课程:
- 1、如何求人办事
- 2、怎样求人办事的技巧
- 3、求人办事,要掌握哪些方法才能成功?
- 4、如何求人办事?
- 5、高手是怎样求人办事
如何求人办事
求人一定要会的说话技巧话要说清楚,听明白
真正懂得说话的人都知道沟通是要让对方完全明白自己真正的意思。
求人时,语言一定要简明扼要
不需要刻意雕琢言语、故意咬文嚼字,要尽量抛弃那些造作的、文诌诌的辞汇;而要有真意、不粉饰、少做作,表现朴素、自然,以平易近人的语言把话说得自然、通畅。
世界著名演讲艺术家弗尔特说:“你应该时常说话,但不必说得太长,少叙述故事,除了真正贴切而简短之外, 不讲为妙。”根据语言学家的研究资料显示:人们的话语在45秒之内最易理解,最长一分半钟。因为一分钟讲的话约280字,45秒钟讲的话也有200个字。超过这个限度听者就会感到冗长,超过两分十秒就更难理解。简明扼要的表达能力是实现一语中的、妙语如珠、赢得他人侧耳聆听的基础。同时,还要忌讳说话含糊其词。语言表达必须准确,说话前要谨慎思考,避免过于犀利或不文雅的言语。
除了简明扼要之外,还要注意“看人说话”。
说话是要有对象的,对牛弹琴,无论说得再精彩也是没用的。只有根据实际情况,一点一滴地了解对方、熟悉对方,才能够尽其所能地施展自己的言语魅力。这对于所熟悉的人是容易做到的,但对于初次见面的陌生人,你应该做到:边看边说,察言观色,巧妙应答。
那么,边看边说,要“看”人的什么呢?
一、看面部表情
一个人心灵的每—个活动都表现在他的脸上,刻划得很清晰、很明显。有时对方口头表示赞同,但他的眉头却不知不觉地紧皱了起来,或者他的嘴唇突然紧闭,而且嘴角向下撇。这些表情恰恰是内心不愉快的流露,因此他口头的赞同其实是言不由衷的。
二、看身体表情
几乎每一种体态、每一种动作都是一种特殊的语言,都在表现着一个人的内心世界。假如谈话的对象双脚开立,双臂交叉在胸前,这就表明此人怀有某种敌意,他在自我防卫;而当他不仅双臂交叉,而且双拳紧握时,那就是说他不只在自卫,而且要进攻了。又如一个谈话者常常摊开双手,这表明此人是真诚坦率的,对人毫无提防之心。
三、看语言表情
与人交谈不但要看他说什么,而且还要看他怎么说。这就要从对方说话声音的高低、强弱、快慢、腔调等等听出他的言外之意、弦外之音。这是因为说话声音的种种变化不但是表现一个人的性格,而且能够表明一个人的情绪与心境。例如急性子的人说话节奏快、声音响亮;慢性子的人说话节奏缓慢,声音低沉、忧伤时语速慢、声音低、节奏平缓;而兴奋时则语速快、声音高、节奏强烈……等等。
“看人说话”主要是注意捕捉上述三种表情。从这些表情变化中便可随时猜度对方的心理状态,透视对方的心理需要,然后随时调整自己说话的内容与方式,并透过巧妙机智的言语获得预期的良好效果。
掌握言语的艺术
求人还要懂得利用语言达到感情的共鸣、思想的沟通,从而达到自己求人的目的。
第一,找到共同的话题。
面对初次交往的人,一开始最好避免开门见山地直述自己要达到的目的,迂回地谈些其他事情,比如天气、足球、服装、电影……等等,从中找到共同兴趣点,然后才在共同感兴趣的话题上不露痕迹地、自然地转入到正题上去。这样可以取得很好的效果。
其次,学会由衷地赞美别人。诚恳地与人交往,会发现每个人都有许多值得赞美的优点,只要真诚地去赞美,会给对方一种激励,容易使双方达到感情上的沟通;相反,满口恭维、乱戴高帽或赞美不当则会产生不好的效果。
