善经营管理，堵塞漏洞，保证病人和医院的经济利益；为医院创造经济效益。

完整的HIS系统实现了信息的全过程追踪和动态管理，从而做到简化患者的诊疗过程，优化就诊环境，改变目前排队多、等候时间长、秩序混乱的局面。如目前多数医院就诊必须经过挂号、等候病历、划价、收费、取药或治疗一系列过程，一个患者少则排3次队，多则5、6次，用于过程性的时间最少在1个小时以上，若实施HIS以后，每个病人用于诊疗的中间过程性时间会大幅度减少；假定一家医院门诊人次为2000人次/天，年门诊250天，每人少花费半小时，则日节约1000小时，一年节约36万小时，其产生的社会效益和间接经济效益是明显的。同时HIS的实施也强化了医院内部管理，降低了医护人员的工作强度和时间，伪、冒、漏现象可以解决，也加速了资金周转和减少药品、器械等物资积压。据估计如果全国有2000家医院应用HIS，每年每所医院增收节支、加速资金回笼和周转、堵漏、减少物资积压的回收资金方面的效益按20万元估计的话(实际比这高)，则年效益估计为40亿元，十分可观。但这往往不被人所认识。当然建立HIS更主要的还在于它对医院管理、医疗质量和医学研究的长期效应带来的综合效益。因此HIS的投资一般需做基础性投资，诚如任何机构的统计部门那样，它是花钱的部门，但其重要性是公认的，投资也是必须的。HIS的效益远远超出医院本身，因为完整的病人医学记录是医学研究的重要信息资源，这类资源在手工作业环境下，大部分被抛弃了。

[编辑本段]国内外情况和发展趋势

(一)国外的动态

电子计算机在医院的应用已有三十多年的历史，60年代初，美国便开始了HIS的研究。著名的麻省总医院MGH开发的COSTAR系统是60年代初开始并发展到今天成为大规模的临床病人信息系统。随着计算机技术的发展，70年代，HIS进入大发展时期，美日欧各国的医院，特别是大学医院及医学中心纷纷开发HIS，成为医药信息学的形成和发展的基础。70－80年代，美国的HIS产业已有很大发展。

1985年美国全国医院数据处理工作调查表明，100张床位以上的医院，80%实现了计算机财务收费管理，70%的医院可支持病人挂号登记和行政事务管理。25%的医院有了较完整的HIS，即实现了病房医护人员直接用计算机处理医嘱和查询实验室的检验结果。10%的医院(2530)有全面计算机管理的HIS。

日本的HIS开发和应用从70年代初开始。多数日本医院是80年代以后开始进行HIS工作的，但发展十分迅猛，规模相当大，是以大型机为中心的医院计算机系统。如北里大学医院的IBM/3090双机系统。当前日本的HIS总的趋势是系统化、网络化、综合性，开始走自上而下的开发路线，一般都有大型机作为中心、支撑整个系统工作，并尽量采用微机和网络技术，投资规模大，正在实现"ordering"工作方式，即数据从发生源直接输入计算机。到1991年统计有近10家实现或基本实现此种方式。支持诊疗的功能在不断加强，系统24小时运行。不少软件是医院和计算机公司联合开发的，一些大公司也开发了一些通用的医院信息管理软件包，也有些医院自己开发。如北里大学，开发了综合的HIS，开发费用(机器设备除外)为3亿4千万日元(约合人民币1300万元)。日常运行费用支出为一年5亿1千万日元(约合人民币2000多万元)。

欧洲的HIS发展比美国稍晚，大多数是70年代中期和80年代开始。欧洲HIS的特点是实现了一些区域信息系统。如丹麦的RedSystem，管理76所医院和诊所。法国第八医疗保健中心实现了能管理三所大医院和三所医药学院的一体化信息系统－GrenobleIntegratedHIS。随着初级卫生保健工作的发展，欧洲各国区域性医院计算机网络将实现。目前欧共体的SHINE工程StrategicHealthInformaticsNetworkforEurope已经开始，英法意德许多公司都参与了此项工程。在分布式数据库系统和开放网工程方面已做了大量工作。

