课程：

• 1、企业微博的作用
• 2、企业微博如何定位和经营
• 3、就官方微博和个人微博谈下如何定位
• 4、企业在微博上建立官方微博能达到什么样的目的

企业微博的作用

1、企业微博，可以传播企业品牌和及时发布产品最新信息；

2、企业开通官方微博，能够与消费者进行更多的直接沟通的机会；

3、企业官方微博开通，更贴近消费者的生活方式，让信息传播更到位；

4、企业的官方微博，可以开发新客户，同时增强旧客户的忠诚度，促进销售；

5、企业微博，可以让信息传播更自由，把握信息的主动性和时效性。

企业微博如何定位和经营

要塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博，需要微博经营者持续提供目标浏览者感兴趣，有价值的信息。 你的微博对目标群体有价值，对其的掌控力也就越强。同时，价值更不仅仅是优惠和赠品。微博的经营真谛就是一种价值的相互交换，这个过程中各取所需，互利双赢，只有这样的模式才能长久。 企业信息传播只有品牌，活动双管齐下，才能达到对企业形象构建，品牌内涵宣扬的良好效果。微博这种形式具有极高的用户黏性和用户关系，用户在关注，回复，转发时，不仅在传播信息，也是在传播意见，是非常好的传播平台。 品牌微博与品牌短期互动活动紧密结合，能有效发挥品牌粉丝中意见领袖的力量，带来更大的传播与参与，让更多的短期参与者加入其中。同事品牌微博作为历次短期活动的集合地，还可以逐渐几点忠实用户。 在微博上，企业如果能以个人的角色出现，并且随时接受粉丝的直接评论。信息的传递路径会变得简洁可信，少了诸多过滤层，效果将会难以想象的好。 当企业和顾客之间不再是简单的买卖关系，而被赋予更丰富的人性化色彩后，买卖自然会向更温和的方向演变。必须用专业的，负责的心态去利用微博，玩转微博。 “人化”的企业微博内容可以简略概括为：寡言企业新闻的发布。如，品牌信息或活动促销信息；公司组织的员工活动或员工的工作生活；突发性事件的现场抓取；知识的平等分享；适当的玩笑，冷段子，行业热点关注事件与权威评论，等等。 微博更关键的作用还体现在：其他媒介的传播效应，最后都会链接到微博这个阵地上-通过它形成一个深度互动的，巨大的受众群，无线放大销售效应。 和品牌与商品的定位一样，从功能层面就要做到差异化，在感性层面也塑造个性。

就官方微博和个人微博谈下如何定位

下面？1.官方微博三个等级的定位企业微博中第一等级的微博的定位主要在于“企业和企业产品广而告之”和“在线公关部”的作用，重点在于在用户心中树立企业品牌形象，同时发布一些企业的新活动、新产品的信息、招聘信息等，并时刻监督舆情及时弥补，主要是一个信息发布和信息反馈平台。企业微博的第二等级的定位主要在于“在线营销部门”和“在线销售部门”的作用。例如微博“网络营销培训”和“佛门弟子网”的作用就主要充当了“在线营销部门”和“在线销售部门”的功能。“网络营销培训”主要发布网络营销知识、培训内容、培训课程的信息发布、培训活动的组织、培训课程的咨询、培训课程在线答疑等。如果是临时的有奖活动、话题讨论，可以安排在该微博中和用户互动。如果是常规项目的活动，如“网络营销能力秀”，由于该活动影响力、参与的人数和规模较大，因此单独注册活动微博。微博“佛门弟子网”的作用在于配合企业的B2C网站的产品销售，主要发布一些企业产品的逸闻趣事、产品知识简介、产品故事、在线答疑、组织促销活动、和客户互动等等。企业微博中第三等级的微博的定位主要在于“企业和企业产品广而告之”以及“在线营销部门”的功能，第三等级的企业微博主要就某个特别的活动或者特别的话题专门注册的博客。第三等级的“企业和企业产品广而告之”和第一等级的作用有些微不同，第一等级主要是树立企业的品牌形象，而第三等级主要是通过活动和话题引爆信息传播，大大扩大企业知名度和影响力。其次，第三等级的微博可以部分实现“在线营销部门”中“在线调研”的作用。企业通过特别的活动或话题吸引企业的潜在客户，获取他们的注意，并通过他们的注意关注他们，通过他们的参与为企业免费做广告，同时也为企业存储了潜在客户的资料，便于企业以后实施更加精准的营销活动。网络营销公司第三等级微博“网络营销能力秀”就是专注于一个活动的微博，该微博就专注于组织该活动。该微博的定位就是为该活动的筹划、组织、活动的跟进、掀起活动高潮、和参与活动的用户互动（答疑、交流意见、鼓励、分享体验）等等。企业不仅仅通过该微博向微博的七千多个粉丝宣传了企业，同时通过这些粉丝的粉丝扩大了企业的知名度和影响力。第二，企业通过分析该微博中七千多个的粉丝情况，可以挖掘出企业潜在的目标客户。一般来说，关注这个活动的客户均是对网络营销有兴趣的客户，这些客户在将来都有可能是参与新竞争力网络营销培训课程或请新竞争力网络营销管理顾问制定网络营销方案的潜在用户。2.个人微溥的定位企业老总的个人微博尽管纯属个人，但仍无法与企业形象脱离关系，很多读者通常会认为老总就代表了整个企业的形象，因此企业老总的微博通常不能太随意，在满足个人表达需求的同时，不能忽视个人语言文字对于企业文化、企业理念、企业价值观的影响。实际上，一些影响力较大的企业老总微博往往具有行业意见领袖的形象！各级主管的个人微博代表了该主管的业务能力、企业内部管理水平。因此企业的主管的微博重点在于自身业务能力、公司政策公司活动的解释能力、活动组织能力、对外公关的能力、故事讲述能力等方面的展示，树立业务专家的形象！目标粉丝为企业客户的意见领袖微博、行业内有影响力的专家微博等等。基层员工的个人微博代表了个人的亲和力和职业素养。因此，基础员工的微博重点在于成为一线客服、为企业的活动或话题烘托氛围，树立客户知心朋友的形象！目标粉丝为企业现有的和潜在的一切客户微博等等！

企业在微博上建立官方微博能达到什么样的目的

微博的营销效率是很被看好的，但是前提是有很多的听众，如果你的企业知名度很高，有很多人关注的话建立微博平台还是很有必要的，但是如果没有人气，也就没有什么必要了，微博是需要有人经营的，老板还是要考虑这个成本和回报之间的平衡！！望采纳