课程：

• 1、当董事长的秘书要做些什么呢？
• 2、为什么称之为管理沟通论？
• 3、执行董事长授权委托第三方查属下犯法吗？
• 4、老板的秘书一般都在做些什么？做秘书需要掌握哪些技能？
• 5、请问一个集团公司的督查办职权有多大？
• 6、老板让“我”(秘书)调查此事并“return them ”是指回应消费者还是跟另一个公司协商？

当董事长的秘书要做些什么呢？

这个职位比较特殊，首先要做好自己的本职工作这个就不用说了，如果不知道自己要做什么就去问问同事，千万不能问董事长，而董事长亲自交代的事你要一定第一时间去完成，要让他对你的感觉是办事效率快，其次是要了解董事长的性格、习惯、语言和行为上有什么忌讳，即使不经常看到董事长，也要从其他同事或部门经理尽量打听下，这会使你在工作中顺心多了，最后一点很重要，不要在董事长面前谈论别人的是非，这很危险！

为什么称之为管理沟通论？

管理就是沟通、沟通再沟通。

通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇很注重与下属及公司内部员工的沟通，他强调：管理就是沟通、沟通再沟通，后来被人称为管理沟通论。

《圣经·旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，修起城池，建造起了繁华的巴比伦城。后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免失散。因为大家语言相通，同心协力，阶梯式的通天塔修建得非常顺利，很快就高耸入云。上帝耶和华得知此事，立即从天国下凡视察。上帝一看，又惊又怒，因为上帝是不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言，就能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢?于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。由于人们各自操起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，就难免出现互相猜疑，各执己见，争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始。修造工程因语言纷争而停止，人类的力量消失了，通天塔终于半途而废。

良好的沟通可以让人与人之间互相了解，有助于解决各种问题，同样，如果沟通不好，也可能出现下面这种混乱的情况。有一个老板告诉其秘书：“你帮我查一查我们有多少人在华盛顿工作，星期四的会议上董事长将会问到这一情况，我希望准备得详细一点。”于是，这位秘书打电话告诉华盛顿分公司的秘书：“董事长需要一份你们公司所有工作人员的名单和档案，请准备一下，我们在两天内需要。”分公司的秘书又告诉其经理：“董事长需要一份我们公司所有工作人员的名单和档案，可能还有其他材料，需要尽快送到。”结果第二天早晨，四大箱航空邮件到了公司大楼。

团队没有默契，不能发挥团队绩效，而团队没有交流沟通，也不可能达成共识。身为领导者，要能善用任何沟通的机会，甚至创造出更多的沟通途径，与成员充分交流。惟有领导者从自身做起，秉持对话的精神，有方法、有层次地激发员工发表意见，进行讨论，汇集经验与知识，才能凝聚团队共识。团队有共识，才能激发成员的力量，让成员心甘情愿地倾力打造企业的通天塔。领导之间、领导与团队之间，沟通是形成领导力的基础。

执行董事长授权委托第三方查属下犯法吗？

公司法规定董事会行使的职权是不能授权给董事长或其他高管行使的。

董事会是决策机构，需要董事共同决定某些事项。如授权给董事长或其他高管，则有可能造成一人独断，损害其他董事或股东利益，违背了公司法的原则。

董事会是由董事组成的、对内掌管公司事务、对外代表公司的经营决策机构。董事会是股东会或企业职工股东大会这一权力机关的业务执行机关，负责公司或企业和业务经营活动的指挥与管理，对公司股东会或企业股东大会负责并报告工作。

股东会或职工股东大会所作的决定公司或企业重大事项的决定，董事会必须执行。

董事长是公司董事会的领导，其职责具有组织、协调、代表的性质。董事长的权力在董事会职责范围之内，不管理公司的具体业务，一般也不进行个人决策，只在董事会开会或董事会专门委员会开会时才享有与其他董事同等的投票权，但他从来不掌握行政权力。

其他高管例如经理、董事会秘书、财务负责人等，只是专项事务的负责人，没有行使董事会权利的权限。

扩展资料：

根据《公司法》第一百二十五条的规定，上市公司董事与董事会会议决议事项所涉及的企业有关联关系的，不得对该项决议行使表决权，也不得代理其他董事行使表决权。

该董事会会议由过半数的无关联关系董事出席即可举行，董事会会议所作决议须经无关联关系董事过半数通过。出席董事会的无关联关系董事人数不足三人的，应将该事项提交上市公司股东大会审议。