(二)国内的情况

计算机70年代末期就进入了我国医疗行业，当时以IBM的M340小型机为主，只有少数几家大型的部属综合医院和教学医院拥有，如北京协和医院、北京肿瘤医院、301医院等，主要应用于科研和教学，还没有应用于HIS的管理。80年代初期，随着苹果PC机的出现和BASIC语言的普及，一些医院开始开发一些小型的管理软件，如工资软件等；80年代中期，随着XT286的出现和国产化，以及DBASEIII和UNIX网络操作系统的出现，一些医院开始建立小型的局域网络，并开发出基于部门管理的小型网络管理系统，如住院管理，药房管理等。进入90年代，NOVELL网和FOXBASE、FOXFRO数据库日益盛行，完整的医院网络管理系统的实现已经成为可能，于是一些有计算机技术力量的医院开始开发适合自己医院的医院管理系统。一些计算机公司也不适时机的开发HIS,如大连汇源电子系统工程有限公司（与301医院合作）、IBM公司、微软公司、浪潮公司。但这些系统都存在如下一些问题：

1．软件水平较低，一般只能做些初级的事务处理，也有的软件开发之后用了一段时间就停下了，坚持不下去，其原因是：

(1)各医院计算机专业人才缺乏，技术力量薄弱，特别是缺少高层次系统分析人员和跨专业复合型人才。

(2)项目多，力量分散。

(3)医院经费有限，很难建立起理想的软、硬件支撑环境。

2．重复开发多。据一个省调查，几年来，总共开发262个项目中，工资系统就有41个，医疗统计21个，人事21个……，重复率达70%多，究其原因：

(1)单位管理方式有一定差异，软件不能通用。

(2)软件没有一个统一的标准，难以推广。

(3)全国没有一个较高水平、可广泛推广的医院管理软件包。

[编辑本段]完整的医院信息系统

(一)医院管理信息系统与临床信息系统

医院管理信息系统(HospitalManagementInformationSystem,HMIS)的主要目标是支持医院的行政管理与事务处理业务，减轻事务处理人员的劳动强度，辅助医院管理，辅助高层领导决策，提高医院的工作效率，从而使医院能够以少的投入获得更好的社会效益与经济效益，象财务系统、人事系统、住院病人管理系统、药品库存管理系统等就属于HMIS的范围。

临床信息系统(ClinicalInformationSystem,CIS)的主要目标是支持医院医护人员的临床活动，收集和处理病人的临床医疗信息，丰富和积累临床医学知识，并提供临床咨询、辅助诊疗、辅助临床决策，提高医护人员的工作效率，为病人提供更多、更快、更好的服务。象医嘱处理系统、病人床边系统、医生工作站系统、实验室系统、药物咨询系统等就属于CIS范围。

一个完整的医院信息系统(IntegratedHospitalInformationSystem,IHIS)应该既包括医院管理信息系统，又包括临床医疗信息系统，这是毫无疑义的。

医院管理信息系统所需要的资源较少，比较起来所需要的磁盘容量、工作站数量、网络传输能力、显示器质量均远远低于CIS的需求。

支持医院管理信息系统的计算机技术较为单纯和简单。由于医院管理信息系统以处理文字和数字类数据为主，较少涉及声音、图象、多媒体数据的动态传递等复杂需求，因此实现起来容易得多。

临床信息系统在数据处理的实时性要求、响应速度、安全保密性等方面一般要比管理信息系统有更苛刻的要求。

从投入与产出考虑，多数医院的决策者们均认为HMIS较之CIS，能够使医院更直接、更明显、更迅速地获得系统的回报。就是说，以较少的投入，获得较大的收益。

当然，HMIS和CIS也不是截然分开的，HMIS中常常会涉及一些病人的临床信息，特别是它所收集的病人主索引、病案首页等信息往往是CIS以病人为中心的临床医疗信息的基础。而CIS一旦建立，也往往会使HMIS工作的更准确和更有效率。

(二)计算机信息处理的三个层次

完整的医院信息系统对信息的处理大体上可分为三个不同的层次：数据的收集过程；数据的集中加工、处理与分析过程和决策咨询与决策支持过程。一般来说，数据的收集过程与基层科室的事务处理活动相联系；数据的集中处理与分析过程与中层科室的工作任务相联系；决策、支持过程则与高层领导相联系。

