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开完房要退房吗_开房之后可以退吗

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酒店订好了房间可以退吗?

看你定酒店app上的说明,有的可以退有的不行,也可打酒店电话咨询。

电话订房在入住前只要致电酒店退订即可。一般情况下预订宾馆是不需要付定金的,尤其是电话预定,所以退订不会产生任何额外费用。不过如果已经到宾馆定好房间并交了押金,就视为已经入住,要退订必须在下午6点前办理退房手续,房价算半天。否则就算一天的房金了。

一般酒店客房预订的方式有:

1、电话预订(Telephone) ;

2、传真订房(FAX);

3、国际互联网预订(Internet);

4、信函订房(Mail);

5、口头订房(Verbal);

6、合同订房(Contract)。

需要注意的是,某些酒店预订要支付定金,取消预订的话可能会产生费用。

酒店电话订房管理制度

(1)预订员在接到订房电话或传真等时,应该热情、礼貌,并告知对方这是订房部;

(2)认真地倾听客人讲话,立即查阅“订房登记表”确定有无空房,再回答客人;

(3)接受订房后,先将资料填入“客房预订单”内,如不能接受,应询问客人是否可 以列为候补,然后填写“客房预订单” ;

(4)订房时一定要询问下列项目,并及时填入订房表格内。

①客人的姓名和国籍;

②抵离的具体日期、时间;

③需要房间数、房间类型及房价;

④来电订房人的姓名、单位名称及电话号码;

⑤订房间的保留期限,是否用信用卡或预付订金确保时间。

(5)复述上面内容,向客人核对。

(6)收到客人或旅行社电话、传真或信函要求订房时,了解清楚客人的电话、传真或 信函的内容、具体要求等。

(7)把客人的要求写在订房单上。

(8)了解所有费用的支付方式。

(9)如果旅行社要求为客人订餐,要填写订餐单并及时通知餐饮部做好准备。

(10)如果客人资料不详细,要按来件上的地址、电传号码与客人核对。

酒店开了房间之后立刻退房 能全额退款吗?

一般在网上订的退房之后全额退款,你要是已经实际交过钱,拿到房卡了,从合同法律的角度来讲,酒店为你提供的服务合同已经成立。你要是想退房就是单方面的解除合同,视酒店的相关规定而定,即使酒店没有给你全额退款,也是有合理性的。

酒店前台退房流程标准:

1、3米或2米处看见客人主动分时间段向客人问好:早上好/下午好/晚上好,先生/女士,保持微笑并与客人保持目光接触。

2、双手接过房卡并询问客人是否退房,称呼客人稍等,报客服查房:先生/小姐,请问您是XX房间吗?您稍等一下,马上为您办理结帐手续!

3、询问客人是否开发票,询问客人公司名称,将公司名称记录下来:“请问您发票需要怎么开?您的公司名称是?”。

4、在查房等待中,可以与客人沟通一下,询问一下客人在店期间对酒店、客房、餐厅是否满意,如客人有什么不满意的地方,要及时记录并认真聆听客人的投诉,给予客人及时地反馈信息,并及时地汇报上级:请问您在我们酒店住的愉快吗?您对我们有什么好的建议吗?您对我们酒店的西餐、中餐还满意吗?您对我们酒店的印象怎么样?

5、提示客人是否需要叫车服务,如果需要,可第一时间让行李员安排好的士在门口等待。找客史,并询问客人如何付款:如交押金的是否就用现金押金结;做预授权的是否还用卡来结;或是将现金押金返还用卡来结,预授权撤销用现金结;签单的要询问是否由公司来结:请问您怎么结账?用押金还是刷卡?

