课程：

• 1、天猫上怎么找人工客服
• 2、天猫客服怎么转接人工服务电话？
• 3、天猫怎么联系客服人工服务
• 4、天猫苹果旗舰店怎么找人工客服？
• 5、天猫超市客服在哪找人工客服
• 6、天猫客服在哪里找天猫人工

天猫上怎么找人工客服

我们在天猫如果遇到了什么问题，天猫是有多种渠道可供我们来进行沟通的，但是我们有个习惯就是，一对一的服务，或者说是人工服务，给我们的感觉更加踏实，那么天猫客服怎么转人工呢？

第一步，输入账户和密码登录天猫，然后把页面拉到底部，点击联系我们进入。

第二步，联系我们页面，包括在线自助服务、服务热线和服务地址，我们选择在线自助服务中的点此查询按钮进入。

第三步，进入后是智能机器人提问页面，我们输入“人工”后，会出来一个页面，选择页面上的任一点击按钮进入。

第四步，进入后，我们可以选择是在线云服务还是电话客服，在线云服务，有多个问题门类供我们选择，以账户问题-注册与激活为例，依次点击可进入人工云服务页面，提问即可。

第五步，若选择电话客服，只需要用手机拨打页面的天猫热线即可

天猫客服怎么转接人工服务电话？

可以在天猫官网通过“联系我们”这个功能找到人工服务电话的，具体操作如下：

1、打开电脑端的天猫商城，下拉到底，找到“联系我们”，点击。

2、点击后进入联系页面，找到“天猫消费者”，如图所示。

3、在“天猫消费者”后面就可以看到人工服务电话了，如图。

注意事项

拨打电话建议在工作日进行拨打，方便有人接听。如果没人接听建议多尝试拨打几遍。

天猫怎么联系客服人工服务

天猫软件里面，你联系那个客服的时候，你在那里输入人工，一般系统就会询问你哪个订单要联系人工。如果一直没有人工客服的话，你就输入多次人工就好了。

天猫苹果旗舰店怎么找人工客服？

题主，您好。天猫苹果旗舰店怎么找人工客户。首先您进去天猫商城，然后搜索找到苹果旗舰店的店铺，点击进入，之后进入后台找到后台的客服平台，现在很多店家都是用的机器人回答一些基本问题。您要找人工客服直接在页面上输入“人工”，店铺后台就会安排相对应的人工客服与您对接啦。 如果您有什么不清楚的地方，欢迎留言

天猫超市客服在哪找人工客服

天猫超市客服找人工客服步骤：

1、进入淘宝app，点击天猫超市，进入天猫超市页面，点击下方的我的。

2、在我的页面中，选择我的客服入口。进入客服对话框，输入人工客服即可等待排队。

3、系统排队后，天猫超市客服已经接入，可以联系其解答问题了。

商品保障

天猫超市依托淘宝强大的电子商务管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，以确保优质品牌商品能够通过淘宝网络超市这一平台打造“生产工厂到仓储中心到顾客家中”这样一个成本最低、速度最快、效率最高的流通链路。

物流配送

天猫超市在上海整合仓储资源和物流配送资源，采用统一的商品包装已经实现次日送达并将陆续实现每日三配指定时间送达指定日期送达等配送服务。天猫超市实现商品统一入仓统一专业打包。

天猫客服在哪里找天猫人工

我们在进驻天猫平台之前需要经常跟天猫客服联系，咨询相关的申请流程和审核的细节，那么我们如何找到天猫客服呢？

1、首先打开搜索引擎，搜索“天猫”进入天猫商城。

2、我们在网页的底部找到“帮助中心”点击进入。

3、在帮助中心中我们可以找到服务热线，拨打服务热线就可以向人工客服反映问题了。

4、我们还可以找到服务中心下方的“联系我们”，点击进入。

5、在网页中可以看到在线自助服务，我们点击后面的“点此咨询”。

6、进入到智能机器人界面，我们发送消息“人工”。

7、机器人提示点击页面右上角的“人工云客服”。

8、我们点击“人工云客服”，根据系统提示就可以转到人工了。