1．支持联机事务处理

通常，信息流是伴随着各式各样窗口业务处理过程发生的，这些窗口业务处理可能是医院人、财、物的行政管理业务，也可能是有关门、急诊病人、住院病人的医疗事务。例如：人事处要办理医院职工工资的调整与变化；总务处要负责全院各部门的物资、材料、办公用品、低值易耗品的供应、采购与发放；病房的医生要不断地为住院病人开出医嘱；护士要不断地整理医嘱或各种摆药单、领药单、注射单、治疗单、化验检查单，并执行和记录这些执行的过程；而门诊的药房药剂士要为处方划价，要为病人配药和发药；门诊收费处则要完成划价收费业务，在各种处方、化验、检查单上加盖已收费标记和付给病人帐单(报销单)。在所有这些繁杂、琐碎的业务活动过程中，大量的信息产生了。我们开发的HIS要支持这些日常的、大量的前台事务处理。事务处理级的计算机系统(例如门诊收费系统、病房医嘱处理系统等)应该同时担负双重的任务。

对于窗口业务人员来说，这些系统是帮助他们完成日常繁重窗口业务的工具。借助计算机系统，使他们凌乱的工作变的有条理，解脱他们需要记忆大量信息(药品的规格、价钱，疾病的名称与编码等)的困难。保证他们遵守某些规范，减轻他们汇总、统计、报告、传递这些信息的负担。因此，尽量符合这些事务处理级工作人员的工作秩序与工作习惯、功能完整、操作简单、响应迅速、界面友善、易学易用成为这类软件必须满足的功能要求。应该让使用者感到该系统是专门为帮助他们完成窗口业务而设计的。系统所拥有的任何其他功能(指支持窗口业务处理之外的功能)应该尽量的是后台的、隐藏的、不被终端用户所感知的、不增加或尽量少增加窗口业务处理人员的负担。

对于整个医院信息系统来说，窗口事务处理的计算机系统同时又是完整的HIS数据收集端口。它们是HIS伸向信息发源地的触角、感受器。例如：办理病人入出转(ADT)业务的系统必然向住院处实时提供病人入出转的信息，同时也是住院病人动态统计的主要信息来源。门诊收费系统在完成病人交费过程的同时也收集到了相应的为门诊提供医疗服务的各门诊科室及辅助科室的门诊收入与工作量信息。所有这些数据都是上一层直至最高一层信息系统用以进行统计、分析等数据加工的原料。从数据采集的角度，HIS要求窗口业务系统收集的信息完整、准确、及时和安全。

2．支持科室级信息的汇总与分析

医院的中层科室担负着繁重的管理任务，例如，医务处负责全院医疗工作的计划、组织与实施，医疗动态的监督控制，医疗质量的检查管理；人事处负责全院机构设置与调整，考勤考核，各级各类专业技术职务的评审；护理部负责全院护理工作的组织实施，全院护理质量的管理，护理人员的管理……等等。随着这些管理级工作的日趋科学化，中层科室会越来越多地依赖于它们从基层收集来的基本数据进行汇总、统计与分析，用来评价他们所管理的基层部门与个人的工作情况，据以做出计划，督促执行，产生报告和做出决定。

计算机化的信息系统要支持中层科室的数据收集，综合、汇总、分析报告与存储的工作。科室级的信息系统要能够定期自动地从基层科室收集数据，按照需要，对数据进行各种加工处理，产生出能够支持中层科室管理工作的分类统计报表和报告。例如，统计室应该能收集来自住院处的病人ADT数据，来自收费处的病人收费数据，来自病案室的有关住院病人的诊断，手术等临床数据，定期的产生住院病人的动态报告，床位使用情况报告和单病种分析报告。医务处则应该从住院处、统计室、病房、手术室等等不同部门收集到有关信息，产生有关医疗动态、医疗质量控制的各种报表。

