课程：

• 1、“青海人社通”怎么查不到医保卡上的信息了？
• 2、青海人社通app网络请求失败
• 3、青海人社通网络请求失败
• 4、下载的青海人社通为什么打不开
• 5、青海人社通点击显示网络环境是什么情况

“青海人社通”怎么查不到医保卡上的信息了？

社保卡查不到信息，可能是因为卡片制卡进度还没有完成，通常社保卡制卡流程包括：数据提交-银行开户-制卡-卡配送-领卡，若是信息数据采集出现错误、银行开户失败等情况，那么，流程没有走完，社保卡的信息是查不到的。

另外，社保卡信息查不到，还可以直接拨打社保局客服电话12333咨询。

(一)网上查不到医保信息的原因有哪些？

1、可能是未登录当地社保局网址；

2、信息采集不准确；

3、社保信息还未上传到网上。

社保查询步骤：

1）登录所在地区社保查询官网；

2）登录社保账号密码等信息；

3）登录后，点击左侧基本工资业务，然后就可以查询到了。

(二)查询社保的方法？

1、 电话查询，可拨打人力资源社会保障咨询服务电话：12333

2、 窗口查询，请携带本人有效证件及社保卡号至当地社保局办公大厅窗口查询。

3、终端查询。

1）参保市民可通过该终端进行社会保险查询、社保卡服务、个人权益打印、社会保险参保证明打印等多项功能的操作。

2）市社保中心服务有6台自助服务终端摆放在大厅一侧，工作人员会指导市民使用。登录该终端有两种方式，一是插入参保人员社保卡，二是刷参保人员居民身份证。

3）登录后主页为“XX市人力资源和社会保障自助服务终端”,终端显示器右侧分别为“业务查询”“业务办理”“政策咨询”“便民服务”四个页面。

4）该终端配置有先进的硬件设备和软件功能，一是具备连续A4纸张打印功能，并可以套印红色印章;二是支持软键盘输入，参保人员可以通过终端修改维护本人的基本信息;此外，该终端还与金融机构联网运行，灵活就业参保人员可在自助设备上选取缴费档次，实现个人自助缴费。

(三)手机查询社保卡余额的办法有哪些？

1.客服电话查询

持卡人可以用手机拨打全国社保热线，拨通后，持卡人可以根据语音提示选择地区，然后选择查询余额，然后输入身份证号码以及社保卡号完成身份验证，即可查询卡内余额及其他信息。

2.使用支付宝查询

持卡人可以打开支付宝APP，在首页搜索框中输入“城市服务”，然后进入“城市服务”，在服务分类中找到“社保”选项，然后选项“社保查询”，按提示填入个人信息后，即可查询各个余额信息以及参保情况。

3.使用微信查询

持卡人可以打开手机微信APP，在首页点击“我”-“支付”-“腾讯服务”-“城市服务”，然后选择自己的社保卡所属城市，选择“五险一金”里的“社保”选项，最后就可以在页面里进行余额查询的操作了。

资料补充：社保卡和医保卡的区别

1、概念不同

社保卡指的是社会保险的卡，是由劳动和社会保障部统一规划，由各地劳动保障部门面向社会发，包含了一切社会保险服务。而医保卡是社保卡的其中一项业务内容，从2018年1月1日起已经逐步停用，当首次使用社保卡时，原医保卡会自动作废。

2、功能不同

社保卡属于多功能的卡片，主要用于五险，养老、失业、工伤和生育社会保险，其中也就包括了医疗保险的功能。而医保卡的功能范围比较小，仅限于医疗保险，却无法享受到社保卡的养老金和失业金待遇。

3、发卡部门不同

社保卡又叫社会保障卡，是由国家人社部统一规划，由各地的人社部统一发行;医保卡全称医疗保险卡，是由各城市自己制定标准发行。因此社保卡和医保卡的发卡部门不同。

青海人社通app网络请求失败

关机重启或者重新设置。

青海人社通app养老金认证是一款青海当地推出的人社手机软件。为你带来更好的青海本地生活服务内容，诸多便民的功能减少你跑各个机构的次数，简单业务只需要手机轻松搞定。

青海人社通设置如下：打开手机设置---启动无线与网络---点击流量管理---打开应用联网---在这里看到没有被运行的软件---点击允许网络与wifi前面的对勾开启即可。

青海人社通网络请求失败

青海人社通认证时为什么总是显示网络超时，这样的情况，可能是官网问题，维护和是有其他问题，或是是你的软件版本太低了，考虑升级到最新版本试试看，升级或是重装软件，或是换个时间登录试试看，应该就可以了

如果是指退休人员认证，只能告诉你任何网络认证不了，出现网络异常就是正常的。退休人员认证的重要意义就是确定人还活着否，因此必须本人亲临现场认证。

或者检查一下网络是否出现问题。

下载的青海人社通为什么打不开

青海人社通打不开，可能是因为现在这个平台的系统正在维修当中或者是这个平台出现了故障，因此这个时候你就会发现打不开。当然有可能是因为你自己的网络出现了一定的问题。

其实你也可以直接拨打一下这个平台的热线电话，把自己的疑问告知有关的工作人员，这可以更好的解决问题。

青海人社系统app能方便劳动者和参保人员随时随地了解个人就业创业信息、社保信息、就医信息、人事考试信息和社保卡信息，以及就业创业、社保和医保等查询和缴费类业务为主要功能的手机应用。

青海人社通点击显示网络环境是什么情况

原因如下：

青海人社通打不开，可能是因为现在这个平台的系统正在维修当中或者是这个平台出现了故障，因此这个时候您就会发现打不开。当然有可能是因为您自己的网络出现了一定的问题，您也可以直接拨打一下这个平台的热线电话。当然有可能是因为你自己的网络出现了一定的问题，其实你也可以直接拨打一下这个平台的热线电话，把自己的疑问告知有关的工作人员。