第二,尊重他人,真诚交谈。
人类本性上最深的企图之—,就是期望被人钦佩、赞美、尊重。常言道:“敬人者,人恒敬之。”人人都希望给人留下良好的第一印象,赢得他人的理解和尊重。因此,求人成事时应该懂得先藏美于后,以谦恭礼让的姿态把讲台留给对方,这会制造融洽交谈的气氛,对方也自然会对你产生一种敬佩感,达到感情的共鸣,从而使自己的言语发挥动人的美妙作用,以成功实现自己求人的愿望。
第三,想掌握求人的言语艺术,必须注意做到“开口十忌”。
一、忌说大话。把土堆说成大山,把小溪说成大江,乍看似有“气魄”,实则信口开河。
二、忌扯闲话。好对人评头论足,蜚短流长,搬弄是非,令人生厌。
三、忌乱打听。打听这,打听那,传播小道消息,刺探别人隐私,必然自找没趣。
四、忌轻率。喜欢轻易许诺,满口应承,貌似慷慨,却难兑现,不讲信义。
五、忌庸俗。开口脏话,不雅的字眼满嘴飞,话题格调低下,使人难以入耳。
六、忌累赘。说话无主题,拉拉杂杂,颠来倒去,话锋太多,“嗯嗯”、“啊啊”漫无重点。
七、忌牵强附会。讲话生拉硬扯,牵强附会,不是“雄辩”而是诡辩,杂乱无章,让人心烦。
八、忌露锋芒。炫耀自己,大言不惭,咄咄逼人,说话不留余地,使人难堪。
九、忌虚伪。虚情假义,言不由衷,既不能推心置腹,更谈不上肝胆相照,令人敬而远之。
十、忌拐弯抹角。有话不直说,一味寒喧,言语吞吐,拐弯抹角,非但叫人难以揣摩,反而容易令人怀疑。
求人一定要会的说话技巧从一个好话题开始
好的话题能让人的距离从无限远到零距离。
求人时应选择适当的话题以缩短与对方之间的距离,使自己逐渐被对方接受,随后才将话题引向自己的意图,这样才是成功之道。相反的,如果打一个招呼就开始讲自己的来意,迫不及待地反复强调自己的想法是如何如何,以及帮助自己有什么好处,这样往往事与愿违,因此有经验的求人者并不是一开始就切入正题的。
许多有经验的求人成事者,会想方法让对方喜欢、接受,使商谈获得成功。因为每一个人几乎都有这样的习惯:喜欢听别人提及自己的事,谈论他本人所关心的事。所以求人成事者有必要多花心思研究对方,对他的喜好、品味有所了解,这样才能顺水推舟。
在求人的过程中,要明白主角永远是对方、是客户;而卖方——求人成事者必须自始至终完全扮演配角才可以。如果本末倒置,在商谈过程中以自己为中心,只是洋洋自得地反复谈论自己的事情、自己的爱好,只管发表自己的看法,而不从对方的角度来考虑,这样难免会引起对方不快,很有可能断送这笔交易。所以,求人者应尽可能寻找彼此间共同关心的问题。
提及对方的嗜好,可能你们都迷恋球鞋;提及对方的工作,或许他的工作需要你的支援;提及时事问题,可能对教育与政治的问题你们观点一致;提及孩子等家庭之事,大家都有着一本难念的经;提及体育运动,也许你们都喜欢棒球;提及对方的故乡及所就读的学校,极有可能你们是同校同乡……
事实上,求人成事的过程就是说话的过程,要设法在言谈中让对方不自觉答应你的要求。不论你引入什么话题,从一开始打招呼到正式商谈,每一过程都应注意说话要巧妙、得体。
以下是求人时应注意的三个原则:
第一,要记住“说三分,听七分”
许多善于说话的人都强调“听”的重要性,因为只有善于倾听才能达到目的,听人说话的本意在于了解对方的心意,把握对方的想法和要求。而对方是商谈的主角,所以应让对方多说,以对方为中心而自己多听,从而更能掌握对方。