老板的秘书一般都在做些什么？做秘书需要掌握哪些技能？

秘书的工作主要包括了老板日程的安排和提醒、老板开会的会议纪要记录及会后跟进，相关文书的起草及简单的数据分析，订餐饮酒店机票等。当然也有一些老板，会安排秘书帮忙处理一些私人事务，比如帮孩子或者其它家人买礼物等。

我们具体来看。

秘书的主要工作职责

1、老板日程安排、提醒及必要的准备工作

无论对外对内，一般来说，有人要跟老板约时间，老板都会首先通过秘书查自己的日程安排，有了新的日程计划，秘书就要负责做好记录。

同时，还要计算好时间，比如老板上一场日程安排在另外一个城市，那么下一场会议如果是公司内部，可能就要留足回来之后的休息时间，而如果是外部的活动，就需要查询好交通工具的班次能不能赶得上等。

出席一些特殊活动和会议，可能还需要秘书提前提醒老板着装要求、需要提前准备发言稿、提前准备相关数据等等。

总之，看似简单的日程安排和提醒，其实就包括了非常多的细节要求。

2、会议纪要、制度通知的起草及简单的数据报表分析等文书类工作

老板组织、主持的会议，一般需要秘书进行会议纪要的记录，同时还要在会议结束后发送给各与会者，并且追踪会议中各决议事项的后续及进展情况，将反馈情况定期汇报给老板；

如果公司总经办的人数和岗位配置较少，通常没有具体部门负责的一些规章管理制度，比如公司的合同管理制度、档案管理制度等，也需要由老板的秘书来负责起草，一些全员性质的通知，也需要由老板秘书负责拟定并发送出去；

如果公司没有专门的数据分析部门和数据分析岗位，老板秘书可能还需要同时承担起统计和分析公司重要业务数据的工作。

3、帮老板订餐饮及出差的酒店和机票等后勤保障类工作

日常的工作餐，有商务接待时的水果、餐饮等的预订，老板出差时酒店住宿、机票等的预订，市内交通的安排等等，也都是秘书的工作内容之一。

秘书需要掌握的工作技能

通过以上对秘书主要负责的工作内容的分析，我们就能够总结出秘书工作主要需要掌握的工作技能：

1、熟悉老板的工作习惯及各主要交通路线的时间：这样就能够在非常短的时间内计算出老板的日程安排，知道时间会不会冲突；

2、良好的沟通协调能力：能够处理好内外部所有想要约见老板的人和事，分清轻重缓急并做合理安排；

3、熟悉常见公文写作技巧，文字表达能力较强；

4、熟练使用word、excel等办公软件；

5、有一定的生活常识和较好的商务礼仪，能够接待好老板的各类商业伙伴。

请问一个集团公司的督查办职权有多大？

各个公司情况差异明显。如果是上市的集团公司，督查办直属监事会，那么督查办职权很大。但是大部分的命名会调整为督察部，或者隶属于内审部，而不是叫做督查办。

如果是部，应该由总监负责。如果是直属办公室，也许是主任，享受副总监/高级经理待遇。那么如果办公室是内审部的下一级部门，那么办公室主任可能相当于经理级别。如果是内审部业务组督查办这种三级部门，应该是主任级别。

未上市的集团公司，督查办很有可能向总经办/总裁办负责，直属领导是总经办主任/总经理助理/内务副总等，部门级别是二级，主任相当于经理。

1.职责大。有问题没发现，督查办失职；大问题没发现，督查办渎职。

2.权利小。可以要求各部门配合调查，但仅限调查，不涉及日常运营工作的安排、人事的调度、人员的考核。只是对过红线的人才有制约作用。除非存在普遍的违规现象，否则大家不会高看一眼的。

3.工作内容大致分为预防、查处两方向。预防可能包括思想道德建设、定期调查、审计抽检、上下游单位走访等。查处可能包括专项调查、立案调查、约谈、出具调查报告、提出整改建议、监督执行、反馈等。

4.属于内务部门，一般属于行政办公室编制或者审计部编制。

5.直属上司可能是（由大到小）总经理、监事会、内务副总、行政总监、总经理助理/总经办主任、审计部总监、审计部某科室经理。

6.下属的组成有专职和协助两种。最惨的就是没有专职督查员，都是临时借调。专职/兼职的可能包括快消行业的督导，生产制造行业的品控（抽查）人员、财务的对账（审计）人员、行政档案人员、人事部门人员（考核约谈之类）。

老板让“我”(秘书)调查此事并“return them ”是指回应消费者还是跟另一个公司协商？

对于老板的工作指令有疑问的，应当直接向老板问清楚，不要擅作主张，免得曲解老板的意思而办错事。你在百度上问是没有意义的，回答者并不是你老板，不能代表你老板的意思。