6、五分钟内必须CHECK OUT,客服五分钟内还未报过来,就询问客人是否在屋内有其它消费;在屋内和保险箱内是否有东西遗留:“请问您在房间MINIBAR有什么消费吗?”,可依据客人的回答来进行结帐,并及时反馈给AM/GRO,让其后续与客房部继续跟进,不要让客人在前台过多等侯。

7、双手将帐单与笔递交给客人,请客人确认后在账单确认处签字,并谢谢客人的合作:“请您确认一下账单,在这里签下字,”为客人进行退款与刷卡的工作,将退押金单或刷卡凭条双手递交给客人,请客人确认后在退押金单上或刷卡凭条上签字确认,双手将退款、客人的信用卡、发票递交给客人,请客人认后将客人的账单、发票和凭条放在信封内,装好后双手递给客人:这是您的账单、刷卡凭条与发票,我帮您放在信封里。

8、道别前,提醒客人是否有贵重物品遗留在房间保险箱内,如:护照、机票、钱夹等,欢迎客人下次光临酒店:欢迎您下次光临!

开了房间住了几个小时可以退吗

1.如果房间设施有过使用,就不可以退了,那无论如何都应该收费的,如果是白天,可能按照日用房处理,如果酒店不提供日用房,或者时间比较晚了那就按一天收费了。因为这个房间你住过,基本上,这个晚上这个房间就不能卖给其他客人了。

2.酒店烟雾报警器会闪红灯。正常情况下烟感报警器会进行自检,大概每隔几十秒闪烁一次,报警时红灯频闪或者常亮。另外需要注意的是,独立烟感电池电量不足时,也会闪红灯。烟雾报警器在正常运行状态下,大多数品牌的烟雾探测器是有指示灯闪烁的,直接容易理解的大白话这表示控制器在巡检该探测器,对这探测器的工作状态进行检查。如果报警状态指示灯就会常亮。

拓展资料:

1.酒店摄像头一般装在哪:

如果酒店房间里被安装了摄像头,一般会装在六个位置,分别是:墙壁中、浴室的沐浴露架子上、台灯和打火机等小物件上、电视机顶盒中、门背面、天花板灯管上等等,但具体位置是不是固定的,需要用以上两种方法仔细检查,如果不放心的话最好选择一些靠谱和口碑好的酒店,而不要选择一些便宜且没有资质的酒店,如果发现有摄像头问题,最好及时退房并报警。

2.酒店床上的长条步的用处:

装饰作用:酒店床上的长条布叫做床旗,它最大的作用其实就是装饰。一般来说,酒店为了彰显干净、卫生,床上用品一般都是白色的,但是纯白色会显得单调,而床旗一般是彩色的,将其放置在床尾有着很好的装饰作用。

保洁作用:酒店床上的床旗除了装饰作用之外,还有着保洁的作用,防止有客户有喜欢在床上吃东西或者不脱衣服躺在床上的习惯,这时床旗可以帮助隔开被子和脏污,起到很好的保洁作用。

防止被子滑落:很多人在睡觉的过程中都遇到过被子滑落的情况,而床旗被放置在床尾处,其本身的重量可以很好的将被子压住,防止被子滑落,从而起到御寒的作用。

现在刚开的房间是不是能退

刚开的房间经酒店同意可以退。在酒店办理入住手续等于客人与酒店方建立合同关系,酒店按照客人网上或电话订房的要求提供相同条件的房间,客人随即办理入住手续,双方合同生效。入住后一般不能退房,无故退房的酒店可以收取适当费用;酒店提供房间与要求不符的,或未入住符合退房条件的,可以退房并要求全额退款。

【法律依据】

《民法典》第五百零二条

依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

第五百六十二条

当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。

第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  • 评论列表:
  •  访客
     发布于 2022-07-14 02:39:13  回复该评论
  • ,让其后续与客房部继续跟进,不要让客人在前台过多等侯。7、双手将帐单与笔递交给客人,请客人确认后在账单确认处签字,并谢谢客人的合作:“请您确认一下账单,在这里签下字,”为客人进行退款与刷卡的工作,将退押金单或刷卡凭条双手递交给客人,
  •  访客
     发布于 2022-07-14 11:51:17  回复该评论
  • 双手递交给客人,请客人确认后在退押金单上或刷卡凭条上签字确认,双手将退款、客人的信用卡、发票递交给客人,请客人认后将客人的账单、发票和凭条放在信封内,装好后双手递给客人:这是您的账单、刷卡凭条与发票,我

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