第二,注意对方发问的说话方法
要设法了解对方的情况,让对方多说而自己多听,适时发问,目的是表明对对方的肯定、赞赏,并引导对方进一步把话说下去。
第三,注意运用容易为对方所接受的说法
一句内容和中心思想完全一样的话,由于说法不同,产生的效果可能会有所不同。有的可能会让人觉得亲切、易于接受,有的则让人觉得生硬。通常反复强调一种商品的优点未必能发挥太大的作用,因为不管什么商品,它的价值只有在使用之后才能显示出来,空洞的说服、宣传往往作用不明显,所以应当主动向对方说明答应你的请求帮助你后会带来的好处。
怎样求人办事的技巧
求人办事是一项具有很多技巧的事儿,如果找人办事的时候直来直去,你办事的结果往往是不会顺利的,所以求人办事的时候一定要掌握下面这四个方法,否则的话你永远不能成功。
【1】绕弯子可将难办之事变得简单——所谓的绕弯子,就是在求人办事的时候,如果你直接求办事的这个人,可能事情会变得很麻烦,如果你绕一个弯子,先让熟人给你打个招呼,或者是提前做一些准备工作,比如想和人家建立起关系,给别人一些好处等等,这样就会让事情办得更加顺利。特别是去找那些有权有势的人办事,更应该采取这种绕弯子的方式,而不是直来直去的方式,如果你用直来直去的方式,人家直接拒绝你的时候,你下一步怎么办呢?事情就变得很麻烦,绕一个弯子,就有缓冲的余地,就会让很多难办的事情变得相对简单和容易。
【2】自己心里明白,还要把事说明白——大家觉得这本不是一个事情,但是在小编看来,很多事情坏就坏在这一方面,自己心里面对事情清清楚楚,但是,就是给所求的人说不清,所以在求人办事之前一定要做一次模拟演练,自己先给别人把事情讲一遍,看看别人能不能听清楚,自己能不能给他说明白,讲清楚,这也算求人办事之前的一项重要准备工作吧,别见了人家的面之后,人家问你要办什么事情,你说了半天支支吾吾,根本说不清,你要办的事是什么样的事情,这个事情的来龙去脉又是怎么回事,这样就会让你办事的时候陷入到很被动的状态。
【3】求人先谈利,利不受,莫求人——除非是一些老掉牙的事情,比如说你找别人办了很多回。已经形成了一种惯例,除去这些事情之外,凡是新求人办的事情,一定要把利他在前面,也就是人家给你办这件事情,人家能得到什么好处?不管人家要求还是不要求,都要把这个事情说明白,哪怕是告诉人家这个事情办成之后,咱有情后补,你说吃饭也行,搞一点礼品也行,总之在求人办事之前,一定要把利益说清楚,如果说不清这个,你办事顺利的可能性就很小。
【4】事后要追踪,直到关系变人情——很多人在事情办的不顺利之后,就没有了下文,不知道后续怎么办呢?其实在小编看来很简单,这个事情在求人之后没有办成,一定不要把这个关系给断掉了,要把人家当作朋友一样相处,在你来我往的交往过程当中,有陌生人变成熟人,有熟人变成朋友,有朋友,变成有感情的关系,在这种交往的过程当中,很多事情自然就办成了,所以往往你越是急于求成,往往事情越办不成,有些事情必须做前期的铺垫和后续的长期跟踪,学会通过办事情,建立自己不同人脉的关系,才会让自己的路越走越顺畅。
求人办事,要掌握哪些方法才能成功?
在求人办事的时候,态度一定要非常的尊重对方,也要给对方准备一些小礼物,尽量表现的低调一些,也可以给对方一些帮助,这样成功的几率会大一些。
如何求人办事?
