课程：

• 1、常见的网络故障排除办法有哪些？
• 2、当出现网络故障时，如何进行快速的定位
• 3、单位无线网络故障，该从哪方面排查？
• 4、电信没网了怎么排查故障？
• 5、从定位上讲局域网故障一般分哪三个方面？
• 6、网络监控故障排查

常见的网络故障排除办法有哪些？

网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础，从故障的实际现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，沿着 OSI 七层模型从物理层开始依次向上进行，逐步确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络的正常运行。 网络故障症状包括一般性的（如用户不能上网、不能访问网上邻居等）和较特殊的（如路由器不在路由表中）。常见的网络排障思路如下： 第一步：识别并描述故障现象 分析网络故障时，首先要清楚故障现象，应该详细了解故障的症状和潜在的原因。例如，服务器不响应用户的请求，可能的故障原因是服务器配置问题、接口卡故障或路由器配置命令丢失等。收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息，如广泛地从用户、网络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告、软件说明书中收集。 第二步：制定诊断方案，列举可能导致故障的原因 可以根据有关情况排除某些故障原因。例如，根据某些信息可以排除硬件故障，从而把注意力放在软件上。 第三步：排除故障 认真做好每一步测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果，确定问题是否解决。如果没有解决，继续下去，直到故障症状消失。 【实例 1 】不能访问服务器 要先测试一下这一故障是否只影响一台工作站，这可以通过其他工作站访问服务器来证实。如果有类似故障的工作站出现在同一网段或连接在同一交换机上，那么就要分析这一网段子网掩码是否设置正确，交换机是否正常工作。除此之外，还要看一下服务器是否禁止了这一网段工作站的服务。 【实例 2 】传输上百兆数据时出现 “ 网络资源不足 ” 的提示 新买来一台微机，接入局域网，当与其他的微机传输几十兆的数据时没有任何问题，但达到上百兆时，过一会儿就会出现 “ 网络资源不足 ” 的提示，紧接着就再也找不到网络邻居了。 按常规，网络故障一般不排除以下几点：网卡有问题、水晶头做得不规范、网线有问题、网卡驱动或网络协议有问题等。但是根据故障现象来看，以上猜测都可以排除，因为任何一个地方存在问题，就不可能在微机之间进行数据传输，从而可以判断问题应该出在环境因素上。由于大量的数据传输需要频繁的数据读取，这就要有一个相对平稳的传输环境，而网卡附近有干扰时，这种平稳的环境就会被破坏。一般要确保网卡不插在离显卡很近的插槽上，因为现在的显卡一般都带有风扇，而显卡风扇将影响到网卡的工作，尤其是显卡在频繁工作时，影响将更加明显。把网卡拔下来，插到离显卡一个较远的插槽上，即可解决大量数据传输时出现的问题。

当出现网络故障时，如何进行快速的定位

检查物理线路是否存在问题。终端会给出图标提示。检查包括路由器、交换机、集线器、网线等在内的多个物理方面，观察指示灯是否显示工作正常。

检查逻辑线路是否存在问题。包括检查IP地址配置，协议安装，防火墙、通过"PING"命令确认网络是否通畅。

网络结构越复杂，故障点越难定位。复杂的网络可以先通过减少信息点接入数简化网络，再慢慢接入，查找故障点。

单位无线网络故障，该从哪方面排查？

你先在AC上看是不是所有AP都在线，如果有部分AP掉线了。那么你肯定有部分就不能上网了。

电信没网了怎么排查故障？

可能是路由配置出错、网络运营商断网等原因导致的，通常情况下都是路由本身的配置有问题。

造成无线网络连接上却不能上网的原因有很多，需要进行下列的检查：检查是否密码错误、无线路由器是否已经和MAC地址绑定、服务设置是否完全正确、分配的IP地址是否设置正确、必须的补丁是否安装好了。输入无线连接密码的时候，如果密码比较长有可能会输错密码。

解决方法

关闭无线网络重新搜索尝试，检查输入的无线网络密码是否正确。由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。

若出现搜索不到或报错、超时等情况，请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。

从定位上讲局域网故障一般分哪三个方面？

线路故障、路由器故障、主机故障。

1、线路故障

线路故障最常见的情况就是线路不通，诊断这种情况首先检查该线路上流量

2、路由器故障

事实上，线路故障中很多情况涉及到路由器，因此也可以把一些线路故障归结为路由器故障。检测这种故障，需要利用MIB（管理信息库）变量浏览器，用它收集路由器的路由表，断口流量数据、计费数据、路由器CPU温度、负载以及路由器的内存余量等数据。

3、主机故障常见的现象就是主机的配置不当。像主机配置的IP地址与网上其他主机冲突，或IP地址根本就不在子网范围内，因此导致主机无法连通。

网络监控故障排查

朋友，你好：

这要看你是出现一个什么现象，具体问题具体分析，数字摄象头：常见的是不在线，网络无法到达，这很多是因为网线故障，适配器故障，水晶头故障，密码错误，IP错误等，还有硬盘故障，多为一直报警。模拟监控：多为扣扣头接触不良，适配器损坏，等

希望对你有所帮助 ，祝你快乐~~