科室级的信息系统的特点是：

通常不与窗口事务处理工作相连系。

较少有实时的数据录入任务。

定期地对收集到的信息进行加工处理。

加工处理的算法通常是固定的。

目的是为了本科室管理业务的需要或者定期上报的报告与报表需要。

3．支持医院最高领导层对管理信息的需求

医院的最高领导层要实现对全院的科学化管理，必须得到计算机信息系统的全面支持。经过中层科室加工分析的数据不仅要产出上交高层领导的报表和报告，用以直接辅助医院最高领导层的决策，而且要通过计算机的信息系统把加工后的数据直接传递给最高领导层。HIS的最高一层模块：医疗和财务信息的综合查询与辅助决策模块接收并重新组织这些数据，把全院各职能部门，包括临床的、行政的、医疗的、财务的各方面，各部门的信息沿二条主线－医疗、财务组合起来，提供一些非常方便、灵活的检索与查询的手段，满足医院最高领导层不断变化着的对信息的各种需求。这一层信息系统的特点是：

它不同任何具体的事务处理相连系，即除了接收下层的数据和提出各种查询、统计请求外，没有数据录入。

它的主要功能是提供灵活的检索、查询、统计、分析能力。

该系统产出的报表、报告是随需求而变化的，是不定期、不固定内容的。

该系统往往同一些财务管理、经济核算、质量控制、动态分析等专门化的与医院管理有关的模型和算法相联系。例如医疗质量的监督与评价、医院财务执行情况的监督与评价、各部门医疗工作量负担的监督与评价等等。

该系统强调产生报告的形式，例如图形、图表……等，要灵活、通俗、易懂。

[编辑本段]特性

广义地说，医院管理信息系统是管理系统（MIS）在医院环境的具体应用。因此，它必定具有以下一些与其它MIS系统共有的特性：

它们均是以数据库为核心，以网络为技术支撑环境，具有一定规模的计算机化的系统

它们是以经营业务为主线，以提高工作质量与效率和辅助决策为主要目的，可以提高综合管理水平，反映企业全貌，增强企业竞争能力，获得更多、更好的社会、经济效益的信息系统

在系统内部按一定原则划分若干子系统（也可能在子系统之上加一层分系统），各子系统、分系统之间互有接口，可有效地进行信息交换，真正实现信息资源共享

它处理的对象即有结构化数据，也有半结构化或非结构化数据。有些数据及结构会较多地受到人工干预和社会因素的影响，即有静态的，也有动态的

开发难度高，技术复杂，周期较长

具有完善的系统管理、监督、运行保障体系以及相应的规章制度和系统安全措施。医院信息系统属于乞今世界上现存的企业级(Enterprise)信息系统中最复杂的一类。这是医院本身的目标、任务和性质决定的。它不仅要同其它所有MIS系统一样追踪管理伴随人流、财流、物流所产生的管理信息，从而提高整个医院的运作效率，而且还应该支持以病人医疗信息记录为中心的整个医疗、教学、科研活动。系统的复杂性表现在：

在许多情况下，它需要极其迅速的响应速度和联机事务处理能力。当一个急诊病人入院抢救的情况下，迅速、及时、准确地获得他们既往病史和医疗纪录的重要性是显而易见的。当每天高峰时间门诊大厅中拥挤着成百上千名患者与家属，焦急地排队等待挂号、候诊、划价、交款、取药时，系统对OLTP的要求可以说不亚于任何银行窗口业务系统、机票预定与销售系统。

医疗信息复杂性。病人信息是以多种数据类型表达出来的，不仅需要文字与数据而且时常需要图形、图表、影象等等。

信息的安全、保密性要求高。病人医疗记录是一种拥有法律效力的文件，它不仅在医疗纠纷案件中，而且在许多其它的法律程序中均会发挥重要作用，有关人事的、财务的，乃至病人的医疗信息均有严格的保密性要求。

数据量大。任何一个病人的医疗记录都是一部不断增长着的、图文并茂的书，而一个大型综合性医院拥有上百万份病人的病案是常见的。

缺乏医疗信息处理的标准。这是另一个突出地导致医院信息系统开发复杂化的问题。目前医疗卫生界极少有医学信息表达、医院管理模式与信息系统模式的标准与规范。计算机专业人员在开发信息系统的过程中要花费极大精力去处理自己并不熟悉的领域的信息标准化问题，甚至要参与制定一些医院管理的模式与算法。医学知识的表达的规范化，即如何把医学知识翻译成一种适合计算机的形式，是一个世界性的难题。而真正的病人电子化病历的实现有待于这一问题的解决。