一、大打情感牌
就是在求人办事过程中运用情感的力量,以情感人,激发他人的恻隐之心和其他正面情感心理,从而赢得他人的帮助。人都是有感情的动物,当一个人被情感的力量感化之时,他就会主动地去帮助他人。
二、求人办事,攻心为上
攻心为上是一条最重要、最关键的谋略,用到求人办事上,是指:不仅需要准确了解对方的内心世界,而且还要在此基础上,进一步征服对方的心,使对方打心里信任自己,甘心情愿为自己办事。
三、请将不如激将
在求人办事上,激将法是指了解所求之人的心理世界和情感世界的变化,了解对方好恶和是非标准,根据其社会平衡关系,机动灵活地激发对方产生某种情感倾向和心理倾向,然后促使对方按照这种倾向做出有利于自己的决策并付诸行为。
四、厚黑套近乎法,迅速拉近距离
求人办事之前,首先应通过语言交流拉近双方的距离,俗称“套近乎”。套近乎是人际交往中与陌生人、尊长、上司等沟通情感的有效方式,也是求人办事的妙招。
具体而言,套近乎就是要在双方的经历、志趣、追求、爱好等等方面寻找共同点,诱发共同语言,为沟通创造一个良好的氛围,进而赢得对方的支持与合作。
五、先铺阶梯后求人
就是通过对他人的全面了解,从而调整自己的言行和策略,为求人办事打好基础。求人办事,必须先了解对方,只有这样,才能摸清对方的性情,然后根据其性情,寻找出请人办事的针对性策略。掌握铺垫法,是完满求人办事的阶梯。
六、有礼好办事
求人办事时,选择时机,有艺术、有技巧地送给他人一定的礼物,往往能礼到事成。常言道,“受人之财,替人消灾”,俗话也说,“吃人嘴软,拿人手短”,送礼不仅能拉近了人与人之间的关系,而且在情感上更觉亲近。
“礼轻情义重”,送礼不在多,而在于投人所好。根据不同的人的爱好特点送给不同的礼物,才能打动他人,最终让他人接受自己的请求,办成所求之事。
七、让对方难以拒绝
顺势法就是在求人办事过程中顺应他人或环境的发展,乘势向对方提出请求,使他人难以拒绝。运用顺势法,往往是借助外力,根据事情发展的趋势和特点,适时提出请求。
顺势法的运用,要求对他人和事物的发展变化有一个较全面的了解,并能预知事物发展的方向及与所求之人的关系,如此,才能利用这种关系去求别人办事。
高手是怎样求人办事
高手想要求人办事,他们肯定会有自己的捷径1、找对办事的人
当问题没有解决时,自己急得像热锅上的蚂蚁,因此病急乱投医,随便找到个人就抓来帮忙,到处问人,这是不可取的。
盲目求人,自己不但找不对出路,无法解决问题,且也会给别人带来一定的困扰,别人答应你也不是,不帮你也不是,很是头疼,事情办不好,彼此也尴尬。
因此,求人帮忙一定得认准对象,认清对方的权力地位、掌握的资源,也要衡量和自己的关系,是否愿意帮忙。
找正确的人你就成功了一半,也才能一举两得,对方觉得你看得起自己,愿意出手,你也得偿所愿。
2、公事要私办,私事要背地里办
这应该成为你办事的基本原则,去办公事的时候,要用办私事的方式去办,比如你和一位即将离职的员工去谈能不能留下来,如果你说按照公司的制度怎么样,这个员工根本不理你;
如果说,你看看我们之间的关系如何?如果关系好的话,看在我的面子上,再干一段时间,效果肯定不同,这就是公事要私办的基本逻辑。
如果这件事,在背地里办,效果更好,把和这位员工要好的哥们约一起,私下里喝个小酒,动之以情,晓之以理,这事准成。坚持这样的原则,没有办不成的事。
3、动之以情
所谓情,就是求人办事很重要的基础,因为很多时候只靠给利,并非都行得通。万一人家也得冒风险,
再或者对方与你也并不熟,贸然给利益,对方会起疑心,那这个时候信任感是最重要的,这个信任感怎么培养呢?要么抱着“多试几次的态度”,要么多和对方来往,让对方充分认识你。
另外,先让自己成为一个在对方眼里有价值的人,这样求助成功率也会大很多。因为利益交往的基础,最起码得是两人身份相同。
若是对方觉得你是无名小辈,只想“高攀抱大腿”,那直接拒绝也是常理之事。所以在这点上,情分很重要,能力提升更加重用。