课程：

• 1、酒店会给住宿的客人打电话告知客人退房时间快到了吗？前提是系统没出错 也要求说要提醒
• 2、我在酒店开了房间突然有事没住可以退房吗？
• 3、酒店订好了房间可以退吗？
• 4、酒店是否可以在房间里打电话退房
• 5、开了房间住了几个小时可以退吗

酒店会给住宿的客人打电话告知客人退房时间快到了吗？前提是系统没出错 也要求说要提醒

会的，一般退房时间中午12点，有的是下午两点，找过半个小时你没去退房，他们就会打电话进来的。内线打到房间。

酒店（又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，中国作饭店、酒店等，马来西亚、新加坡等作酒店）其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。

一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施（寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。

中国引领亚洲地区旅游及酒店行业的快速发展，且商务休闲收入增长势头强劲。与一线城市相比，中国二、三线城市的酒店客房价格增长较为明显。由于二、三线城市新酒店陆续开业，政府投资兴建新的交通设施，这将进一步促进中国酒店客房价格稳步增长。中外酒店品牌继续扩张其营业版图，未来酒店的供需平衡将会是一项备受关注议题。

全球各类连锁酒店所占的比重分别为：豪华型5%，高档30%，中档37%，经济型20%，适用型8%。不过，经济型和适用型的酒店仅占28%，发展潜力较大。截至2012年，全国住宿餐饮企业近330万家，年营业收入超过2万亿，占当年GDP的5%左右。

2011年全国餐饮收入20543亿元，同比增长16.9%，从业人员2200多万人。在住宿业，全国住宿企业超过28万家，其中，全国住宿业限额以上企业达1.6万家，同比增长8.4%;营业收入2184亿元，同比增长23.3%;营业利润1603亿元，同比增长22%。行业的增长幅度有所放缓，说明过去若干年的高利润时代已经过去，进入微利时代。

我在酒店开了房间突然有事没住可以退房吗？

也要分情况，如果你是从前台定的话，只要没有入住，没有影响房间内的设施大部分酒店都是可以直接退款的。这里主要说的是从其他渠道订房的问题:1.如果您是团队预订房间，这类情况能够退房的的情况不多，因为团队房间需要提前预定，而且是签订了合同的，酒店需要提前关房来满足团队房的入住。2.如果您是网上订房的话主要是看订房平台的情况，如果您在网上可以直接申请退房退款就没任何问题。如果平台上不允许，酒店也不会允许，因为在平台上您是默认入住了的，但是酒店让您退房的话会产生平台抽成的问题，而且会影响酒店在该平台的评分。希望这些对你有帮助。

酒店订好了房间可以退吗？

看你定酒店app上的说明，有的可以退有的不行，也可打酒店电话咨询。

电话订房在入住前只要致电酒店退订即可。一般情况下预订宾馆是不需要付定金的，尤其是电话预定，所以退订不会产生任何额外费用。不过如果已经到宾馆定好房间并交了押金，就视为已经入住，要退订必须在下午6点前办理退房手续，房价算半天。否则就算一天的房金了。

一般酒店客房预订的方式有：

1、电话预订(Telephone) ；

2、传真订房(FAX)；

3、国际互联网预订(Internet)；

4、信函订房(Mail)；

5、口头订房(Verbal)；

6、合同订房(Contract)。

需要注意的是，某些酒店预订要支付定金，取消预订的话可能会产生费用。

酒店电话订房管理制度

(1)预订员在接到订房电话或传真等时,应该热情、礼貌,并告知对方这是订房部;

(2)认真地倾听客人讲话,立即查阅“订房登记表”确定有无空房,再回答客人;

(3)接受订房后,先将资料填入“客房预订单”内,如不能接受,应询问客人是否可 以列为候补,然后填写“客房预订单” ;

(4)订房时一定要询问下列项目,并及时填入订房表格内。

①客人的姓名和国籍；

②抵离的具体日期、时间；

③需要房间数、房间类型及房价；

④来电订房人的姓名、单位名称及电话号码；

⑤订房间的保留期限,是否用信用卡或预付订金确保时间。

(5)复述上面内容,向客人核对。

(6)收到客人或旅行社电话、传真或信函要求订房时,了解清楚客人的电话、传真或 信函的内容、具体要求等。

(7)把客人的要求写在订房单上。

(8)了解所有费用的支付方式。

(9)如果旅行社要求为客人订餐,要填写订餐单并及时通知餐饮部做好准备。

(10)如果客人资料不详细,要按来件上的地址、电传号码与客人核对。

酒店是否可以在房间里打电话退房

酒店可以在房间里打电话退房。

如果你是在前台订的房，那肯定不可以在线上操作退房，通常这种退房就是你是在前台订的房间，那么就打电话。从前台退房，如果你是在网络是订的房间那么一根前台说一下，同时在网上操作退房这样费用，因为网上订房通常都是在网上已经支付了，所以网上申请退房。剩余的房费可以原路退还。

酒店退房注意事项

酒店行业的惯例，退房时间通常规定为12:00。超过时间加收半天房费，超过18:00加收一天房费，部分品牌酒店针对会员可延迟到14:00。极少数酒店实行“24小时退房制”。即，从住客的入住时间起计，24小时以后才是退房时间。

对于“24小时退房制”，酒店行业是见仁见智。因为酒店行业对于入住和退房时间的惯例规定，是几百年行业实践的结晶，最契合旅游者出行和活动规律的。

开了房间住了几个小时可以退吗

1.如果房间设施有过使用，就不可以退了，那无论如何都应该收费的，如果是白天，可能按照日用房处理，如果酒店不提供日用房，或者时间比较晚了那就按一天收费了。因为这个房间你住过，基本上，这个晚上这个房间就不能卖给其他客人了。

2.酒店烟雾报警器会闪红灯。正常情况下烟感报警器会进行自检，大概每隔几十秒闪烁一次，报警时红灯频闪或者常亮。另外需要注意的是，独立烟感电池电量不足时，也会闪红灯。烟雾报警器在正常运行状态下，大多数品牌的烟雾探测器是有指示灯闪烁的，直接容易理解的大白话这表示控制器在巡检该探测器，对这探测器的工作状态进行检查。如果报警状态指示灯就会常亮。

拓展资料：

1.酒店摄像头一般装在哪：

如果酒店房间里被安装了摄像头，一般会装在六个位置，分别是：墙壁中、浴室的沐浴露架子上、台灯和打火机等小物件上、电视机顶盒中、门背面、天花板灯管上等等，但具体位置是不是固定的，需要用以上两种方法仔细检查，如果不放心的话最好选择一些靠谱和口碑好的酒店，而不要选择一些便宜且没有资质的酒店，如果发现有摄像头问题，最好及时退房并报警。

2.酒店床上的长条步的用处：

装饰作用：酒店床上的长条布叫做床旗，它最大的作用其实就是装饰。一般来说，酒店为了彰显干净、卫生，床上用品一般都是白色的，但是纯白色会显得单调，而床旗一般是彩色的，将其放置在床尾有着很好的装饰作用。

保洁作用：酒店床上的床旗除了装饰作用之外，还有着保洁的作用，防止有客户有喜欢在床上吃东西或者不脱衣服躺在床上的习惯，这时床旗可以帮助隔开被子和脏污，起到很好的保洁作用。

防止被子滑落：很多人在睡觉的过程中都遇到过被子滑落的情况，而床旗被放置在床尾处，其本身的重量可以很好的将被子压住，防止被子滑落，从而起到御寒的作用。