医院的总体目标、体制、组织机构、管理方法、信息流模式的不确定性，为我们分析、设计与实现一个HIS增加了困难。众所周知，我国目前正处在一个改革、开放的大变革当中，医院的性质、体制、机构、制度、管理的概念、方法与手段都在变，这大大增加了我们设计HIS的难度。

高水平的信息共享需求。一个医生对医学知识(例如某新药品的用法与用量，使用禁忌，某一种特殊病例的文献描述与结论等)、病人医疗记录(无论是在院病人还是若干年前已死亡的病人)的需求可能发生在他所进行的全部医、教、研的活动中，可能发生在任何地点。而一个住院病人的住院记录摘要(病案首页内容)也可能被全院各有关临床科室、医技科室、行政管理部门(从门卫直至院长)所需要。因此信息的共享性设计、信息传输的速度与安全性、网络的可靠性等也是HIS必须保证的。

医护、管理人员的心理行为障碍。医院信息系统的成功依赖于医院医护人员、管理人员的卷入。医护人员及管理人员对应用计算机的心理、行为障碍，往往会导致一个系统的失败。在中国，由于普遍的教育背景，计算机的普及程度以及汉字录入的困难，使得终端用户对使用计算机采取更为普遍和强烈的抵制态度。这就要求系统的设计者付出更大的精力于人－机友善性的设计，更好的界面，更方便的帮助信息，更简单的操作方法，更易学、更快捷的汉字信息的录入等。这当然反过来增加了系统的开销与复杂程度。

因此，鉴于医院环境的独特性，使得信息系统在医院的实现应具有其特殊的功能要求：

要有一个大规模，高效率的数据库管理系统的支持

要有很强的联机事务处理(OnLineTransactionProcessing,OLTP)支持能力

典型的7天/24小时不间断系统，绝对要求安全、可靠

易学易用的友善人机界面

可剪裁性和可伸缩性，能适应不同医院的发展计划需求

开放性与可移植性，适应不同硬软件平台

模块化结构，可扩充性

[编辑本段]体系结构

当前，可供一个HIS选择的体系结构不外三种，主机加终端的分时系统，微机网络加文件服务器系统和客户机/服务器系统。

主机加终端分时系统是美国、西欧与日本自七十年代到八十年代末在开发综合医院信息系统时的基本选择。许多成功的著名的HIS都是基于这样的体系结构开发出来的。这就是所谓传统集中式信息管理基于主机的模型。尽管这样的系统可处理的数据量，其运行效率，对完整的关系数据库的支持以及数据的整体可用性等方面可以满足HIS的需要，但近年来理论上受到越来越多的批评，实践上受到Downsizing浪潮的强烈冲击。普遍认为这样的集中式系统一次性投入太大，应用系统被过多地束缚在厂家的软、硬件产品之上，失去了系统的开放性，灵活性，可伸缩性，笨拙的软件开发工具影响应用软件的开发速度，无法与PC相比的API及GUI技术影响应用软件开发的质量与成功率。越来越多的信息系统主管相信他们的基于Mainframe的集中式的HIS的寿命不会很长了。日本许多大医院八十年代建立的集中式系统，弃之可惜，留之不好用，成了沉重的包袱。因此，虽然集中式的HIS有过它昔日的辉煌，但我们在九十年代中叶设计中国医院信息系统时，是不应该，也不会再走西方国家十年、二十年前的老路了。

微机网络加文件服务器系统可以说是当今中国医院信息系统体系结构的主流选择。中国医院计算机应用经历了单微机单任务，多微机多任务进入到微机网络的文件服务器阶段，应该承认是有了很大的进步。微机网络支持分布式处理，而且直接继承了PC系统的全部优点，用户可以充分使用自己的CPU的同时又可以共享昂贵的外部设备，海量外存器，激光打印机及绘图仪，亦能实现多用户的数据共享。实际上，已有一些中、小型的医院在这样体系结构基础上成功地部分实现了HMIS。但是这样的系统也许可以承担大型医院部门一级(例如财务处、人事处或病人入、出院管理等)的信息管理任务，但此类结构的先天不足会使其难以担负起建立整个医院完整的信息系统的重任。这是因为：